
患者家属对护士的满意度调查表.docx
2页fI患者家属对护士的满意 度调查表集团标准化工作..[Q8QX9QT-X8B8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]>PERSONAL RESUME亲爱的病友:您好! 为了了解您对我们护理工作的评价及满意度,现拟定一份调查表,请您在 每项调查内容后面对应的评介选项上打“V”此问卷选择不记名方式,非常 感谢您对我们护理工作的协助与支持1. 当您初入院时护士向您介绍主管医生、护士、病区环境、安全事项、探视制 度、病房设施(如电的使用)是否详细□优 □良 □一般 □差2. 护士态度热情、举止大方□优 □良 □一般 □差3. 护士是否向您介绍所用药物的作用和注意事项是否清楚易懂□优 □良 □一般 □差4. 护士是否向您介绍所做检查或手术目的及注意事项是否清楚易懂□优 □良 □一般 □差5. 护士是否向您介绍饮食方面的内容、并每日能关注您的饮食□优 □良 □一般 □差6. 护士是否每日与您交流,治疗、护理或康复方面情况□优 □良 □一般 □差7. 当您有疑问互相提问、护士是否耐心解答提出的病情治疗等问题□优 □良 □一般 □差8. 病房护士每天为您整理床单元□优 □良 □一般 □差9. 护士的技术操作如:静脉输液、肌肉注射等是否熟练,您是否满意。
□优 □良 □一般 □差10. 病房的秩序及卫生情况您是否满意□优 □良 □一般 □差11. 护士能否经常巡视病房,无需患者(家属)喊拔针或很少□优 □良 □一般 □差12. 护士仪表端庄文雅、淡妆上岗,不带耳环、戒指□优 □良 □一般 □差13. 护士在给您处置或与您交谈时,不随意中断话题或接听□优 □良 □一般 □差。
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