知识型员工的管理挑战.docx

《员工手手册》（外外资企业业样本）第一章 总 则则1、本手手册是本本公司全全体员工工的指导导规范和和行为准准则22、本手手册解释释权属中中心办公公室33、本手手册自2200xx年x月月x日开开始实施施生效第二章 员工守守则1.1本本公司为为健全管管理制度度和组织织功能,,特依据据外商投投资企业业劳动人人事法规规和本公公司人事事政策制制定本手手册 1.22凡本公公司所属属员工,,除法律律法规另另有规定定者外,,必须遵遵守本手手册规定定1..3 凡凡本手册册所称员员工,系系指正式式被聘于于本公司司并签订订劳动合合同或聘聘用合同同者22.1 聘用关关系 22,1..1本公公司招聘聘的对象象是资格格最符合合的个人人,无性性别、地地域、户户口等区区别聘聘用员工工在三个个月试用用期满后后，凡符符合录用用条件的的外地人人员，本本公司将将按照上上海市人人才引进进的有关关规定，为为中级职职称以上上符合引引进条件件的员工工办理引引进和户户口转移移手续2.1.2 新员工聘用设有三个月的试用期，销售人员的试用期为6个月如果磨擦员工的工作表现不能令上司满意，被证明不符合的录用条件，公司可以在试用期内终止聘用，或将试用期延长，以作进一步观察，但延长期最多不超过三个月。

在试用期内，员工及公司任何一方都可提前五个工作日通知对方，终止聘用关系公司为试用期员工签订3-6个月的试用合同公司为工作关系和户口关系不能转入公司的人员及退休被聘用人员，签订聘用合同2.1.3有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工：（1）曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者；（2） 被剥夺公民权利者；（3） 通缉在案未撤销者；（4） 受有期徒刑之宣告，尚未结案者；（5）经指定医院体检不合格者；（6） 患有精神病或传染病或吸用毒品者；（7） 未满16周岁者；（8） 政府法规定的其他情形者 2.1.4应聘人员面试及体检合格后，按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自办理报到手续、并应缴验下列证件：（1） 本人最近一寸证件照片四张；（2）本公司指定医院之合格体检表；（3） 学历、职称证件、身份证；（正本核对后发还，复印件留存）（4）退工单、劳动手册等前服务单位离职证明经面试甄选合格之应聘之员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为拒绝接受本公司聘用，该通知则失其效力2.1.5 有下列情形之一者，本公司可以不经预先通知而终止聘用关系，并不级予当事人经济补偿费1） 在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致本公司误信造成损失者；（2）违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者；（3） 营私舞弊，收受贿赂，严重失职，对公司造成损害者；（4）对本公司各级管理者或其他同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤害者；（5） 故意损耗本公司物品，或故意泄露公司技术、经营jimi者; （6）无故旷工3日以上，或一年内累计旷工6日以上者；（7） 被判有期徒弄以上的刑事责任者；（8）本公司制度规定的其他严肃纪律处分而开除的情形。

2.1.6 有下列情形之一的，本公司应提前30天书面通知当事人终止聘用关系：（1）员工有病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，或不能从事公司另行安排的工作的；（2） 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；（3）公司生产、经营状况发生重大困难，或公司濒临破产或转让，征得当地劳动行政部同意减员的2.1.7 按2.1.6条终止聘用关系的，本公司应按劳动法和外商投资企业劳动人事管理条例的规定，给予当事人生活或医疗补助费2.1.8 本公司为适应生产、经营业务的需要，可以在员工能力所及的范围内调整工作岗位，员工对此不得拒绝2.2 劳动合同依据劳动法，外商投资企业劳动人事管理的规定和公司的人事政策，本公司与员工订立"劳动合同书"以正式确认并保证双方在聘用过程中的权利的义务劳动合同期限：分为有固定期限劳动合同（期限至少为一年）和无固定期限的劳动合同二种劳动合同期满，合同即行终止员工与公司双方同意续约的，双方应于合同期满前一个月续签"劳动合同书"合同期满双方未续签的但劳动聘用关系仍然存在，即视为原合同续延1年2.3 工作时间员工的工作时间按政府的有关规定，每周工作5天，每天40小时。

对销售人员等不能按固定时间衡量工作任务的岗位，可实行不定时工作制度 2.4培训(略) 2.5 调职(略) 2.6 离职(略) 2.7 退休(略) 2.8员工档案员工档案分为工作档案和人事（历史）档案工作档案在员工进入本公司后建立，人事档案要员工被录用后二个月内转至本公司或公司指定的档案管理机构若故意不转移人事档案的，公司可终止聘用关系2.9 人事记录(略) 2.9.2 公司上岗证：（1） 签发(略) （2） 遗失和补发上岗证(略) 2.9.3 钥匙(略)3.1 薪酬政策公司实行考核工资制度，效益与工资挂勾，按月发放考核工资生产或销售未完面月计划的60%时，员工发700元，中层干部发1200元，副总经理级发一五00元的生活费，到年终按考核实绩结算员工在本公司工作满一年后，可享受工龄工资，公司工龄工资的标准为每年递增20元员工当月薪资收入已包括国家政策规定的各类生活补贴个人收入所得税由员工承担，公司按有关规定代为扣缴3.2 发薪日(略) 3.3加班费公司按法定假的7天假（春节3天、元旦1天、五一节1天、国庆节2天）发放加班人员的加班费加班员工每人每天发加班费100天除此以外的加班计入考核工资。

4.1 法定假(略) 4.2 公司假(略) 4.3 年休假(略) 4.3.2年假使用须书面申请，事前部门经理批准，报办公室备案，可一次或分二次使用年假应在当年内用完如因工作原因未用完的年假，需书面报经部门经理签署意见及交办公室（人事）批准，方可顺延一个季度，否则将视为自行放弃，无任何补偿4.3.3 员工在享受年休假无故超假的，将作为旷工处理 4.4 病假 4.4.1员工因病假不能上班，应提前通知部门经理，以便安排工作急症病假也应尽早与部门经理联系病假须递交公司指定许可医院一某些人病假单，并经部门经理批准，办公室（人事）认可为有效急诊病假不受医院限制4.4.2 病假的工资待遇根据员工的工龄的在本公司服务的不同年限作享受工资待遇，如下计算(略) 4.4.3长病假当员工因严重疾病(需经公司确认)连续病假三个月或年内累计病假一八0天,并在合同期内的员工,参照国家规定,停发基本工资,适当给予生活补助费,标准为上海市最低工资的80%.4.5 工伤假假工伤主主要指员员工在工工作时间间、地点点且因公公（包括括在社会会上见义义勇为、抢抢险救灾灾等）所所遇的负负伤、致致残、死死亡被被公司经经管确认认为工伤伤的假期期，其薪薪资按1100%%发给。

4.66事假 4.66.1 员工在在用完年年休假后后，因有有重要私私事仍需需请假的的，可申申请无薪薪事假 4.66.2任任何原因因的事假假最多不不能连续续超过去去一五天天超过过一五天天以上的的事假将将不被批批准 4.66.3 员工事事假期间间的工资资被扣除除，年终终奖或专专核工资资也会按按比例扣扣除 4.66.4员员工因违违反制度度而被暂暂时停职职、停工工的，按按事假处处理 4.66.5 试用期期内的员员工，一一般不得得请事假假 44.6..6事假假的审批批权限：：请假11天，由由部门经经理批准准；请假假2-33天，由由部门经经理签字字后报办办公室（人人事）批批准；请请假3天天以上或或部门经经理、主主管以上上人员请请假1天天以上的的，逐级级上报，由由公司总总经理批批准44.7 婚假((略) 4.99 哺乳乳假(略略) 44.100 探亲亲假 44.100.1 探望配配偶(略略) 44.100.2 探望父父母(略略) 44.100.3 路程时时间及往往返车费费(略))4.110.44 员工工每年只只能在年年公休假假、探亲亲假中选选休一种种假期，并并享受期期待遇。

假假期原则则上一次次用完，不不得跨年年度使用用 44.100.5 探亲假假审批程程序(略略) 44.111丧假((略)4.122 请假假手续、权权限 44.122.1员员工申请请各类假假期，均均应事先先填写《请请假单》，并并附上下下班有关关证明，经经主管部部门经理理同意，交交办公室室批准办办理有关关手续后后方可予予准假 4.112.22员工因因突发事事件未能能按照上上述手续续事先请请假，则则应在当当日上班班后二小小时内用用通通知主管管部门经经理，说说明请假假事由，经经批准后后方为有有效然然后在上上班后当当日内补补办请假假手续4.12.3 审批权限(略) 4.一三 医疗 4.一三.1 员工因病就诊，除急诊外，一般在公司指定的医院就诊 4.一三.2员工因病住院，凡参加医疗保险的，按《市城镇企业职工住院医疗保险暂行办法》执行未参加医疗保险的，按公司关于医疗费报销的有关规定执行 4.一三.3员工门诊医药报销比例为挂号费+医药费的60%，个人自负40% 4.一三.4 员工报销医院凭医院费发标，并提供病历卡，经办分室审核批准后到财务部报销 4.17独生子女(略) 4.一八 生活设施(略)4.199 附则则 4..19..1 本本章的福福利政策策是根据据国家、省省、市的的有关文文件以及及公司的的有关规规定制度度的。

4.119.22当上级级政府部部门的福福利政策策同本公公司目前前的政策策不一致致是，先先按本公公司的政政策规定定执行 4.119.33为了保保持政策策的统一一性和公公平性，公公司将定定期修订订、补充充和完善善本公司司的福利利政策公公司向当当地政府府指定机机构的有有关保险险公司为为员工办办理以下下保险项项目；5．1 养老保保险员工工退休、享享受国家家社会保保险部门门制订的的养老保保险待遇遇 55．2待待业保险险员工失失业时，可可依据国国家规定定劳动管管理机构构领取待待业救济济金 5．33 住院院保险员员工生病病住院，办办妥政府府规定的的手续，可可获得国国家医疗疗保险机机构支付付的一定定数量的的医疗费费5．．4 人人身意外外保险如如果员工工在公司司内上班班时，或或业务出出差时的的意外伤伤害，可可获得公公司指定定的保险险公司一一定数额额的保险险金 5．55公积金金根据政政府部门门关于住住房制度度改革的的规定，公公司为城城镇户口口的员工工办理了了住房公公积金缴缴手续为为员工购购买商品品房提供供了有效效的保证证 55．6员员工有养养老保险险、待业业保险、医医疗保险险、公积积金的产产交6员员工有养养老保险险、待业业保险、医医疗保险险、公积积金的产产交缴，公公司按政政府部门门所规定定的比例例，在每每月工资资发放中中代为扣扣缴。

6．1 绩效评评估(略略) 66．2 考绩标标准(略略) 66．3 升职、加加薪(略略) 77．1 奖励((略) 7、22 处罚罚 7..2.11纪律处处分的目目的是惩惩前毖后后，保证证维持有有效的有有序的工工作水准准，保障障公司和和员工的的权益在在执行纪纪律处分分时，应应遵守如如下原则则：（11） 处处分要有有充分的的理由的的清楚的的证据；；（2）处分的轻重与所犯过失的轻重相符；（3） 员工应明确必须达到的标准和应遵循的规定，应具有基本的道德规范；（4）员工对纪律处分有上诉的权利总经理可对纪律处分作终裁定7.2..2 本本公司员员工纪律律处分有有五种：： (11) 口口头警告告； ((2) 书面警警告； (3)) 书面面严重警警告； (4)) 无薪薪停职检检查；((5) 开除（解解除劳动动合同）；； 7..2.33员工处处分累计计升级制制员工工在第一一次处分分后，112个月月内如仍仍再有处处分，则则受到累累计升级级的处分分，如：：（1）口口头警告告+口头头警告———书面面警告（22）口头头警告++书面警警告———书面严严重警告告（3）书书面警告告+书面。