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房产中介店长培训第一篇：房产中介店长培训 第一单元：房产中介行业及店长分析 一、 房地产行业及中介发展趋势 二、卓越房产中介店长的真缔 （一） 探讨：为什么要设置房产中介店长职位 ？ （二） 店长分类和特点剖析 （二） 优秀房产店长 角色转化和心态调整 （三） 房产中介店长工作分配与时间管理 （四） 优秀房产中介店长的高效能七力模型 1、 目标力 探讨：如何制定自身职业生涯规划和团队业绩目标？ 2、 学习力 探讨：店长应该学习什么？ 3、 合作力 讨论：同一公司，不同经纪人同一客户时，房源客户业绩如何分配和合作？ 4、 承担力 探讨：拥有承担力给自己和团队带来什么价值？ 5、 沟通力 探讨：如何对经纪人沟通？如何对总监和总经理沟通 ？如何跨部门沟通？ 6、 行动力 探讨：行动力源泉来自哪里？如何激发行动力？ 7、 坚持力 探讨：建立坚持力的方法和习惯？ 第二单元：房产中介门面的人员日常管理 一、 如何聘、留、育、用 、留、除房产经纪人？ （2022年房产中介门店新人的聘、留已经成尾一件非常头痛的挑战） （一） ：如何组建房产中介销售团队？ 1、 什么样类型的人适合做房产销售呢？ （1）房产中介销售与其他行业销售的根本区别？ （2）马斯洛需求层次理论和双因素激励理论与九型人格分析 （3）九种性格种哪种类型最适合做房地产销售员 2、 招聘经纪人的两难挑战 ？ （1）、聘用有经验的好还是没有经验的好呢？ （2）、聘用陌生人好还是招聘熟悉人好呢？ （3）、聘用学历低的人好还是招聘学历高的人好呢？ （4）、招聘经纪人是人事部的事情还是店长的事情 ？ （二）：如何培育房地产经纪人（师徒制训练式） （三）、如何留住房地产优秀经纪人？ 1、经纪人去留团队的深层原因分析？ 2、留住优秀经纪人的八大法宝 （四）、如何用好优秀经纪人及 放弃不好的经纪人？ 三、如何激发老经纪人的工作积极性？ (一)、老房产经纪人为什么会有工作倦怠与态度不积极？ 1、 理解老员工的需求 2、 老员工态度不积极的六种现象 （二）、如何消除老房产经纪人的工作倦怠与不良情绪？ 1、找到三大关键原因 2、发现你合适的“政委” 3、做经纪人思想工作的五部曲与现场演练 （三）、小组讨论：除工资外，激活门店老员工还有哪些有效的创新方法？ 四、店长如何形成管理者的气场？ 1、房产销售员销售技能培训与现场技巧 （1）、如何激发房产经纪人员工潜能 （2）、店长培训技巧训练 （3）、房产经纪人现场技巧训练 2、房产店长的执行力训练 （1）、店长执行力的 4 个关键点 （2）、战略决定高度、执行决定成败 （3）、执行决定结果、细节决定成败 （4）、细节决定思路、习惯决定成败 3、探讨：店长上下班以什么角色组合最有凝聚力： 领导+朋友／同事+兄弟／其他组合？ 四、如何管理好 88年后的房产经纪人？ 一、88年 后房产销售员特点： 1、自我、责任感不强、团队意识差是共性 2、88年 后房产销售员带来的挑战是什么？ 3、为什么 88年 后房产销售员不好管理？ 4、他们追求的是什么？ 二、88年 后房产销售员的管理技巧 1、88年 后房产销售员独特性管理办法 2、88年 后房产销售员团队凝聚力建设的方法 3、88年 后房产销售员流失率的五大秘诀 三、案例分析 五、 如何提升九种叫不动下属的执行力？ 一、什么是执行力？ 1、拿到结果就叫执行力！ 2、房产经纪人缺少执行力的六个原因 二、九种叫不动房产经纪人的管理特征与执行对策： 1、老员工叫不动，怎么办？ 2、能力强的叫不动，怎么办？ 3、能力一般的叫不动，怎么办？ 4、有后台的叫不动，怎么办？ 5、个人威信不够叫不动，怎么办？ 6、管理风格不合适叫不动，怎么办？ 7、老板掺合者叫不动，怎么办？ 8、员工激励制度不合理叫不动，怎么办？ 第三单元：房产中介店长店面的业务日常管理（第二天上午9：00----12：00） 一、 房产店长开门的七件事和关店七件事 二、如何建立房产门店教育培训体系？ 1、房产中介门店现场培训与的意义 2、建立房产中介门店现场培训与体系 3、房产中店长成为经纪人教练的四个步骤及操作要点 三、房产销售业绩分解目标与有效达成实战秘诀？ （一）、为什么房产门店员工没有业绩目标？ （二）、门店早会 晚会有效模式和周四的物件交流及沙盘演练分享会. （三）、产销售业绩目标的执行与管理措施 1、房产销售业绩目标管理流程：目标、分配、指导、激励、达成 2、目标分解一个原则：5W2H 原则 3、目标达成三大方法：承诺法、激将法、纠偏法 4、善用 PDCA 管理循环圈，牢记：检查力就是执行力 （三）、房产门店月计划、周计划与工作日志表单的应用及其注意要点 四、如何掌握门店数据分析与业绩下滑应对的方法？ （一）、如何掌握房产门店业绩下滑与数据分析能力？ 1、学会与门店数据跳舞 2、学会从数据中发现门店存在问题 3、提升门店房产销售业绩的五大纬度及八个 KPI 指标 （二）、房产门店经营中八项重要指标及其数据分析方法 1、量 2、进店量 3房源开发量 4、客户开发量 5、带看量 6、意向金量 7销售能力 8、业绩量 （三）、运用好六大工具，发现问题，迅速扭转门店业绩下滑 （四）、房产门店业绩案例分析 五、如何学会一套独立分析问题与处理现场突发事件的方法？ (一)、分析问题的工具“鱼骨图”： 1、作用：研究问题、逻辑排序、整体审视 2、标准：鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素 3、经验：问题分析、先易后难、假设验证 4、步骤：鱼骨图使用的六步骤 二、遇到门店突发事件的分析与处理方法： 1、分析现场问题的六步法 2、处理现场突发事件四大原则 三、店长对外沟通的挑战： 1、维系难缠客户、退定金，退中介费用 2、房产中介公司之间的摩擦和斗殴如何正确处理？ 四、业务人员的违规挑战 1、业务人员飞单怎么办？ 2、业务人员透露房源客户信息怎么办？ 3、业务人员的携款而跑 ？ 五、小组讨论：现场突发问题案例分析 第四单元： 房产门面中介店长的自我修炼和升华？ 一、境由心造 1、《水知道答案》的感悟 2、一切都是美的 二、感恩家人 1、感恩父母 2、感恩另一半 三、感恩企业 1、国家的竞争力来自企业的竞争力 2、理解什么是企业，什么是老板 （1）、用企业的平台，赚自己的钱 （2）、花老板的钱，学自己的本领 3、学会合作，懂得感恩，实现真正共赢 四、感恩社会 1、社会的发展是全民共同努力的结果 2、国家的进步是党和国家领导人的功劳 让我们每个门店中介店长养成用心带领好团队的习惯才能把店面业绩做好，做强，也只有大家都把业绩做好了，职场才是真正快乐的职场，人生才是幸福的人生。

感恩让我们拥有，珍惜才会长久任何个人与企业都应该拥有一颗感恩的心，有感恩的企业文化才是优良的企业文化 感恩不是口头话语，感恩是一种行为，一种习惯 课程结束： 一、重点知识回顾 二、互动：问与答 三、学员：学习总结与行动计划 第二篇：房产中介店长培训(精品) 晨会的意义 一、为什么要开晨会？ 晨会，是实现组织愿景有效手段，是企业文化打造的实际细化，它的意义在于： 1.统一团队的价值观：通过对组织中某些现象的评价，让员工清楚：组织的原则是什么，底线是什么，提倡什么，反对什么对提倡的行为要予以表彰鼓励，对反对的坚决予以惩处，以此将价值观根植于每个员工的心目中； 2.保障战略目标的实现：企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人，从时间上细化到年、月、日，再一件件落实，才能逐步实现，而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度，来落实战略的完成情况； 3.部署重点工作：将当日的工作重点进行部署和强调，确保每个成员知悉，同时便于相互间的配合； 4.提振员工的信心：一日之计在于晨，良好的精神状态是高效工作的前提，主管要利用好晨会，宣导正能量，增强员工的信心； 5.培养雷厉风行作风：每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实，让员工意识到工作必须落地，养成以目标为导向，工作无借口的习惯； 6.促进成员技能提高：通过内部成员对工作中的经验教训分享，敦促其他成员的借鉴和应用； 7.解决信息的“肠梗阻”现象：将晨会作为信息交流的平台，及时传达公司的指示和精神，以及重大信息的反馈； 8.建立主管的权威：通过员工整齐的队列，正确的站姿要求，以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”，天天点评他，在员工的潜意识里就形成了你的“管理地位”。

因此，开好晨会，可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力，为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础 二、为什么开不好晨会？ 目前，只有不到50%的企业保持召开晨会的习惯，而这些企业的晨会，大多也只停留在一种单向的沟通，或者只是简单安排一下工作，有些形式非常随意，有的直接演变成了点名会这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面： 1.公司决策层对晨会没有提到战略的高度，既没有晨会管理制度，也没有对晨会形式、内容等做统一的要求，更没有衡量晨会质量的标准，因此出现了各自跟着感觉走的局面； 2.组织者认为晨会无所谓，没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性，只是在例行敷衍； 3.有些企业虽然数年来一直在召开，但从不对晨会进行检查、监控和总结，更没有配套的奖惩措施，久之便流于形式； 4.有些主管尽管已经意识到了晨会的必要性，但又苦于没有一套切实可行的方法，只能随波逐流； 5.有些晨会只是一种单向会，主管一言堂，久之员工也就失去了兴趣； 6.有些企业虽然对晨会也做了要求，但核心却有没抓住，譬如，连优劣点评都没有，点评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等，否则无从评起；有些则成了扯皮会，主管冲冠一怒，晨会取消。

三、开好晨会的窍门 1.晨会的时间：可以安排在工作前召开，一般掌握在10－20分钟为宜（与人数多少有关，如果10人以上，可以考虑分组召开）； 2.晨会的地点：一般选择在就近的工作场所或办公区域，但。