深睡眠·大健康智慧分享.pdf

《 《深睡眠深睡眠··大健康大健康》 》智慧分享智慧分享4月30日下午，在维也纳全球峰会“深睡眠·大健康”创新论坛中，维也纳董事长黄德满先生在集团23年智慧成果总结的基础上，提出“三大战略、八大产业链及六大企业家精神特质”的核心演讲，并设定集团未来5-10年的发展目标：到2017年，维也纳将实现“百城千店”的战略目标，到2023年，集团依靠包括核心种子业务在内的维也纳好眠酒店，和正在高速扩张的维也纳公寓在内的七大系列品牌全面支撑，通过资源整合与兼并收购，实现“千城万店”的蓝图会上，董事长黄德满透露，将全面推进落实三大战略此外，黄董事长强调，包含绅士（淑女）会、单心网、众购O2O电商平台、好眠科技公司、即食营养餐（食品公司）、超好吃健康餐饮连锁平台、维也纳产业投资基金、供应链共享平台在内的八大产业生态链，是支撑维也纳和加盟商高速发展与盈利提升的关键要素以下为黄德满董事长在峰会上的发言——《深睡眠·大健康》智慧分享亲爱的各位伙伴，尊敬的各位朋友！大家好！深睡眠大健康，是维也纳酒店集团能为用户带来的核心价值，也是我们的品牌传播语有了用户价值，客户就来了，维也纳正因为能够为用户提供超值的产品与服务而发展了23年。

客户的需求与期待在不断变化，我们必须坚持不断创新与改进，致力于为客户提供足够好的产品与服务，必须坚持以创造客户价值为中心，才会赢得未来，才能生存与发展大健康产业及生态链，是维也纳酒店集团的核心发展战略，是我们创新的方向，也是维也纳集团这艘母舰未来的主航道，必须专注这一核心业务下面，我向大家报告一下我们过去的成果以及未来的战略设想：在23年前，我们确定了专注精品中档商务酒店的发展战略，我们的发展不算很快，但非常务实地做了很多事情，也为行业带来了许多创新比如，在1993年，我们第一家酒店开业的时候，就在国内首家推行了延时到下午2点退房的政策，会会员员还可以延时至下午6点退房当时很多业内人士不以为然，后来这项政策却成了行业标准到1997年，当我们推出钟点房，当时整个行业一片哗然，同行很不理解，最终却成为整个行业商业模式非常重要的组成部分这些事已经过去很久，现在提起的意义在于，这足以说明维也纳是具有很强创新基因的我们还改进创新了许多中档商务酒店的标准，比如：3秒出热水标准、花洒与水压舒适度标准、中小视频会议系统标准、免费无线网络全覆盖与网速标准、无人值守的全自动化的商务中心标准、确保客户信息安全的网络标准，以及正在完善的智能化标准，其中智能化标准包括智能化房控系统标准、无线WlFl智能化系统标准、三合一智能马桶标准等等。

当然，未来是一个大健康时代，我们也需要一个环保消杀的技术标准，我们的酒店要为消费者提供一个绝对环保、健康的环境，这些标准是维也纳寻找了很多供应商摸索出来的，我们将其一一提供给国家旅游局的标准制定方，给予行业一些参照，让消费者少一些伤害！还有一些例如智能化消防系统标准、酒店环境健康环保标准、节能与机电设备标准和连锁运营“圣经6＋6”系统标准维也纳为什么今天讲“圣经6+6”6大系统、6大工具？我认为这是维也纳对连锁行业巨大的创新和贡献，同时，因为这套标准，维也纳能够推动 “千城万店”战略的实施，确保高品质、高度一致性的重要管理系统、管理工具和管理模式当然，我们离做到百分百的高品质、高度一致性还有一定差距，但这是我们连锁管理的基本目标大家都知道，现在已经进入了移动互联时代，成为了人体“器官”的一部分，所以维也纳拿出一家店发起、实施“一机通”项目作为样板，在样板店面世之前，我们一定要建立起标准，给行业带来一些参考，还有其他在产品创新方面的实践，如深睡眠酒店系统标准、大健康酒店系统标准等维也纳将以上很多中档商务酒店的标准，提供给国家旅游局，为国家制订商务酒店标准提供参照依据，也是目前唯一参与起草制订囯家中档商务酒店标准的酒店品牌，我们也正在为重新定义全球商务酒店标准做充分准备，作出自已应有的贡献。

过去，在中档商务酒店产品标准方面，我们做出了许多改进与创新的成果，我们只做不说，市场上很少听到我们的声音讲这些并不是表扬我们的品牌营销板块如何低调，而只是想表达一方面我们确实为行业做了一些事情，应该给与行业一些参考，为这个行业进步贡献自己的微薄之力另一方面，我们的营销能力确实需要加强与提高，让更多的人认识维也纳，了解维也纳究竟是一家什么样的企业，值不值得尊敬，是不是一家在做实事的公司！让消费者、同行、行业有一个准确的评价23年来我们一直都在专注于中档酒店的发展，目前做到了500多家规模，暂时处于领先的地位，这不代表什么，但是我们也认为在三大板块中的其中一个版块能做到领头羊，也是维也纳值得自豪和骄傲的地方！ 23年前我们提出轻五星酒店的概念，即“五星体验，二星消费”的商业模式，很多人质疑这是一个伪命题，但我们确实证明了这个模式是可行的，这才是所谓的中档商务酒店我们去除很多对用户不实用的配套功能，将有限的投入，集中放在用户的关键需求与核心价值上，比如卫浴系统、淋浴系统、床品系统等等，使产品关键的实用功能接近或达到五星级体验，房价却在三百元左右，同时还保持合理的投资回报对用户而言，较其他星级酒店，有超越期望的性价比和良好体验，也得到了很多消费者的认可。

我们主张以简欧艺术与音乐艺术为装修装饰风格，结合上述商务标准功能与服务，加上超好吃的健康美食配套服务和舒适健康睡眠系统，为客户创造优雅健康的生活方式，深得消费者的赞许与好评！因为我们的商业模式能为用户带来超值的产品与服务，所以我们的开房率、单房日均收入、投资回报率等关键指标能做到全行业第一目前，国内很多经济酒店品牌纷纷跟风，相继新成立了几十个中档品牌，往中档酒店发展我认为这些品牌要达到中档商务酒店的标准，还要跨越许多的挑战，比如超好吃健康美食的配套等服务，要做到盈利，并形成合理回报并非易事我估计，这个商业模式他们要做好，至少要花五年左右的时间才能赶超我们现在的水平在过去的很长时间，我们为了夯实基础放缓发展速度，在搭建信息化管理IT集成平台等方面花了很长的时间，实际上我们本可以跑得更远，与一些刚起步的品牌拉开更大距离而在当下综合酒店发展的格局下，我们会充分珍惜把握这个非常难得的生存与发展机会，不断革新，更加努力拼搏！距离不具争议的第一品牌与令人尊敬的领头羊，我们还有很多路要走，尽管我们目前已有500多家酒店（含在建店），暂时处于中档商务酒店的领先地位而对比这些刚成立不久的品牌，纵使是兔子与乌龟赛跑，我们也不能再打盹，更不能懈怠！在2013年，我们调整了未来5年的发展方向，明确了以下三大战略，在2014年全面推进落实了三大战略的高速发展。

第一战略，从单一中端品牌走向中高端系列品牌的发展战略我们成立了两个五星级以上的酒店品牌，一个是维纳斯皇家酒店，另一个是维纳斯度假村酒店，其中部分已开业，部分还在筹备中这部分不会作为我们的核心发展业务，主要是为了培养人才、积累经验未来的高星级酒店市场有很好的机会，而一切的成功都是给有准备的人因此，在高星级酒店的发展板块，我们正在打基础，做足准备，这就是我们建立两大高星级酒店品牌的目的在中档市场，我们设立了五大品牌，包括在原来维也纳酒店和维也纳国际酒店的基础上，增加两个精品酒店品牌：一个是维也纳好眠酒店，定位为深睡眠文化主题精品酒店，这是我们未来的核心业务，我们会投入大量的时间和精力，将其产品和服务及用户价值做到极致；另一个是维也纳三好酒店，定位为大健康文化主题精品酒店还有另外两个品牌，发展的速度非常快，就是维也纳智好酒店品牌（由原维也纳酒店升级更名）和维也纳公寓酒店品牌我们的核心业务定位在中档市场，到2017年维也纳国际酒店将实现“百城千店”的战略目标，到2023年，我们依靠包括核心种子业务在内的维也纳好眠酒店，和正在高速扩张的维也纳公寓在内的系列品牌的全面支撑，通过资源整合与兼并收购，实现“千城万店” 的宏伟目标。

那年，我将过六十岁生日，希望这是给我生日最好的礼物！目前，全球有数十亿人有睡眠障碍，也有数十亿人处于亚健康状态，这是一个非常大的市场尽管维也纳现在称为“酒店集团”，在未来我们可能会更名成“大健康产业集团”维也纳未来的发展战略与使命，就是要帮助上述人群解决问题与逃离痛苦，在深睡眠与大健康方面，我们将产品与服务做到极致，成就高性价比和超值的良好体验，这是我们维也纳集团这艘母舰未来发展战略的主航道我们将全力以赴，殚精竭虑地为客户提供足够好的超值产品，并坚信客户会选择我们，这是我们生存的意义与使命，也是我们能继续活下去并活得精彩的核心支柱只有这样，我们才能保持高速发展与持续盈利，为公司创造良好的效益，从而帮助我们的伙伴与人才，实现个人的理想与追求！第二战略，从单一的功能性产品与服务向综合性解决方案的转变众所周知，单一的功能性产品与服务，已经无法满足客户的需求与期待，在移动互联网时代，客户的需求与期待是综合性解决方案，我们不一定完全走＂互联网＋＂路线，但我们传统产业必须实施＂＋互联网＂发展战略所以，我们以客户需求与创造价值为中心，致力搭建了八大产业生态链： 1）绅士（淑女）会绅士（淑女）会是一个会员俱乐部互动平台，设立为一站式客服与互动交流。

我们23年积累了5000多万会员，17万家公司卡会员，而且绝大部分有中高端消费的能力这是我们高速扩张、持续盈利的最核心支柱，也是给加盟商带来高投资回报率的核心支柱2）单心网单心网定位为培训式异性社交线下第一平台，采用O2O模式，目前，入会会员发展非常迅速，我们的战略目标期望是在五年内发展超过一个亿的会员，依据平台现在的发展速度及其创造的价值，我们有信心去实现和达成这个目标，并且保持高活跃度和高粘度我们借助互联网手段，将目标客户快速引流过来，打造成一个互联互通、直连直通的自媒体平台，由此，我们可以预见未来这个平台的商业价值！在这个平台上我们会不断以软文传播的方式，传播价值、兜售理念、传递会员权益、促销优惠政策以及会员活动信息等，充分发挥人以圈分的营销策略，以支撑公司的高速发展与提高加盟商的投资回报率3）众购O2O电商平台众购O2O电商平台是我们联合战略合作伙伴、供应商及加盟商，一起共建、一起参与经营的一个电商交易平台主要针对细分品类市场，经营在酒店内消费所体验到的所有系列产品：如深睡眠方面的高科技产品、日常用品、床上用品、卫浴产品、家具产品、洁具与装饰材料、超好吃的健康食材与食品、保健品、大健康产业等全系列酒店体验产品。

我们的O2O电商模式，是由客户下酒店的刚需消费体验反哺线上的高消费，为满足客户需求，提供真正意义上的综合解决方案当这个平台经营起来，也能为合作伙伴、供应商和加盟商提供高盈利的投资机会，盈利能力达到一定的水平后，我们的酒店就有可能实行全面免费入住的商业模式如果电商平台能做好，当我当我们们的的电电商在商在每间每间房能盈利房能盈利400-400-500500元元时时， ，那我们的住宿就不仅可以免费，还能保持良好盈利现在讲起来这好像只是一种理想、一个故事，但是我相信有一天这个“故事”会变为现实这样跨界盈利的商业模式，肯定会成为未来酒店业提高盈利能力和形成核心竞争优势的战略新方向4）好眠科技公司好眠科技主要经营深睡眠方面的高科技产品与高效助眠的日用品我们主要是通过整合全球资源，产、学、研结合转化，与一流生产厂家持股合作我们只做微笑曲线的两个端，目前已经申请了二十多项深睡眠科技产品的创新专利这个项目，对我们今后的发展意义重大，一方面能支撑我们和加盟商持续发展，实现好眠酒店的低成本复制、投入及标准化高速扩张；另一方面能提高电商O2O的盈利能力，还可作为独立的商业模式去经营，提高集团的总体盈利能力5）即食营养餐（食品公司）。

我们的目标是：让中国不再有垃圾食品，让即食面成为历史！绝大部分的即食面吃一顿需要排毒32天，而我们专业化生产超好吃的方便即食营养餐食品，不添加任何化学添加剂、不添加防腐剂、不添加保鲜剂、不添加任何色素、香精与增香剂，不添加味精与鸡精，不采用任何化学加工工艺，以整合全球野生、。