
精神科病区心理护理管理和护患信任度影响观察.doc
3页精神科病区心理护理管理和护患信任度影响观察摘要:目的:探讨精神科病区加强心理护理管理对 护理信任度的影响方法:本次共选择研究对象80例,均为我院2012年5 月至2013年5月精神病区收治的精神分裂症患者,随机分 组,就常规方案护理(对照组)与加强心理护理管理组(观 察组)预后进行比较结果:观察组选取病例护理满意率为97. 5%,显著高于 对照组82. 5%,差异有统计学意义(P.O. 05)1.2方法对照组选取病例采用常规方案护理,包括对 症支持,日常照护等,观察组加强心理护理管理,具体操作 步骤如下1.2.1构建和谐护患关系护理人员需加强访视频率及 力度,主动与患者沟通,给予充分的理解、尊重,就患者的 心理状态进行把握,站在患者立场为其考虑,转换交流方式, 善于应用沟通技巧,减少患者抵触感,提高医护依从性向 患者家属开展心理教育,就精神疾病知识进行讲解,使其消 除误解,对治疗的必要性有正确认识,多给予患者关爱,激 发患者热爱生活的勇气家属来访时,护理人员需热情接待, 耐心解答家属所提问题,且并就康复期间注意要点进行指导,如何时复时、病情观察、饮食注意事项、药物不良反应 处理、作息时间安排、复发征象等。
更好的为医疗服务[2]1.2.2依据病情特点针对性干预部分精神病重症患 者,因缺乏自制力,就治疗及住院均有抵触,需耐心做患者 思想工作,让其暂住,完善相关系统检查,就精神卫生的重 要意义加以讲解,使患者安心住院,提接受治疗要求有抑 郁症状者,常重复向护理人员诉说躯体不适、内心忧伤,表 现为焦虑不安护理人员需就疾病知识进行宣讲,使其心理 负担减轻,依据文化程度和病情,个别性交谈主要心理矛盾, 力求缓解需持明确观点,语气需肯定,让患者感觉有所收 获,增进自信,克服心理障碍[3]1. 2. 3不同病程心理护理特点初入院:此期患者因对病区陌生环境,易有焦虑、紧张、恐惧情绪,护理人员需 积情、主动的就病房环境、作息制定、病史向安静合作的患 者介绍,使患者感到被爱护、关心,增加温暖感不合作的 患者,需对其病情特点进行掌握,找寻适当接触方法,思维 不愿透露者,可先从患者兴趣、生活、工作受好入好,建立 治疗性和谐护患关系,后谈及病情对被动接触或恐惧者, 需耐心细致交流,帮助其排除恐惧心理因素,巧妙转换话题, 使患者主动讲出所需了解内容主动接触情感抑制者,运用 积极的语言诱导,使其就内心想法进行倾诉缓解期:患者 此期会回忆疾病过程中事件,常为伤害亲人、丢失钱物等病 态行为自责、后悔,悲观,护理人员需理解患者,耐心开导, 使患者正确对待过去,珍惜治疗成果,并勇敢面对未来。
恢 复期:患者此期多有心理负担出现,如升学,婚姻,工作分 配,复杂,预后等,心理活动复杂,若未及时疏导,甚至发 生自杀事件护理人员需引导患者正确对待困难,分析病因, 就发病规律进行总结,制定预防措施,科学战胜疾病,并取 得工作单位和社会、学校配合,给予患者接纳和关爱,消除 社会偏见,以达取较好的维持治疗效果,达到身心健康,预 防复发的目的[4]1.3指标观察[5]护患信任度:采用护患关系信任度 量表,就护患信任度展开调查,量表共5个方面,41项,包 括对未来的信心(5条),对知识和技术的确信(7条),安 心感(7条),尊重(11条),一贯性(11例),其中负性项 目10条,正性31条,共分4个评分等级4分:完全同意; 3分:基本同意;2分:部分同意;1分:不同意负性条目 反向计分,累加为总分,中间值为103分,任务度最低41 分,最高164分,得分越高,效果越好护理满意度:采用 医院自制问卷,调查护理满意度,内容为护士态度,护士照 顾情况,沟通时间,护理康复知识提供情况等总分为100 分,>60分为及格1.4统计学分析统计学分析采用SPSS13.0版,组间 计量数据采用(XS)表示,计量资料行t检验,P。












