
售后员工提成考核办法(共3页).doc
3页精选优质文档-----倾情为你奉上售后员工提成考核办法 售后服务部人员的提成总额考核以业务量、业务技能、工作量、工作技能及岗位基础管理工作情况为基准,由考核奖和管理奖两个组成部分,其中考核奖为提成总额的80%,当月发放;管理奖(考核标准另见说明)为提成总额的20%,由各部门经理根据管理要求,评分考核,由总经理调控年度发放 提成总额考核办法如下: (一)、售后经理工资总额=维修及零部件各项业务毛利总额/1.17 * 0.012 * 管理系数 (二)、业务前台 业务主管提成总额=(部门接待工时及材料管理费总额/1.17*2.1%+装潢、保险提成总额)* 提成系数 业务人员提成总额=工时、材料提成+装潢、保险提成 信息员提成总额=底薪 + 业务人员实际接待总工时 /1.17 * 提成系数 注:1) 提成系数=管理系数/业务人员总数 工时⒉牧咸岢?(个人接待工时及材料管理费额)/1.17 * 2 .1% * 技术等级系数 装潢提成 = 个人接待装潢毛利 /1.17 * 3% 保险提成 = 个人接待保险毛利 /1.17 * 20% 2)信息人员在做好本职工作之余,可自己接待业务,考核提成办法与业务人员一样。
具体考核人为业务主管 (三)、维修车间 车间主管工资总额=(车间机修技术人员工时总额 * 10% + 车间钣金技术人员工时费额*0.12 + 油漆技术人员工时费额 *0.15) /1.17 * 提成系数 各班组组长工资总额= 一般提成 + 班组长津贴(300元) 车间机修技术人员工资总额=小组本月工时费额/1.17 * 0.1 * 技术等级系数 * 一次修理成功率 车间钣金技术人员工资总额=小组本月工时费额/1.17* 0.12 * 技术等级系数 * 一次修理成功率 车间油漆技术人员工资总额=小组本月工时费额/1.17 * 0.15 * 技术等级系数 * 一次修理成功率 注: l 提成系数=管理系数/技术人员总数 l 技术等级系数=本人技术等级分/小组技术等级分总和 l 技术等级分按技术人员的水平高低评定,可在1—10分评定,主修人员一般在7~10分之间,副修及学徒工一般在1~6分之间 l 油漆工时费定额为不含料工时定额 l 一次修理成功率由检验员检查记录,并由专人统计考核 检验人员工资总额=技术人员工时费总额 * 0.1 /1.17 * 技术等级系数 /技术人数 洗车工工资总额=(底薪(300元/月) + 洗车提成(洗车辆次 * 0.7元/辆)) * 洗车质量系数 l 洗车辆次,及洗车质量系数由车间助理记录并考核, (四)、零部件 零部件经理工资总额=(本月零部件毛利 /1.17 * 5% + 本月装潢件毛利 * /1.17 * 2% )* 提成系数 零部件业务工资总额=(本月零部件销售额 * 0.5% + 本月装潢件销售额 * 0.14% ) * 技术等级系数 零部件仓管工资总额=(本月零部件销售额 * 0.5% + 本月装潢件销售额 * 0.14% )* 技术等级系数 l 提成系数=管理系数/业务及仓管人员总数 注:除洗车工外,其他人员的底薪为600元,提成不到600元的按600元计。
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