2022年应知应会考试题目试卷.pdf

立身以立学为先，立学以读书为本销售人员应知应会学习内容1、 上班作息时间和考勤打卡规定：各分店上班时间：上午至打卡时间提前分钟周一至五为两制：A班B班双休日，节假日为打卡规定 : 2、 礼仪用语？基本用语 3、 明目茶配方及如何推荐给顾客？配方话在倒水的时候和验光的时候用到，话术是：4、 眼镜的正确使用保养知识？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 8 页立身以立学为先，立学以读书为本5、 接听的用语6、 镜架的主要种类（按材料和类型分）7、 镜架各部件名称8、 镜架的主要材料9、 纯钛镜架的特点精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 8 页立身以立学为先，立学以读书为本10、贝它钛的特点11、决定一副镜架价格的因素1、2、3、4、5、6、7、12、镜片所需最小直径的公式13、镜片材料分类14、折射率与镜片厚薄的关系15、公司主要的镜片品牌和品牌背景16、公司主要销售的镜片的品种系列精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 8 页立身以立学为先，立学以读书为本17、树脂镜片的优点和注意事项18、什么叫做镜片加硬19、什么叫做减反膜，有什么优点20、什么叫变色镜片21、什么叫做双光镜片22、多焦点镜片的概念精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 8 页立身以立学为先，立学以读书为本23、什么叫做染色镜片24、什么是抗疲劳镜片25、什么是偏光太阳镜26、什么是紫外线，对人眼有什么伤害27、公司主要太阳镜的品牌28、为什么有的顾客戴太阳镜头晕精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 8 页立身以立学为先，立学以读书为本29、眼的屈光系统的主要器官30、屈光不正有哪些31、近视是怎么样形成的32、什么是屈光参差33、老花是怎么回事，与远视有什么区别34、什么是散光？35、字符的表示SPH ：CYL ：AXI：N.V：C.V ：ADD：PD：PH：R：L：BC：CL：36、隐形眼镜的优点精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 8 页立身以立学为先，立学以读书为本37、含水量的意义38、中心厚度的意义39、隐形眼镜生产工艺40、隐形眼镜禁忌症眼部禁忌症：个体条件禁忌症:精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 8 页立身以立学为先，立学以读书为本环境条件禁忌症：41、隐形眼镜如何保养42、公司主要隐形眼镜的品牌和背景43、公司主要隐形眼镜品种及价格精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 8 页。