社工绩效考核表.docx

社工绩效考核表（月度）-标）隹化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII社工部绩效考核评分表（月度）（考核对象：一线社工、社工助理、社工）岗位名称： 姓名： 考核日期:考核维度序 号考核项目/考核指标权重指标要求评分等级得分自 评上级考评委员会结果任务绩效1考勤（出勤 率）5%上下班及会议按时出勤， 不得无故迟到早退；不得 旷工：每迟到/早退一次，扣1分，扣完为止；旷工一天及以上扣5分；2办公环境5%时刻保持桌面整洁，物品 摆放有序，办公区域干 净；按时完成公共卫生工 作；每周五下班前检查桌面凌 舌L，资料未及时整理，散 舌L，扣1分/次；本人办公区 域地面果皮纸屑，扣1分/ 次；主动承担公共卫生工 作，表现突出，+1分/次；3周报、月报5%每周五下班前交周报；每 月月底前交月报；工作总 结，要求重点突出，问题 阐述明确；工作计划，要 求严密，有明确的工作任 务完成时间节点；按时完成，且完整，5分； 按时完成，较简单，4分； 稍有延误，但完整，4分； 稍有延误，但简单，3分； 延迟完成，2分；未完成，-2分/次，扣完为 止；4入户调查20%目标明确，提前沟通，有 针对性，按照时间节点按 质完按量成任务提前完成，且优秀，20-25 分；按时完成，且优秀，15-20 分；按时完成，良好，10-15分； 稍有延误，优秀，15-20分； 稍有延误，良好，10-15分； 延迟完成，10分； 未完成，0分5个案研究20%详细记载，耐心服务，持 续跟踪回访，重点帮扶提前完成，且优秀，20-25 分；按时完成，且优秀，15-20 分；按时完成，良好，10-15分； 稍有延误，优秀，15-20分； 稍有延误，良好，10-15分； 延迟完成，10分； 未完成，0分6社区/小组活 动15%按照时间节点完成工作任务，服务对象满意度高（80%以上），不断积累经验、改进提前完成，且优秀，15-20 分；按时完成，且优秀，12-15 分；按时完成，良好，9-12分； 稍有延误，优秀，12-15分； 稍有延误，良好，9-12分； 延迟完成，5-8分； 未完成，0分7资料的收集、整理20%资料收集及时，无缺失， 齐全，整理整齐相关资料/证件缺失，-5分/ 份，扣完为止8外联工作5%礼貌待人，真诚服务，无 投诉；接待来访者，家庭/ 访问服务对象，满意 度高；评估达标被投诉，扣2分/次； 评估不达标，0分；9完成公司其他临时性工作任务5%不推诿、按时按量完成 （如志愿者招募工作）服从安排，严格执行5分； 推诿、未完成0分10合计加权合计行为绩效考核指 标权重指标说明考核评分自 评上级考评委员会结果1主动性25%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：主动性，定时汇报结果1级5分 2级10分 3级15分 4级20分5级25分2责任心25%1级：敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗 心大意2级：交付工作需要督促方能完成3级：有责任心，能自动自发4级：工作努力，能较好完成分内工作5级：任劳任怨，竭尽所能完成任务1级5分 2级10分 3级15分 4级20分5级25分3协作性25%1级：精神散漫不肯与别人合作2级：仅在必要与人协调的工作上与人合作3级：肯应他人要求帮助别人4级：爱护团体，常协助别人5级：与人协调无间，为工作顺利完成尽最大 努力1级5分 2级10分 3级15分 4级20分5级25分4学习与 成长25%1级：从不主动学习2级：被动学习，工作技能无改善，勉强能完 成任务3级：能主动学习，偶尔有改进建议，能完成 任务4级：经常主动学习，有时在作业方法上有改进，5级：有针对性地主动学习，在工作上，有思 路，有方法，有创意性报告并采纳1级5分 2级10分 3级15分 4级20分5级25分5合计加权合计总 分结果=自评X30%+上级X35%+考评委员会X35%总分=业绩考核得分X 75%+行为考核得分X 25%考核 人签字：月 日被考核人签字：月 日说明：1. 本绩效考核，必须另附上员工工作计划及工作总结供参考和审核。

2. 本绩效考核方案是基于社工岗位工作分析表而做的，因社工项目工作处于一个探索阶段，各项具体工作专业 性、计划性、流程、标准尚不明确，有待完善本方案暂时试行，将根据实际工作情况逐步调整，持续改进。