2021年人力资源总监个人述职报告.docx

人力资源总监个人述职报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！本人于xx年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总 经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理、培训、业务拓展、培 训课本编写、招标代理工作，第一部分：对技术资源合作部部门经理岗位理解人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正是市场 上存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术 合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作，既要保证现有项目 的稳步运作，又要保证业绩的持续发展，既要争取公司利润最大化， 又要考虑部门内部的平衡，既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓 资源渠道既要领导业绩的发展，更要创造性引导项目走向品牌通 过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职 权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作第二部分：岗位职责完成情况及主要工作狠抓招聘，稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标 既是意料也是意外中的事情，在确定项目中标前期，我开始制定招聘， 积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保后期工作进展顺利招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适的人用在 合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际，结合公司业务发展 需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是项目主管与项目助 理，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。

针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参加招聘会， 与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业招聘市场参 加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建 立网络招聘渠道，参加工商职业技术、广外，中大、华农，华工等校 园网络招聘会8次，并在广州各大积极各类职教高校合作，实现校企 合作，合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌3、针对分配到边远移动分公司实际，积极拓展各类猎头公司、 人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度，又为公司节 约成本，实现双赢4、 为了全方位招聘人才，2月开通智联站会员，58同城、百姓 网站、毕业生站、增城站、花都站、从化站等会员，开通各大媒介招 聘微博、校园BBS论坛等手段、通过简历人才库搜集人才，邀请 面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络招聘信息，扩大公 司宣传及影响，招聘更多人才5、 通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，部门不到半 年共搜集和收到简历6000人次，预约2500人次，面试1500余 人，推荐1200余人次，成功被移动录取190人次，最终录用130多 人，为各移动项目工作开展提供必要的人才支持，确保他方工作顺利 开展。

在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动 各分公司、市公司的认可及好评在项目服务中，两个项目四家服务 商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作二）不断完善部门管理基础工作，促使管理规范化，科学化人力技术资源合作部自2月开始运作，3月起独立办公，基础 工作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基础工作主要做 了以下几个方面抓起实行办公5s管理，对外包员工档案进行及时，对招聘表、职位 申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完 善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各外包岗位各分公司实际 在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业 证和证、未婚证，计生证、离职证等文件，涉及个人奖励等资料及时 归入个人档案，引进电子表格管理艺术，对员工档案进行归类分放， 目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提 高2、 明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员 实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制， 使人人肩上有担子，有压力，3、 对各部门工作进行调研及了解，在公司各项目人员工作标准 的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围， 形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员规范体系及流程， 促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。

4、 结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对 本部门工作进行记录（包括今日计划、落实情况、未完成工作），进行 高效时间管理，做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通，对 工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、 保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有，部门基础 工作稳步扎实开展5、及时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工作、聚 餐计划由于部门用人的特殊性，为稳定外包人员的心态、工作积极 性，企业归属感，部门制定了拜访计划，回访计划为稳定外包 团队人员工作取得良好的效果6、 积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工工作事 宜，为员工争取福利及时反馈员工情况，协助移动寻找切实可行的 途径和方法解决员工矛盾，努力增强员工凝聚力针对员工工作存在 的困难，及时与员工沟通，排除各种障碍帮助员工，使他们感到集体 的温暖，努力维护人员稳定，有效激励员工，提高工作效率;争取做 好离职面谈，了解员工离职的―和公司管理存在的问题，半年内共 处理员工关系39人7、 带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手 续，收集员工相关材料，6月成功为部门员工增员83人。

积极协助 综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗 险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员 共计130人，学习下理赔政策，及时报销有关医药费用，为员工安全 工作提供服务保障8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会，对各移动分 公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核，对各项目分公 司考核工作进行阶段性汇总与通报，并协助实施阶段性考核及改革， 每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚 持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放坚持每月12号之前准备好报账材料，继续狠抓项目款结算和进 度款回收，确保资金回笼，及时成本划分建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳 步开展应部门资质发展需求5月20日配合综合部动员部门内部人员 2人及综合部2人深圳人力资源从业资格证5月29日综合部发放书 本材料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习，于6月3 日考试，我部门报考人员2人全部通过考试通过考试提高了部门内 部人员的从业能力提高了管理知识与水平为完善5S档案管理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企业 档案管理模式。

创新表格管理学习促使外包人员所有档案管理趋于 完善由于部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门独立投标 工作，制定了 6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作 工作，收集近两年移动人事外包项目，以此为案例，组织部门内部员 工研究学习制定方案书促进部门人员业务能力的提升，为下半年投 标做好知识性的准备第三部分工作中存在问题和不足1、 部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其 他客观因素，导致部门发展存在严重的资质硬伤，致使部门几个月来 与几个大项目擦肩而过2、 由于移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人员离职 率较高，导致技术资源合作部需长期进行招聘，留人机制不完善，新 员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这样严重影响部门的工作效 率，留住并激励员工需要移动与我部的共同努力外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面， 需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土 壤公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的知识特别是人 事人才方面知识、法律法规知识不具备，导致工作中走了一些弯路， 我部门管理人员的专业素质必须短期提高招聘渠道有待提高拓宽。

希望能够找个一个源源不断的人力资 源库对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比较传统的 人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提高工作 效率第四部门总结与展望1、 总结在新的一年，作为一名中层管理者，我要为公司的. 发展尽自己所能，将先进的管理理念和管理方法运用到工作中，同时 力争实现个人的发展目标在部门成立到现在，总感到部门人人都在 碌碌，尽管没有那种轰轰烈烈的场面，但也是在白天、晚上、节假日 默默无闻地工作着也借此机会表示你们真的辛苦了，技术资源合作 虽然是一个新兴的部门，但是人人都非常努力负责的开展工作，也是 通过所有同事的共同努力，部门正在茁壮成长感谢所有领导与同事 对部门的支持2、 计划与展望经过仔细考虑，我个人制定了下班年工作计划如下:完善部门发展所需资质，推动项目品牌方向发展提高企业核心竞争力配合人力资源公司成立继续完善部门内部基础管理工作，不断规范各类体系，改革的 人力资源管理体制及制度，做好各类管理实施调研工作，促进管理的 规范化、科学化提高部门人员业务能力，招募适合市场开发人员，促进部门业 务持续发展组织部门人员11月报考人力资源二级管理师提高专业能力开拓业务市场，促进业务全面发展。

积极拓展各类招聘渠道，为部门发展快速补充各类人才，实施 人才 储备战略计划针对招聘存在的问题，完善面试流程，对不同岗位应聘者建立 相应的素质模型，进行结构化面试，采用科学的心理测试、素质测 试手段，运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试， 充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘以上就是本人的述职，请领导审阅并指正模板，内容仅供参考。