人的信息处理系统人因工程教材ppt课件.ppt

第九章第九章 人的信息处理系统人的信息处理系统1第九章第九章 人的信息处理系统人的信息处理系统 随着科学技术的进步，特别是电子计算机的飞跃发展，人在系随着科学技术的进步，特别是电子计算机的飞跃发展，人在系统中的作用发生了根本性的转变系统中的操作人员正在逐步地从统中的作用发生了根本性的转变系统中的操作人员正在逐步地从直接控制人员转变成监视人员和决策者生产过程中信息在时间和直接控制人员转变成监视人员和决策者生产过程中信息在时间和空间上密集化，对作业者劳动过程产生很大影响，作业者面临着大空间上密集化，对作业者劳动过程产生很大影响，作业者面临着大量的信息加工要求，必须保持注意力高度集中，并具有较高的反应量的信息加工要求，必须保持注意力高度集中，并具有较高的反应速度和准确性因此速度和准确性因此, ,了解人的信息处理系统构成，掌握信息处理过了解人的信息处理系统构成，掌握信息处理过程和特征不仅对系统设计人员更好的完成系统设计，提高系统效率程和特征不仅对系统设计人员更好的完成系统设计，提高系统效率有重要作用，同时也是脑力负荷研究的基础有重要作用，同时也是脑力负荷研究的基础 2 为了解释人的认知活动，认知工效学家将人模拟成一个与计为了解释人的认知活动，认知工效学家将人模拟成一个与计算机类似的信息处理系统。

人的信息处理系统的基本组成部分如算机类似的信息处理系统人的信息处理系统的基本组成部分如图图9-19-1所示 第一节第一节 人的信息处理系统模型人的信息处理系统模型 一、人的信息处理系统结构一、人的信息处理系统结构图图9-1 人的信息处理系统的结构图人的信息处理系统的结构图3（一）感觉系统：人的信息处理的第一个阶段是感觉在这一阶段，（一）感觉系统：人的信息处理的第一个阶段是感觉在这一阶段，人通过各种感觉器官接受外界的信息，然后把这些信息传递给人通过各种感觉器官接受外界的信息，然后把这些信息传递给中枢信息处理系统中枢信息处理系统二）中枢信息处理系统：人的认知系统接收从感知系统传入的经（二）中枢信息处理系统：人的认知系统接收从感知系统传入的经过编码后的信息，并将这些信息存入本系统的工作记忆中，同过编码后的信息，并将这些信息存入本系统的工作记忆中，同时从长时记忆中提取以前存入的有关信息和加工规律，进行综时从长时记忆中提取以前存入的有关信息和加工规律，进行综合分析后做出如何反应的决策，并将决策信息输出到运动系统合分析后做出如何反应的决策，并将决策信息输出到运动系统 （三）反应（运动）系统：它执行中枢信息系统发出的命令，产生（三）反应（运动）系统：它执行中枢信息系统发出的命令，产生人的信息处理系统的输出。

人的信息处理系统的输出 第一节第一节 人的信息处理系统模型人的信息处理系统模型 一、人的信息处理系统结构一、人的信息处理系统结构4 第一节第一节 人的信息处理系统模型人的信息处理系统模型 二、信息、信息量与信息传递模式二、信息、信息量与信息传递模式（（3）信息传递模式人机系统中，信息在信息源和信宿（信息接）信息传递模式人机系统中，信息在信息源和信宿（信息接 收者）之间传递过程通常有三种模式：收者）之间传递过程通常有三种模式： 1）信息源发出的信息被信宿完全接收信息源发出的信息被信宿完全接收 2）信源发出的信息在传递过程中消耗殆尽信源发出的信息在传递过程中消耗殆尽 3）从信源发出的信息虽然有些损耗，信宿收到的信号也混有某）从信源发出的信息虽然有些损耗，信宿收到的信号也混有某些噪声成分，但仍有部分信源发出的信息被有效地传送到了信宿些噪声成分，但仍有部分信源发出的信息被有效地传送到了信宿1）信息信息是能消除事先不能确定的情况的信号或知识，）信息信息是能消除事先不能确定的情况的信号或知识，它存在于一切事物中，是一种抽象量它存在于一切事物中，是一种抽象量。

（（2）信息量信息量是人机系统中设计时考虑的重要参数有）信息量信息量是人机系统中设计时考虑的重要参数有关信息量的计算通常选用对数单位进行度量关信息量的计算通常选用对数单位进行度量 5（一）感觉器官及其信息接收能力（一）感觉器官及其信息接收能力 人人通通过过感感觉觉器器官官获获得得关关于于周周围围环环境境和和自自身身状状态态的的各各种种信信息息感觉器官中的感受器是接收刺激的专门装置感觉器官中的感受器是接收刺激的专门装置 感感受受器器按按其其接接受受刺刺激激的的性性质质可可分分为为视视、、听听、、触触、、味味、、肤肤觉觉等等多多种种感感受受器器其其中中视视觉觉、、听听觉觉和和嗅嗅觉觉接接受受远远距距离离的的刺刺激激每每一一种种感感受受器器通通常常只只对对一一种种能能量量形形式式的的刺刺激激特特别别敏敏感感这这种种刺刺激激就就是是该该感感受受器器的的适适宜宜刺刺激激人人的的感感觉觉和和各各类类感感受受器器的的适适宜宜刺刺激激见见教教材材表表9-1 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 一、感觉与知觉系统一、感觉与知觉系统6（一）感觉器官及其信息接收能力（一）感觉器官及其信息接收能力 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 一、感觉与知觉系统一、感觉与知觉系统 人的感官除了要求人的感官除了要求“适宜刺激适宜刺激”信号的载体外，感官对信息信号的载体外，感官对信息载体的能量要求也有一定的限度。

感官的这种对信号刺激能量范载体的能量要求也有一定的限度感官的这种对信号刺激能量范围要求称为该感官的绝对感觉阈限要保证信息传递畅通有效，围要求称为该感官的绝对感觉阈限要保证信息传递畅通有效，信号的能量必须较大幅度地超过人的绝对感觉阈限下限值教材信号的能量必须较大幅度地超过人的绝对感觉阈限下限值教材表表9-2为几种主要感觉器官的刺激阈限为几种主要感觉器官的刺激阈限 当信号刺激的能量分布落在绝对感觉阈限的上下限之间时，当信号刺激的能量分布落在绝对感觉阈限的上下限之间时，人不仅可觉察到信号的存在，还能觉察到信号刺激的能量分布差人不仅可觉察到信号的存在，还能觉察到信号刺激的能量分布差异引起差别感觉的刺激间的最小差别称为差别感觉阈限，对最异引起差别感觉的刺激间的最小差别称为差别感觉阈限，对最小差别量的感受能力叫差别感受性差别感受性与差别感觉阈限小差别量的感受能力叫差别感受性差别感受性与差别感觉阈限成反比，两者之比是一个常数这一关系称为韦伯定律成反比，两者之比是一个常数这一关系称为韦伯定律 7 （二）知觉（二）知觉 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 一、感觉与知觉系统一、感觉与知觉系统 人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑的人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑的加工（综合与解释），产生的对事物整体的认识，就是知觉。

知加工（综合与解释），产生的对事物整体的认识，就是知觉知觉以感觉作基础，是现实刺激和已储存的知识经验的相互作用的觉以感觉作基础，是现实刺激和已储存的知识经验的相互作用的结果，是一种主动的和富有选择性的构造过程结果，是一种主动的和富有选择性的构造过程 知觉作为一种活动过程，包含了互相联系的几种作用：觉知觉作为一种活动过程，包含了互相联系的几种作用：觉察、分辨和确认在知觉过程中，人对事物的觉察、分辨和确认察、分辨和确认在知觉过程中，人对事物的觉察、分辨和确认的阈限值是不一样的如果说人们觉察一个物体比较容易，那么的阈限值是不一样的如果说人们觉察一个物体比较容易，那么要确认这个物体就要困难得多，需要的加工时间也较长要确认这个物体就要困难得多，需要的加工时间也较长8 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 二、感知过程中的信息存储二、感知过程中的信息存储 （（1）感觉储存感觉储存又称感觉记忆或瞬时记忆它是）感觉储存感觉储存又称感觉记忆或瞬时记忆它是外界输入刺激后人对信息加工的第一个模块，感觉记忆的储存外界输入刺激后人对信息加工的第一个模块，感觉记忆的储存时间大约为时间大约为0.25 s～～2 s。

（（2）感觉储存的编码感觉储存编码形式主要依赖于信息）感觉储存的编码感觉储存编码形式主要依赖于信息的物理特征，因而具有鲜明的形象性的物理特征，因而具有鲜明的形象性 （（3）感觉储存和工作记忆的交互作用工作记忆是感觉记）感觉储存和工作记忆的交互作用工作记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段，即输入信息经过再编码，使其容量忆和长时记忆的中间阶段，即输入信息经过再编码，使其容量扩大 （（4）感知映象的衰退和储存容量感知映象的衰退和储存容量 感知记忆感知记忆(包括视觉映象包括视觉映象和听觉映象和听觉映象)随时间消逝而衰退实验研究表明，感知记忆中残随时间消逝而衰退实验研究表明，感知记忆中残存的信息数量随时间的消逝而遵循指数曲线规律迅速下降存的信息数量随时间的消逝而遵循指数曲线规律迅速下降9 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 三、感知系统的信息加工三、感知系统的信息加工 人的知识经验和现实刺激是产生知觉所必需的人的知觉过程所人的知识经验和现实刺激是产生知觉所必需的人的知觉过程所包含的信息加工方式主要体现为自下而上的加工和自上而下的加工两种包含的信息加工方式主要体现为自下而上的加工和自上而下的加工两种方式。

方式 （（1）自下而上的加工自下而上的加工 指由外部刺激开始的加工，通常指先对较指由外部刺激开始的加工，通常指先对较小的知觉单元进行分析，然后再转向较大的知觉单元，经过一系列连续小的知觉单元进行分析，然后再转向较大的知觉单元，经过一系列连续阶段的加工而达到对感觉刺激的解释阶段的加工而达到对感觉刺激的解释 （（2）自上而下加工是由有关知觉对象的一般知识开始的加工自上而下加工是由有关知觉对象的一般知识开始的加工由此可以形成期望或对知觉对象的假设由此可以形成期望或对知觉对象的假设 一般说来，在人的知觉活动中，非感觉信息越多，他们所需要的一般说来，在人的知觉活动中，非感觉信息越多，他们所需要的感觉信息就越少，因而自上而下的加工占优势；相反，非感觉信息越少，感觉信息就越少，因而自上而下的加工占优势；相反，非感觉信息越少，就需要越多的感觉信息，因而自下而上的加工占优势就需要越多的感觉信息，因而自下而上的加工占优势一）信息加工方式（一）信息加工方式10 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 三、感知系统的信息加工三、感知系统的信息加工 模式是指由若干元素或成分按一定关系形成的某种刺激结模式是指由若干元素或成分按一定关系形成的某种刺激结构，也可以说模式是刺激的组合。

模式识别是人的一种基本的构，也可以说模式是刺激的组合模式识别是人的一种基本的认认 知能力或智能，在人的各种活动中都有重要的作用知能力或智能，在人的各种活动中都有重要的作用 人的模式识别可看作一个典型的知觉过程，它依赖于人的人的模式识别可看作一个典型的知觉过程，它依赖于人的知识和经验一般说来，模式识别过程是感觉信息与长时记忆知识和经验一般说来，模式识别过程是感觉信息与长时记忆中的有关信息进行比较，再决定它与哪个长时记忆中的项目有中的有关信息进行比较，再决定它与哪个长时记忆中的项目有着最佳匹配的过程关于匹配过程的实现方式，有三种主要模着最佳匹配的过程关于匹配过程的实现方式，有三种主要模型型:（（1）模板匹配模型模板匹配模型2）原型匹配模型原型匹配模型 （（3）特征分析）特征分析模型二）模式识别（二）模式识别11 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 三、感知系统的信息加工三、感知系统的信息加工 （（1）加工周期知觉加工器的加工周期时间与刺激脉冲反）加工周期知觉加工器的加工周期时间与刺激脉冲反应的时间有关应的时间有关 （（2）单位知觉。

如果在一个知觉加工器的工作周期里，有）单位知觉如果在一个知觉加工器的工作周期里，有多个相类似的刺激发生，那么知觉加工器就会将它们当作一个多个相类似的刺激发生，那么知觉加工器就会将它们当作一个刺激单位加以处理刺激单位加以处理 （（3）感知加工的速率变化在人类信息加工器模型中，知）感知加工的速率变化在人类信息加工器模型中，知觉加工器的单位加工周期并非一个固定的常数根据不同的刺觉加工器的单位加工周期并非一个固定的常数根据不同的刺激条件，加工周期可在一定范围内变化激条件，加工周期可在一定范围内变化三）（三）信息加工周期、单位知觉、感知加工的速率变化信息加工周期、单位知觉、感知加工的速率变化12 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 四、人的信息传递能力四、人的信息传递能力 （（1）理论能力估计与人的实际能力哈佛大学的米勒）理论能力估计与人的实际能力哈佛大学的米勒(G．．A．．Miller)在大量研究和考察的基础上得出了这样的结论：在大量研究和考察的基础上得出了这样的结论：“在最理想的在最理想的条件下，传信能力的实际上限似乎处于条件下，传信能力的实际上限似乎处于25 bit/s左右，至今无人声称最左右，至今无人声称最高值能达到高值能达到40 bit/s”。

（（2）感知觉的绝对辨认能力如教材中表）感知觉的绝对辨认能力如教材中表9-3为不同感知觉的绝为不同感知觉的绝对辨认能力辨认能力是指当单个的刺激呈现而不与其他刺激作比较的对辨认能力辨认能力是指当单个的刺激呈现而不与其他刺激作比较的条件下，感觉器官所具有的辨认能力条件下，感觉器官所具有的辨认能力 （（3）信息传递率信息传输速率（）信息传递率信息传输速率（R）是指人在单位时间内能传）是指人在单位时间内能传递的信息量由于实验条件的不同，所得的信息传递率也不完全一致递的信息量由于实验条件的不同，所得的信息传递率也不完全一致一般认为，人的通道容量约为一般认为，人的通道容量约为7 bit左右，即人每秒最大可传递左右，即人每秒最大可传递7 bit左左右的信息量实际上，人的信息传递率远远高于右的信息量实际上，人的信息传递率远远高于7 bit，这是因为作用，这是因为作用于人的感官的外界刺激往往都是多维度的于人的感官的外界刺激往往都是多维度的 13 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 五、注意五、注意 （一）注意的基本概念（一）注意的基本概念 注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。

注意的注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中注意的指向性是指人在某一瞬间，他的心理活动或意识选择了某个对指向性是指人在某一瞬间，他的心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了另一些对象当心理活动或意识指向某个对象的象，而忽略了另一些对象当心理活动或意识指向某个对象的时候，它们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来，这就时候，它们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来，这就是注意的集中性是注意的集中性 (二二)注意的功能注意的功能 （（1）注意的选择功能注意的选择功能 （（2）注意的保持功能注意的保持功能 （（3）注意的调节及监督功能注意的调节及监督功能14 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 五、注意五、注意 （三）注意的种类（三）注意的种类 根据引起注意和维持注意有无目的及是否需要付出意志努根据引起注意和维持注意有无目的及是否需要付出意志努力，注意可分为无意注意、有意注意和有意后注意力，注意可分为无意注意、有意注意和有意后注意 （（1）无意注意无意注意是指事先没有目的、也不需要意志）无意注意。

无意注意是指事先没有目的、也不需要意志努力的注意努力的注意 (2)有意注意有意注意是指有预定目的、需要一定意志努力有意注意有意注意是指有预定目的、需要一定意志努力的注意 (3 )有意后注意有意后注意是注意的一种特殊形式从特征有意后注意有意后注意是注意的一种特殊形式从特征上讲，它同时具有无意注意和有意注意的某些特征上讲，它同时具有无意注意和有意注意的某些特征15 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 五、注意五、注意（四）注意的特性（四）注意的特性 (1)注意的广度注意广度是指在一个很短的时间内能知觉的注意的广度注意广度是指在一个很短的时间内能知觉的注意对象的数目注意对象的数目 （（2）注意的选择性注意的选择性是个体在同时呈现的两种）注意的选择性注意的选择性是个体在同时呈现的两种或两种以上的刺激中选择一种进行注意，而忽略另外的刺激或两种以上的刺激中选择一种进行注意，而忽略另外的刺激 （（3）注意的持续性注意持续性是指注意在一定时间内保持）注意的持续性注意持续性是指注意在一定时间内保持在某个认识的客体或活动上，也叫注意的稳定性。

在某个认识的客体或活动上，也叫注意的稳定性 （（4）注意的分配注意的分配 注意的分配性是个体在同一时间对两种或注意的分配性是个体在同一时间对两种或两种以上的刺激进行注意，或将注意分配到不同的活动中两种以上的刺激进行注意，或将注意分配到不同的活动中 16 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 五、注意五、注意1.注意的选择功能注意的选择功能 （（1）过滤器理论神经系统在加工信息的容量方面是有限度）过滤器理论神经系统在加工信息的容量方面是有限度的，不可能对所有的感觉刺激进行加工当信息通过各种感觉通的，不可能对所有的感觉刺激进行加工当信息通过各种感觉通道进入神经系统时，要先经过一个过滤机制只有一部分信息可道进入神经系统时，要先经过一个过滤机制只有一部分信息可以通过这个机制，并接受进一步的加工；而其他的信息就被阻断以通过这个机制，并接受进一步的加工；而其他的信息就被阻断在它的外面，而完全丧失了在它的外面，而完全丧失了 （（2）衰减理论基于日常生活观察和实验研究的结果，特瑞）衰减理论基于日常生活观察和实验研究的结果，特瑞斯曼斯曼(Treisman，，1964)提出了衰减理论。

衰减理论主张，当信提出了衰减理论衰减理论主张，当信息通过过滤装置时，不被注意或非追随的信息只是在强度上减弱息通过过滤装置时，不被注意或非追随的信息只是在强度上减弱了，而不是完全消失了，而不是完全消失五）注意的认知理论（五）注意的认知理论17 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 五、注意五、注意1.注意的选择功能注意的选择功能（五）注意的认知理论（五）注意的认知理论 （（3）后期选择理论这种理论认为，所有进来的信息都被）后期选择理论这种理论认为，所有进来的信息都被加工当信息达到工作记忆时，开始选择获得进一步加工的信加工当信息达到工作记忆时，开始选择获得进一步加工的信息因为进一步加工的选择是在工作记忆中进行的，即对信息息因为进一步加工的选择是在工作记忆中进行的，即对信息的选择发生在加工后期的反应阶段的选择发生在加工后期的反应阶段 （（4）多阶段选择理论过滤器理论、衰减理论及后期选择）多阶段选择理论过滤器理论、衰减理论及后期选择理论都假设，注意的选择过程发生在信息加工的某个特定阶段理论都假设，注意的选择过程发生在信息加工的某个特定阶段上。

约翰斯顿等人上约翰斯顿等人(Johnston& Heinz，，1978)提出了一个较提出了一个较灵活的模型，认为选择过程在不同的加工阶段上都有可能发生灵活的模型，认为选择过程在不同的加工阶段上都有可能发生18 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 图图9-2 三种理论的比较示意图三种理论的比较示意图19 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 五、注意五、注意2.注意与认知资源分配注意与认知资源分配（五）注意的认知理论（五）注意的认知理论 （（1）认知资源理论该理论认为，与其把注意看成一个容量）认知资源理论该理论认为，与其把注意看成一个容量有限的加工通道，不如看作一组对刺激进行归类和识别的认知资有限的加工通道，不如看作一组对刺激进行归类和识别的认知资源或认知能力图源或认知能力图9-3描述了注意的能量模型描述了注意的能量模型 20 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 21 第二节第二节 感知系统的信息加工感知系统的信息加工 五、注意五、注意2.注意与认知资源分配注意与认知资源分配（五）注意的认知理论（五）注意的认知理论 （（2）双加工理论。

该理论认为，人类的认知加工有两类：自）双加工理论该理论认为，人类的认知加工有两类：自动化加工和受意识控制的加工其中自动化加工不受认知资源的动化加工和受意识控制的加工其中自动化加工不受认知资源的限制，不需要注意，是自动进行的这些加工过程由适当的刺激限制，不需要注意，是自动进行的这些加工过程由适当的刺激引发，发生比较快，也不影响其他的加工过程在形成之后，其引发，发生比较快，也不影响其他的加工过程在形成之后，其加工过程比较难改变而意识控制的加工受认知资源的限制，需加工过程比较难改变而意识控制的加工受认知资源的限制，需要注意的参与，可以随环境的变化而不断进行调整要注意的参与，可以随环境的变化而不断进行调整22 人人在在执执行行简简单单任任务务的的时时候候，，认认知知系系统统的的功功能能是是把把感感知知系系统统输输入入信信息息与与运运动动系系统统合合适适的的输输出出行行为为连连接接起起来来然然而而人人类类面面临临的的系系统统任任务务是是困困难难或或复复杂杂的的，，往往往往要要涉涉及及学学习习、、记记忆忆提提取取、、问问题题解解决决等等过过程程，，因因而而认认知知系系统统的的加加工工器器活活动动也也比比其其他他系系统统的的加加工工器器活活动动更更为为复复杂。

杂第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工23 认认知知系系统统的的信信息息储储存存有有两两种种方方式式：：一一种种是是为为当当前前信信息息加加工工的的需需要要而而短短时时储储存存信信息息，，一一般般称称为为工工作作记记忆忆；；另另一一种种是是为为以以后后信信息息加加工的需要而储存信息，即所谓的长时记忆工的需要而储存信息，即所谓的长时记忆 （一）工作记忆（一）工作记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存 1.工作记忆的含义及特点工作记忆的含义及特点 工作记忆也叫短时记忆和操作记忆，是感觉记忆和长时记忆工作记忆也叫短时记忆和操作记忆，是感觉记忆和长时记忆的中间阶段的中间阶段 工作记忆有以下特点：工作记忆有以下特点：(1)信息保持时间很短信息保持时间很短 (2)记忆容量记忆容量小 (3)对中断的高度敏感对中断的高度敏感 (4)短时记忆中的信息可被意识短时记忆中的信息可被意识。

24（一）工作记忆（一）工作记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存 2. 工作记忆的编码及影响因素工作记忆的编码及影响因素 听觉编码和视觉编码是工作记忆的主要编码方式研究表明，工听觉编码和视觉编码是工作记忆的主要编码方式研究表明，工作记忆的编码通常是以听觉的声音符号方式进行的，但在工作记作记忆的编码通常是以听觉的声音符号方式进行的，但在工作记忆的最初阶段存在视觉形式编码，之后逐渐向听觉形式过渡忆的最初阶段存在视觉形式编码，之后逐渐向听觉形式过渡 工作记忆编码效果的影响因素：工作记忆编码效果的影响因素： （（1）觉醒水平；）觉醒水平； （（2）工作记忆的组块；）工作记忆的组块； （（3）认知加工深度认知加工深度25（一）工作记忆（一）工作记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存 3. 工作记忆信息的存储和遗忘工作记忆信息的存储和遗忘 （（1）复述。

复述是工作记忆信息存储的有效方法复述又分为两）复述复述是工作记忆信息存储的有效方法复述又分为两种：一种是机械复述或保持性复述，将工作记忆中的信息不断地种：一种是机械复述或保持性复述，将工作记忆中的信息不断地简单重复；另一种是精细复述，将工作记忆中的信息进行分析，简单重复；另一种是精细复述，将工作记忆中的信息进行分析，使之与已有的经验建立起联系使之与已有的经验建立起联系 （（2）遗忘记忆的内容不能保持或者提取时有困难就是遗忘工）遗忘记忆的内容不能保持或者提取时有困难就是遗忘工作记忆的容量有限，储存时间也很短在没有复述的情况下，工作记忆的容量有限，储存时间也很短在没有复述的情况下，工作记忆可保持作记忆可保持15～～30s图9-3为阻止复述后工作记忆遗忘速率为阻止复述后工作记忆遗忘速率 26第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工图图9-3阻止复述后工作记忆遗忘速率阻止复述后工作记忆遗忘速率27a ）肯定判断和否定判断的反应时间）肯定判断和否定判断的反应时间b ）项目长度与反应时关系）项目长度与反应时关系（一）工作记忆（一）工作记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存 4. 工作记忆的信息提取工作记忆的信息提取 工作记忆中信息提取方式为完全系列扫描，即对全部项目进行完全的检工作记忆中信息提取方式为完全系列扫描，即对全部项目进行完全的检索，然后做出判断。

在这种提取方式下，肯定判断和否定判断都要对全索，然后做出判断在这种提取方式下，肯定判断和否定判断都要对全部项目进行搜索，因此它们应该具有同样的反应时间部项目进行搜索，因此它们应该具有同样的反应时间(图图9-4a)另外，反应时间是项目长度的函数，反应时间是项目长度的函数， 图图9-4b是实验得到的结果是实验得到的结果28（二）长时记忆（二）长时记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存 1. 长时记忆的含义和编码长时记忆的含义和编码 （（1）长时记忆是指存储时间在一分钟以上、数月、数年乃至终身）长时记忆是指存储时间在一分钟以上、数月、数年乃至终身不忘的信息不忘的信息 （（2）长时记忆的编码就是把新的信息纳入已有的知识框架内，或）长时记忆的编码就是把新的信息纳入已有的知识框架内，或把一些分散的信息单元组合成一个新的知识框架把一些分散的信息单元组合成一个新的知识框架 长时记忆的编码形式主要有以下三种：长时记忆的编码形式主要有以下三种： a.语义类型编码语义类型编码 b.语言特点编码语言特点编码 c.主观组织主观组织 （（3）长时记忆编码的主要影响因素：编码时的意识状态和加工深）长时记忆编码的主要影响因素：编码时的意识状态和加工深度度 。

研究表明，有意编码的效果明显优于自动编码的效果；加工研究表明，有意编码的效果明显优于自动编码的效果；加工深度不同，记忆效果也是不同的深度不同，记忆效果也是不同的29（二）长时记忆（二）长时记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存 2. 长时记忆的信息储存长时记忆的信息储存 长时记忆中信息的存储是一个动态过程从量的方面，存储信息长时记忆中信息的存储是一个动态过程从量的方面，存储信息的数量随时间的迁移而逐渐下降；从质的方面，存储的信息会出的数量随时间的迁移而逐渐下降；从质的方面，存储的信息会出现不同形式的变化现不同形式的变化 3.长时记忆的信息提取：再认和回忆长时记忆的信息提取：再认和回忆 （（1）再认是指人们对感知过、思考过或体验过的事物，当它再度）再认是指人们对感知过、思考过或体验过的事物，当它再度呈现时，仍能认识的心理过程图呈现时，仍能认识的心理过程图9-5为时间间隔对再认的影响，为时间间隔对再认的影响，从图中可以看到，从学习到再认的间隔时间越长，效果越差。

从图中可以看到，从学习到再认的间隔时间越长，效果越差30（二）长时记忆（二）长时记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存3.长时记忆的信息提取：再认和回忆长时记忆的信息提取：再认和回忆 （（2）） 回回忆忆是是人人们们过过去去经经历历过过的的事事物物以以形形象象或或概概念念的的形形式式在在头头脑中重新出现的过程脑中重新出现的过程 回忆通常以联想为基础回忆通常以联想为基础31（二）长时记忆（二）长时记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存4. 长时记忆中信息的遗忘长时记忆中信息的遗忘 （（1））人人的的遗遗忘忘过过程程19世世纪纪末末，，德德国国心心理理学学家家艾艾宾宾浩浩斯斯采采用用自自然然科科学学的的方方法法对对记记忆忆进进行行了了实实验验研研究究，，得得出出了了人人的的遗遗忘忘发发展展进进程程规规律律他他还还将将实验的结果绘成曲线，这就是著名的艾宾浩斯遗忘曲线实验的结果绘成曲线，这就是著名的艾宾浩斯遗忘曲线 (图图9-6)。

图图9-6艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线32（二）长时记忆（二）长时记忆 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工一、中枢（认知）系统的信息储存一、中枢（认知）系统的信息储存4. 长时记忆中信息的遗忘长时记忆中信息的遗忘 （（2）遗忘原因）遗忘原因 实验表明，干扰理论是解释遗忘原因的重要理论干扰理实验表明，干扰理论是解释遗忘原因的重要理论干扰理论认为，遗忘是因为在学习和回忆之间受到其他刺激的干扰所致论认为，遗忘是因为在学习和回忆之间受到其他刺激的干扰所致一旦干扰被排除，记忆就能恢复，而记忆痕迹并未发生变化一旦干扰被排除，记忆就能恢复，而记忆痕迹并未发生变化33（一）思维过程（一）思维过程 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工 二、思维与推理二、思维与推理 思维是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物概括的和见解的认思维是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物概括的和见解的认识，是认识的高级形式具体包括以下过程：识，是认识的高级形式。

具体包括以下过程： 1.分析与综合分析是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各分析与综合分析是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性综合是在头脑中把事物的各个部分、各个特征、各种属性结合起个属性综合是在头脑中把事物的各个部分、各个特征、各种属性结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体来，了解它们之间的联系，形成一个整体 2.比较比较是把各种事物和现象加以对比，确定它们的相同点、不比较比较是把各种事物和现象加以对比，确定它们的相同点、不同点及其关系比较是以分析为前提的，只有在思想上把不同对象的部分同点及其关系比较是以分析为前提的，只有在思想上把不同对象的部分特征区别开来，才能进行比较特征区别开来，才能进行比较 3.抽象与概括抽象是在思想上抽出各种事物与现象的共同的特征和抽象与概括抽象是在思想上抽出各种事物与现象的共同的特征和属性，舍弃其个别特征和属性的过程属性，舍弃其个别特征和属性的过程34（二）推理（二）推理 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工 二、思维与推理二、思维与推理 推理是指从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出推理是指从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维活动。

前者叫归纳推理，后者叫演绎推理演绎推理新结论的思维活动前者叫归纳推理，后者叫演绎推理演绎推理包括以下几种方式包括以下几种方式 ：： 1.三阶段推理它是由两个假定真实的前提，和一个可能符合，三阶段推理它是由两个假定真实的前提，和一个可能符合，也可能不符合这两个前提的结论所组成也可能不符合这两个前提的结论所组成 2. 线性推理线性推理又称关系推理，在这种推理中，所给线性推理线性推理又称关系推理，在这种推理中，所给予的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系予的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系 3.条件推理条件推理是指人们利用条件性命题进行的推理条件推理条件推理是指人们利用条件性命题进行的推理它发生在当给出所谓的条件语句它发生在当给出所谓的条件语句---决定在满足特定条件时将出现决定在满足特定条件时将出现何种结果的规则，并要求推理者根据前面给出的信息对结论的有效何种结果的规则，并要求推理者根据前面给出的信息对结论的有效性进行评价的时候性进行评价的时候35（三）问题解决（三）问题解决 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工 二、思维与推理二、思维与推理 1.问题解决的含义及脑机制问题解决的含义及脑机制 （（1）问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认）问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。

知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程 （（2）由大脑皮层其它部位加工过的信息，都要传递到额叶进行更复杂）由大脑皮层其它部位加工过的信息，都要传递到额叶进行更复杂的加工、综合，编制成行为的程序，进而调节和控制人们的行为和心理过的加工、综合，编制成行为的程序，进而调节和控制人们的行为和心理过程，同时还要将行为的结果与最初的目的进行对照，以保证活动的完成程，同时还要将行为的结果与最初的目的进行对照，以保证活动的完成 2.问题解决中的策略问题解决中的策略 （（1）算法算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解）算法算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题 （（2）启发法启发法是人根据一定的经验，在问题空间内进行）启发法启发法是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法常用的启发性策略：较少的搜索，以达到问题解决的一种方法常用的启发性策略： 1）手段一目的分析手段一目的分析 2）逆向搜索逆向搜索 3）爬山法36 1.大脑信息处理能力的界限大脑信息处理能力的界限 第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工三、影响信息处理的因素三、影响信息处理的因素 （（1）大脑皮质对连续接受的各种信息不可能全部确切地给以）大脑皮质对连续接受的各种信息不可能全部确切地给以处理，其能力具有一定的限度。

把从感觉器官得到的信息，在大脑处理，其能力具有一定的限度把从感觉器官得到的信息，在大脑皮质进行判断，决定采取什么样的行动时，人不可能同时处理两种皮质进行判断，决定采取什么样的行动时，人不可能同时处理两种以上的信息以上的信息 （（2）在处理各种信息过程中，当时间十分充裕时，人们可以）在处理各种信息过程中，当时间十分充裕时，人们可以正确地进行处理；当信息时间短触信息又错综复杂时，就不能很好正确地进行处理；当信息时间短触信息又错综复杂时，就不能很好地处理，将出现以下各种情况：地处理，将出现以下各种情况：①①漏掉了未处理的信息漏掉了未处理的信息②②作了错作了错误的处理误的处理③③处理延迟处理延迟④④信息内容处理不全信息内容处理不全⑤⑤信息处理的质量信息处理的质量降低⑥⑥使用了规定以外的处理方法使用了规定以外的处理方法⑦⑦放弃处理放弃处理37 2.内部因素内部因素第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工三、影响信息处理的因素三、影响信息处理的因素 影响信息处理能力的内部因素主要有：觉醒水平，动力，学影响信息处理能力的内部因素主要有：觉醒水平，动力，学习习 (练习练习)和疲劳。

和疲劳 （（1）人的唤醒水平唤醒水平指人的总体生理激活程度它）人的唤醒水平唤醒水平指人的总体生理激活程度它对工作效率有很大影响在适宜的范围内，唤醒能维持大脑的兴奋对工作效率有很大影响在适宜的范围内，唤醒能维持大脑的兴奋性，有利于注意的保持和集中但是超出此范围过分激活，人将处性，有利于注意的保持和集中但是超出此范围过分激活，人将处于十分紧张状态，无法实现有效行为于十分紧张状态，无法实现有效行为 （（2）工作任务因素认知加工器的加工周期通常为）工作任务因素认知加工器的加工周期通常为10次次/s左左右，每次约右，每次约70(25～～170)ms认知加工器的加工周期变动性较大，认知加工器的加工周期变动性较大，不同的加工任务，其加工周期时间可在很大范围内波动教材表不同的加工任务，其加工周期时间可在很大范围内波动教材表9-5为不同认知系统的加工速度为不同认知系统的加工速度38 2.内部因素内部因素第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工三、影响信息处理的因素三、影响信息处理的因素 （（3）学习从学习曲线规律可知，如果反复的练习同种作业，）学习。

从学习曲线规律可知，如果反复的练习同种作业，随着练习次数的增加，工作质量和效率都将在一定程度上有所改善随着练习次数的增加，工作质量和效率都将在一定程度上有所改善并能减轻人的疲劳并能减轻人的疲劳 （（4）疲劳对信息处理过程来说，疲劳将带来与学习相反的）疲劳对信息处理过程来说，疲劳将带来与学习相反的效果在疲劳使信息处理能力降低的状态下，就会发生不能很好地效果在疲劳使信息处理能力降低的状态下，就会发生不能很好地处理刺激的反应模式处理刺激的反应模式 （（5）动力人因具有动机才能对所给的刺激产生一定的行动，）动力人因具有动机才能对所给的刺激产生一定的行动，这种现象称为动力人对作业形成动力是人处理信息时的基础条件这种现象称为动力人对作业形成动力是人处理信息时的基础条件之一，特别是在重新学习掌握信息处理方法时，动力具有更加重要之一，特别是在重新学习掌握信息处理方法时，动力具有更加重要的作用393.外部条件外部条件第三节第三节 中枢（认知）系统的信息加工中枢（认知）系统的信息加工三、影响信息处理的因素三、影响信息处理的因素 大脑依据记忆而积累的经验来确定如何处理新接受的信息和大脑依据记忆而积累的经验来确定如何处理新接受的信息和进行什么样的行动。

信息处理过程与处理信息者的知识、技能等进行什么样的行动信息处理过程与处理信息者的知识、技能等个人的因素有很大关系但同时作业时间、时机以及作业条件等个人的因素有很大关系但同时作业时间、时机以及作业条件等也有影响例如，作业环境对作业者的生理和心理有直接和间接也有影响例如，作业环境对作业者的生理和心理有直接和间接影响在这些因素的影响下，信息的处理能力或者是增大或者是影响在这些因素的影响下，信息的处理能力或者是增大或者是减少40第四节第四节 人的信息输出人的信息输出 操操作作者者在在接接收收来来自自系系统统的的信信息息并并对对其其进进行行中中枢枢加加工工以以后后，，便便根根据据加加工工的的结结果果对对系系统统做做出出反反应应这这后后一一个个过过程程即即称称为为操操作作者者的的信信息息输输出出信信息息输输出出是是对对系系统统进进行行有有效效控控制制并并使使其其正正常常运运转转的的必必要要环环节节例例如如，，汽汽车车驾驾驶驶员员为为避避免免撞撞上上前前方方突突然然出出现现的的行行人人而而刹刹住住汽汽车车，，飞飞行行员员将将瞄瞄准准器器对对准准欲欲攻攻击击的的目目标标，，等等等等。

此此类类行行为为都都是是信信息息输输出出的的表表现现信信息息输输出出的的实实际际形形式式是是多多种种多多样样的的各各类类信信息息输输出出的的质质量量取取决决于于反反应应时时间间、、运运动动时时间间和和准准确确性性等等因因素素本本节节主主要要介介绍绍人人的的信信息息输输出出的的形形式、反应时间和运动时间式、反应时间和运动时间41第四节第四节 人的信息输出人的信息输出 在实际情境中，操作者的信息输出形式多种多样信息输出在实际情境中，操作者的信息输出形式多种多样信息输出最重要的方式是运动输出根据操作活动的形式，人体操作活动最重要的方式是运动输出根据操作活动的形式，人体操作活动可分为以下六种：可分为以下六种： （（1）定位运动）定位运动 （（2）重复运动）重复运动 （（3）连续运动）连续运动 （（4）操作运动）操作运动 （（5）序列运动）序列运动 （（6）静态调节运动）静态调节运动 上述各种运动形式，经常按一定的关系年并行或连续出现，上述各种运动形式，经常按一定的关系年并行或连续出现，例如，静态调节运动与其他各种运动同时存在；连续运动与操作例如，静态调节运动与其他各种运动同时存在；连续运动与操作运动穿插进行，重复运动往往在序列运动中出现等。

运动穿插进行，重复运动往往在序列运动中出现等一、信息输出形式一、信息输出形式42第四节第四节 人的信息输出人的信息输出（一）反映时的概念（一）反映时的概念 一般将外界刺激出现到操作者根据刺激信息完成反应之间的一般将外界刺激出现到操作者根据刺激信息完成反应之间的时间间隔称为反应时反应时又称反应潜伏期，反应不能在给予时间间隔称为反应时反应时又称反应潜伏期，反应不能在给予刺激的同时立即发生，而是有一个反应过程刺激的同时立即发生，而是有一个反应过程 反应过程包括刺激使感觉器官产生活动，经由神经传递至大反应过程包括刺激使感觉器官产生活动，经由神经传递至大脑，经过加工处理，再从大脑传给肌肉，肌肉收缩后作用于外界脑，经过加工处理，再从大脑传给肌肉，肌肉收缩后作用于外界的某种客体的某种客体 二、反应时与运动速度二、反应时与运动速度43第四节第四节 人的信息输出人的信息输出（二）简单反应时与选择反应时间（二）简单反应时与选择反应时间 1.简单反应时如如果果呈呈现现的的刺刺激激只只有有一一个个，，被被试试只只在在刺刺激激出出现时做出特定的反应，这时获得的反应时间称为简单反应时。

现时做出特定的反应，这时获得的反应时间称为简单反应时 2.2.选选择择反反应应时时有有多多种种不不同同的的刺刺激激信信号号，，刺刺激激与与反反应应之之间间表表现现为为一一一一对对应应的的前前提提下下，，呈呈现现不不同同刺刺激激时时，，要要求求做做出出不不同同的的反反应应，，这时获得的反应时称为选择反应时这时获得的反应时称为选择反应时 二、反应时与运动速度二、反应时与运动速度44第四节第四节 人的信息输出人的信息输出（三）各种感觉通道的反应时（三）各种感觉通道的反应时 不同的感觉通道受刺激的反应时明显不同各种感觉通道不同的感觉通道受刺激的反应时明显不同各种感觉通道的简单反应时见表的简单反应时见表9-6 二、反应时与运动速度二、反应时与运动速度表表9-6 各种感觉通道的简单反应时各种感觉通道的简单反应时感觉通道感觉通道反应时反应时/ms感觉通道感觉通道反应时反应时/ms触觉触觉 117～～182温觉温觉180～～240听觉听觉120～～182 嗅觉嗅觉210～～390视觉视觉 150～～225痛觉痛觉400～～1000 冷觉冷觉 150～～230 味觉味觉308～～1082 45第四节第四节 人的信息输出人的信息输出（四）影响反应时的因素（四）影响反应时的因素 1.刺激信号性质的影响：刺激信号性质的影响：1)刺激的强度刺激的强度 。

2)刺激的空间特性刺激的空间特性 3)刺激的持续时间刺激的持续时间 4)刺激的清晰度刺激的清晰度 2.人的机体状态的影响：人的机体状态的影响： 1)机体对环境条件的适应状态机体对环境条件的适应状态 2)精精神准备程度神准备程度 3)年龄因素年龄因素 二、反应时与运动速度二、反应时与运动速度（五）影响选择反应时的因素（五）影响选择反应时的因素 影响选择反应时的因素，除上述讨论的各种因素外，还有如影响选择反应时的因素，除上述讨论的各种因素外，还有如下一些因素有特别重要意义下一些因素有特别重要意义 (1)刺激物数量的影响刺激物数量的影响 (2)刺激物间差别的影响刺激物间差别的影响 (3)作业时间长短的影响作业时间长短的影响 (4)信号间隔与发生频度的影响信号间隔与发生频度的影响46第四节第四节 人的信息输出人的信息输出三、运动时间三、运动时间 1.定位速度定位速度 （（1）早期进行的研究表明，定位运动时间依赖于运动距离和）早期进行的研究表明，定位运动时间依赖于运动距离和运动精度两个因素。

运动精度两个因素 （（2）关于定位运动时间和运动方向的关系，施密特克）关于定位运动时间和运动方向的关系，施密特克(H．．Schmidtke)对此做了实验研究对此做了实验研究 实验结果见教材图实验结果见教材图9-8 （（3）定位运动时间与空间介质有关定位运动时间与空间介质有关 （（4）定位运动时间还受操作者年龄的影响定位运动时间还受操作者年龄的影响 （（5））1964年费兹的进一步研究结果表明，定位运动的反应时年费兹的进一步研究结果表明，定位运动的反应时间和运动时间是相互独立的间和运动时间是相互独立的 （一）运动速度（一）运动速度47第四节第四节 人的信息输出人的信息输出三、运动时间三、运动时间 2.重复运动的速度重复运动的速度 许多操作都包含一组效应器许多操作都包含一组效应器(如手指如手指)的重复运动，例如打字、的重复运动，例如打字、键盘输入、手书写等各效应器的重复运动速度大小，对诸如打字键盘输入、手书写等各效应器的重复运动速度大小，对诸如打字等操作的速度有明显影响等操作的速度有明显影响 （（1）手指敲击速度教材中表）手指敲击速度。

教材中表9-14列出了被试在列出了被试在15 s内各手内各手指的最大敲击速度指的最大敲击速度 （（2）不同效应器的敲击速度教材表）不同效应器的敲击速度教材表9-15列出了列出了25～～45岁被岁被试不同效应器的平均敲击速度试不同效应器的平均敲击速度 （（3）不同效应器的重复运动速度之间的相关研究发现，各）不同效应器的重复运动速度之间的相关研究发现，各效应器的重复敲击速度之间存在很高的相关效应器的重复敲击速度之间存在很高的相关(见教材表见教材表9-16)一）运动速度（一）运动速度48第四节第四节 人的信息输出人的信息输出三、运动时间三、运动时间 1.盲目定位运动的准确度盲目定位运动主要借助于对运动轨盲目定位运动的准确度盲目定位运动主要借助于对运动轨迹的记忆及动觉反馈来完成费兹对盲目定位运动的准确性进行过迹的记忆及动觉反馈来完成费兹对盲目定位运动的准确性进行过研究如图研究如图9-9 所示：所示：（二）操作运动的准确度（二）操作运动的准确度图图9-9 盲目定位运动的准确度盲目定位运动的准确度a)研究情境研究情境 b)研究结果研究结果49第四节第四节 人的信息输出人的信息输出三、运动时间三、运动时间 1.连续运动的准确度。

连续运动的准确度 连续运动是在运动的全过程中要求准连续运动是在运动的全过程中要求准确控制的运动，但是，由于手臂的颤动，往往使运动偏离设计的轨确控制的运动，但是，由于手臂的颤动，往往使运动偏离设计的轨迹，从而导致操作运动的准确度下降迹，从而导致操作运动的准确度下降 操作运动的速度和准确度之间的关系，可用如图操作运动的速度和准确度之间的关系，可用如图9-10所示的所示的速度、准确度操作特性曲线表示速度、准确度操作特性曲线表示二）操作运动的准确度（二）操作运动的准确度50第四节第四节 人的信息输出人的信息输出四、反应时的应用示例四、反应时的应用示例 1.对产品和设备的检查作业，可以采用物理的或化学的测定对产品和设备的检查作业，可以采用物理的或化学的测定方法，但是目前还特别重视感官检查方法，但是目前还特别重视感官检查 2.在工业及其他许多领域，大量存在着需要集中注意力监视信在工业及其他许多领域，大量存在着需要集中注意力监视信号的作业如监视雷达上的飞机踪迹，发现机器上的异常值，确认号的作业如监视雷达上的飞机踪迹，发现机器上的异常值，确认车辆运行中的信号等。

车辆运行中的信号等 3.作业人员从事的任何作业过程，都包括在特定条件下不断获作业人员从事的任何作业过程，都包括在特定条件下不断获取信息、识别加工信息及动作反应等活动取信息、识别加工信息及动作反应等活动51第四节第四节 人的信息输出人的信息输出四、反应时的应用示例四、反应时的应用示例 4.随着技术的复杂化，作业分工越来越细，特殊工种也越来越随着技术的复杂化，作业分工越来越细，特殊工种也越来越多重视选拔和训练适应特殊工种需要的合格人员，才能保证工作多重视选拔和训练适应特殊工种需要的合格人员，才能保证工作的质量、安全和效率的质量、安全和效率 5.人机系统的安全、高效，取决于机器设备同操作人员的特性人机系统的安全、高效，取决于机器设备同操作人员的特性相适应的程度应把反应时作为选择、设计或管理机器设备系统必相适应的程度应把反应时作为选择、设计或管理机器设备系统必须考虑的因素之一，利用反应时及其影响因素的原理，分析评价人须考虑的因素之一，利用反应时及其影响因素的原理，分析评价人机界面中的显示器和控制器，为优化人机系统提供科学依据机界面中的显示器和控制器，为优化人机系统提供科学依据。