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SPC考试试题与解答SPC基礎考核試題姓名工号成绩一、判断题（每题1.5分=15分）1、用CP及CPK可以表示初始过程的过程能力V）2、变差是指单个数据与目标值的差异X）3、初始过程能力，应是1.33WPPKC1.67,才算满足顾客要求X）4、固有标准差是用来计算PP及PPK（V）5、计量型控制图中子组容量是指一次不间断取样的数量V）6、SPC要求必须使用控制图对工序进行过程能力计算与稳定性控制V）7、控制图中的控制线应由技术人员根据每张图上的数据计算出来V）&过程能力就是指Cpk'Ppk，其中，Cpk是长期能力，Ppk是短期能力X）9、试验设计、控制图都是统计技术方法V10、以希腊符号表示的标准差是对偏差的估计X）二、单项选择题（每题2分=24分）1、正态分布曲线的两个重要质量特性是：（B）A波型与波峰B宽度及位置C发生的时间及频率2、过程改进循环的三个阶段是（B）A建立控制图、分析控制图、制定措施B分析过程、维护过程、改进过程3、形成变差的普通原因，其特点是（A）A不是始终作用于过程B改变分布式C使分布稳定且可重复4、可接受的过程条件为（A）A受控，仅存在普通原因变差，分布是正态且可预测，宽度及位置满足规定要求B产品合格，过程能力满足顾客要求，废品率较低，PPM值小于505、评定过程能力指数，具备的条件为（C）A正态分布、产品合格、过程受控B产品合格，人员经过培训C产品合格，过程受控、人员经过程培训6、二项分布是（A）的基础AP和np图BC和u图7•影响过程输出的所有点的值的变差原因叫（C）A特殊原因B普通原因CA+B8、普通原因导致的变差是（F）A稳定的B一致的C均匀的D连续的EABCD都对FABCD都不对9、选择均值极差图子组样本的基础是（E）A随机B连续C分组D统计抽样E.ABCD都对FABCD都不对10、分布是描述有变差的（C）系统输出的方法A稳定B不稳定C稳定或不稳定D稳定和不稳定11、过程能力指（E）A.稳定过程的固有变差的总范围B.Pp和PpkC.CpkD.CpE.B或C或D12下列属于系统采取措施的是（D）A通常用来消除变差的特殊原因B通常由与过程直接相关的人员实施C大约可纠正15%的过程问题D通常用来消除变差的普通原因三、填空題.（每题1分=10分）1. 應用SPC的主要目的是盡快偵測出可歸屬原因，以便在制造出更多部良品之前就能發現制程的變異並改善2. 管制圖按用途分類可分為解析用管制圖和管制圖用管制圖，依收集數據的型態分可分為計量值和計數值.3..機遇原因：不可避免之原因，非人為原因，偶然原因等.4.非機遇原因：可避免之原因，人為原因，特殊原因•5•應用SPC的宗旨：防患於未然.6•應用SPC要找到的中重點：盡快偵測出可歸屬原因.7. ControlChart为1924年美国品管大师修哈特博士所发明，定义为：“一种以实际产品品质特性与依过去经验所研判之制程能力的管制界限比较，而以时间顺序用图形表示者。

8. 直方圖手法常用於制定規格，檢查制程能力9. 今天不良率很高，壞品的種類也很多，應用柏拉圖確定應先清除哪幾項壞品原因10. SPC的英文是：StatisticalProcessControl四. 名詞解釋.（每个1分=10分）SPC：統計制程管制CL:中心线UCL:管制上限LCL:管制下限USL:規格上限LSL:規格下限Cpk:綜合評價指數Ca：准確度Cp：精密度問答題.（42分）1•請寫出12、14、14、15、16、18、49組數據中的平均值，中位數，眾數，離群值•（12分）答案：加入離群值49時的平均數為：19.7;當去除離群值時的平均數為：14.8中位數是：15;眾數是：142. 說明SPC的意義及用途?（10分）答案：意義：一种用于检测变差的工具，它能识别问题，但不能解决问题用途：增强产品一致性；提高产品质量；减少废品和返工缺陷；提高产量說明统计过程控制的SPC图有幾種.（10分）答案：计量型SPC图：1.均值和极差图丄稅R图）2.均值和标准差图（X和S图）中位数图3.单值和移动极差图（X-MR）计数型SPC图：1.不合格品率的P图2.不合格品数的np图3.不合格数的c图单位产品不合格数的u图4. 請联系你工作寫出我們公司如何改善制程能力？（10分）。