数字芯王牌com816-a数字程控交换机培训资料.ppt

四川海讯电子内部培训资料TCL 数字芯王牌COM816-A数字程控交换机培训大纲•交换机培训思路： •1、对系统主要特点的了解 •2、硬件连接： • 接线方式、板卡、地线 •3、软件连接： • 安装软件、上传数据、备份 •4、调试软件： • 按照交换机监控和设置进行 • 下载数据 •5、测试安装使用： • 内部通话测试 • 内话打外话测试，包括长途和短途 • 外话打内话测试系统主要特点• 全弹性 • 免拨0出局（虚拟网功能）• 分组功能 • 配置灵活接口丰富 • 内外线区别振铃 • 内置式语音信箱 • 含UPS的开关电源交 换 机 主 机 结 构• 主控板CPU • 分机控制板ECPU • 音令板TONE • 中继板TRK • 用户板EXT • 电源POWER硬件连接• 按规定连接好电脑和键盘、显示器 • 将鼠标插入电脑9针的串口，一般应为 COM2 • 将随交换机配置的25针插头插入串口1，如 标有字符的应为COM1，如为9针插口，可 接25针/9针的转接插座通讯线接法如下图 软件连接• 话务管理系统的安装： 1、卸载CAD（根据个人经验，会出现与 CAD2007的冲突。

2、随机向用户提供系统安装光盘，在光盘里 的Disk1目录包含SETUP.EXE执行文件，用鼠 标双击即可开始安装，然后根据系统提示 即可完成安装系统权限• 操作人员等级分为“操作员级”、“管理员级”、“维护 员级”，其中以“维护员级”最高 • 操作员级可进行话务监控、用户设置及管理、话单 查询及结算、用户及中继参数设置等操作操作员级出厂工号为2222，出厂密码为2222 • 管理员级除以上功能外，还可进行操作员管理、字 头表及弹性号码设置等操作管理员级出厂工号为1111，出厂密码为1111 • 维护员级除以上功能外，还可进行操作员及管理员 管理、串行口设置、系统板级设置、费率设置、折 价日及折价时段设置等操作维护员级出厂工号为0000，出厂密码为0000操作步骤• 单击[登录]，输入自己的工号和密码，再单 击[人员管理]• 如要增加操作人员，先输入欲增加人员工 号、姓名、等级，再单击[增加] • 如要修改，单击左边灰格，再输入[修改]后 的工号、姓名、等级，单击[修改]即可 • 如要删除，单击左边灰格，单击[删除]即可 上载板极参数并保存•接交换机上载数据，做备份 单击[话务台]，进入交换机监控与设置界面，单击[监控/设置]转换键， 进入系统板类型设置，单击[上载]键，选择[上传板级参数]，然后按[ 保存]键。

说明：• 下 载 从PC机向交换机传送命令和数据 • 上 载 从交换机向PC机传送数据 • 保 存 保存所设置的最新参数 • 备 份 参数设置完成后，做数据备份 • 恢 复 恢复备份库中的数据注意：标准版各板类型出厂时已设置好，用户 不用自行设置，只须单击[上载]，选择[上传板 级参数]，然后按[保存]键本机字头表• 单击[导航]，双击选择[本机字头]，进入本机字头设置界面 ： • 本机字头表对交换机的内部编码进行管理、设置、修改、 删除和保存说明：• 字 头 是号码中具有特定意义的前几位码（1-4 位） • 类 别 该字头代表的特殊含义（如本地出局， 呼叫话务台等） • 号 长 除去字头后，剩下的号码长度（本局号长必须为1-4位码） • 延 时 未使用建议本机字头表延时均置为0 • 路由1 出局字头所选择的局向，只是在出局代 码时才有用（0－255） • 路由2 未使用市 话 字 头 表• 单击[导航]，双击[市话字头]进入市话字头 设置界面：用户端口设置表• 单击[导航]，双击[第零层分机]进入第零层分机参数设置界 面： 用户端口表完成交换机用户端口参数的设置说明：•开 关 关闭（OFF）或开启（ON）某一端口的等级。

如某端口的等级为国内长途，开关置OFF，等级降为本 局，开关置ON，等级保持国内长途不变 •字 头 该端口在本机字头表上的本局字头，其中E为本局闭锁的字头 •弹性号码 该端口的本机号码 •专网等级 该端口专网呼出等级专网机使用） •市话等级 该端口的呼出等级市话等级详见4.1.1） •提机方式 选择提机时拨号方式当设为内线提机时，出外线拨出局号，再拨市话号码；当设为本地提机时 ，出外线免拨出局号，直拨市话号码即可（出厂均默认为内线提机） •长话密码 提供清除该端口长途密码锁的能力 •外入禁止 当该项设为ON时，禁止中继直拨本端口，如直拨则听到提示语音“分机占线”；当该项设为OFF时 ，允许中继直拨本端口 •分机类别 分机之间呼叫的权限有特服分机、普通分机、跨组禁止、本组禁止四种（出厂均默认为普通分 机） •特服分机：任何分机均可呼叫特服分机，特服分机以可呼叫任何分机 •普通分机：可以呼叫任何分机被禁分机不能呼叫普通分机 •跨组禁止：可以呼叫本组分机，但不能呼叫组号不同的分机 •本组禁止：不可以呼叫除话务台、特服分机外的任何分机 •组号 本机内部编组0－99（默认值为0） •免打扰 校验项，不能进行设置 （由分机自行设置）。

•离位转移 校验项，不能进行设置（由分机自行设置） •遇忙转移 校验项，不能进行设置（由分机自行设置） •备注 附加的说明，该内容可以通过“选项”，在端口监控中显示，使端口监控更直观环路中继端口设置• 单击[导航]，选中[环路中继]，进入环路中 继参数设置界面： 中继参数表完成所有环路中继的参数设置说明：•开关 关闭（OFF）或开启（ON）某一中继•中继号 中继的编码（按物理地址由小大排列） •始呼分机 外线呼入将由该分机接续 •路 由 出局的组别，应与出局号所对应路由一致 •间接局号 间接局的出局号码当中继类型为间接局时才有用） •发号方式 中继转发器的发码方式脉冲、双音频、兼容、不转发（建议使用兼容） •计费方式 中继的计费启动方式（自动、延时、反极） •转接方式 转接：由始呼机转接来话；直拨：由呼入方直接拨分机 •类 型 该环路中继接续局的性质，有市话、专网、长话、间接局四种（一般设为市话） 当设为“长话”时，则分机等级低于“国内长途”的分机不能出该中继 •计 费 中继的计费开关，ON－计费，OFF－不计费 •组 号 中继的编组0－99（默认值为0），分组时应与分机组号相对应（只有当主机板第 6位开关为OFF时，才有用）。

•专网等级 未使用 •市话等级 未使用 •备 注 附加的说明，该内容可以通过“选项”，在端口监控中显示，使端口监控更直观端 口 监 控•单击[导航]，双击[第零层端口]，进入第零层端口状态监控界面：此界面显示各端口的实况，包括搁机、提机、拨号、振铃、内部通话、 出、入中继通话等信 道 监 控•单击[导航]，双击[信道0-63]，进入信道状态监控界面(第1组) 信道监控反映数字交换机256个信道的使用状况，包括：空闲、提机、拨 号音、振铃、内部通话、出、入中继通话等并显主叫分机、被叫分 机等 级 服 务• 交换机根据用户分机不同的使用范围、用途，可设置14个 等级的呼叫权限每门分机都具有两个等级，市话等级和 专网等级话 务 总 机 功 能•系统初始设0号分机（第一部分机）为话务总机，在呼叫处理中，话 务分机主要功能是转接来话呼叫，另外，话务分机作为一个特殊权限 的用户分机，还具有代设叫醒服务等特殊功能分 机 功 能• 呼叫分机、呼叫中继、新业务功能、附加 功能、语音信箱查询、内线转接、分机自 检功能 • 例： 1、代接来话：155A（A：振铃分机号码） 2、160查询分机弹性号码 3、161查询分机原始号码 4、转接测试安装使用• 内部通话测试 • 内话打外话测试，包括长途和短途。

• 外话打内话测试问题和思考: 语音板的录音、计费系统的使用。