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配送中心非真实短缺的经济学分析2010-06-12来源：《中国物流与釆购》作者：标签：供应链管理分析配送中心VMI库存管理模式库存配置 摘要：随着社会生产能力的不断增强，产品的生命周期不断缩短再加上宣传媒体的不断 加强，人们对于特定商品的需求也变得越來越易变这种需求本身的不稳定性决定了配送中 心、门店都很难准确预知商品最终的销售情况短缺指在特定价格水平下，供给小于需求的经济现象在价格调节机制下，价格会自动 上涨直至供需均衡，因而短缺只是达到均衡的中间过程但在非价格调节机制下，短缺则可 能会持续存在配送中心与门店之间的商品划拨在一定程度上类似于计划经济体制下的非价 格配置，同时总部扩张性发展欲望也决定了存在于政府与国有企业Z间的“父爱主义''在中心 与门店Z间同样存在这种共同性使我们必须重新审视配送中心所面临的短缺问题配送中心非真实短缺表现形式短缺的产生往往容易被简单地当成库存控制问题而试图从如何有效增加商品供给的角 度孑以解决但事实上，特定商品所出现的短缺除了商品的真实需求与其实际库存之间的这 种差额外，还包括由于消费者短期与长期对于商品需求刚性的不同所致使的强制性替代而产 生的替代性短缺，由于信息不对称以及非价格配置导致了谨慎性短缺，由于运输的低效率所 出现的摩擦性短缺。

这些我们统称为非真实短缺具体而言，可细分为：摩擦性短缺是指由于供应商供货到配送中心收货之间的间隔以及从配送中心到门店收 货Z间的时间间隔的存在而出现的短缺的延续替代性短缺是指由于商品之间的替代关系，致使当某种商品出现短缺时，消费者由于选 择了替代性商品而致使该替代商品出现了“非需求性”短缺谨慎性短缺是配送中心所而临的危害最大，也是最主要的非真实短缺它是指在商品存 在短缺的情况下，门店为了获得足额的商品配给，而人为地加大商品的需求量的报送当商品出现短缺后，门店前期的配货要求往往得不到足额的满足配送中心所采取的存 货分配政策往往依据常用的时间的先后或者平均分配的方式这样使得门店在再次发送配货 需求时，要么提前对商品的配货需求，要么会在数量上根据相应的比例来反推为了获得特定 商品的供给而必须报送的数量当各个门店同时釆取相应的策略时，报送需求与实际需求会 出现较大的偏离，会更大程度地出现短缺谨慎性短缺的出现是门店与配送中心多重博弈的结果短缺延续的时间越长，则谨慎性 短缺出现的就越大一般新产品的上市，当受到市场的短期欢迎时，非常容易出现此种情况 同时由于突发事件的出现，致使部分商品临时脱销，也可能会大面积地出现谨慎性短缺。

非真实短缺的种类虽然不多，但是却必须给予足够的重视对他们的忽视要么会带來短 缺自身的不断放大，另一方面造成配货信息的失真，带来下一伦的商品过剩配送中心非真实短缺存在原因随着社会生产能力的不断增强，产品的生命周期不断缩短再加上宣传媒体的不断加强, 人们对于特定商品的需求也变得越来越易变这种需求本身的不稳定性决定了配送中心、门 店都很难准确预知商品最终的销售情况尤其是新产品以及突发事件的出现，会扰乱整个市 场需求，从而带来部分商品临时脱销现象信息不对称是制约资源配置实现最优的重要原因同时，它也是造成短缺的重要原因 除去门店与消费者之间的这种信息不对称，门店与配送中心之间，门店与总部之间、配送中 心与总部Z间信息沟通的不畅，致使商品的真实需求信息在传递过程中由于数据处理的要求 等等会出现不及时甚至是失真的现象配送中心在面对门店所发來的订单时，由于釆用非价格配置，订单被默认为代表同样迫 切的货物需求配送中心往往只能够根据订单发送的时间进行排队，或者简单地进行库存的 平均分配等当库存充足时，这种方式没有问题，而一旦库存不足，就会导致稀缺资源配置 的低效性尤其是在为了鼓励门店多进货而安排的退货机制作用下，门店与配送中心会出现 新的博弈。

既然商品紧缺，既然订单被同等对待，所以对于特定商品的需求宁可早一点，宁 可多一点博弈的结果很可能会出现：部分门店要到了过量的货物而销售不出去，或者被作 为部分非紧缺商品的替代商品进行销售，而部分门店却因供货不足而遭受其至客户流失的损 失连锁门店运营的重要优势在于“集中采购"与“分散销售”相结合规模对于连锁经营企业 而言是生命线rti此，对于门店的配货需求，总店采取“多多益善”的策略，并一般允许门店 将未能销售出去的货物退还给配送中心或者折价处理这种扩张性发展策略带来的对订单的 纵容的态度使得对于适销热卖商品，尤其是新产品，门店往往在配货需求上有较大的扩张冲 动尤其是当商品存在短缺预期时，更是容易扩大配货需求库存就意味着资金、人力、库房的占用，意味着成本压缩库存，增加资金的流通速度 就成了企业发展的必然要求尤其是在当前竞争FI益激烈，而商品生命周期严重缩短的情况 下，企业对于库存的扩张更是尤为谨慎库存的削减往往以为这缺货可能性的增加从而为 非真实短缺的ill现提供了条件应对途径非真实短缺产生的原因也决定了应对非真实短缺不能简单地通过库存的增加来完成，而 应该从配送策略的选择，既有库存的分配以及订单处理等技术细节来进行。

供应链管理是当前物流管理领域的最新成果，它更加强调在整个物流链条上企业之间的 协调，力图使整个供应链条上的库存减少并使所有的企业从中受益由于其运作中更加强调 快速反应机制，更加全面地考虑企业的库存策略，因而能够提升整个物流系统的配送效率供应链管理与VM1库存管理模式的实施，除初期投入与技术性的要求外，对于不同企 业之间的相互信任与业务的持续性有了过高的要求无论是供应链管理还是VMI的实施， 企业对其他企业都产生了较高的依赖性，从而使得企业被“敲竹杠”的可能性增加，企业经营 会面临更大的风险在目前我国的信用体系构建尚不健全的条件下，交易费用的过高是其不 能实施的主要原因这在一定的程度上也说明了为什么以配送中心配送为代表的自营配送模 式能够大行其道非真实短缺中，摩擦性短缺是非常重要的一部分快捷的运输除能够减少货物在途时间, 降低短缺延续水平外，更能够减少其他非真实短缺的出现实现运输外包，提高运输效率, 能够有效减少摩擦性短缺最优分配方案的标准在于能够将库存配置给最迫切需要该库存的门店，同时简便易行 但在非价格配置既有库存的条件下，订单只能够显示对商品的数量需求，而不能够对商品的 需求渴求程度进行显示。

因而如何充分显示门店对商品的需求，从而提高既有库存的利用效 率虚拟竞价机制的实施比较简单易行由配送中心分配给每个门店一定的虚拟单位价值 在规定的期限内，门店的订货需求可以通过对特定的定购商品，尤其是紧缺商品进行虚拟定 价的方式来进行“拍卖”由出价高者获得优先库存分配权限由于单个门店的虚拟价值总额 在一定的时间内是固定的因而能够迫使门店对紧缺商品的需求进行定价配送中心也就因 此提高了既有库存的分配效率由于此种机制的引入同时使得门店对于特定紧缺商品的配货需求能否得到满足，主要取 决于竞价的高低，而不是订单本身的大小和发送订单的时间，从而能够一定程度上抑制住门 店机会主义地提高自身订购量替代性短缺与谨慎性短缺的存在是将门店订单理所当然地理解为真实需求而造成的，而 对订单进行甄别往往能够识别这些非真实需求替代性短缺的甄别是对相关商品尤其是替代 商品的缺货情况进行比较分析若相关商品同时存在短缺，则要进一步分析其是否是由于强 制性替代而产生的短缺，避免库存补给带来新的过剩而谨慎性短缺的识別则要对订单的历 史数据进行分析若订单呈现出不断放大的趋势，则可能是rh于历史订单未能充分配给而导 致的放大同时应充分注意新产品，适销产品的补给要求。