
组织行为学案例分析方法.docx
2页组织行为学案例分析方法一、出发点分析案例首先要站好角度,案例分析应注意从两个基本角度出发:当事者的角度:案例分析必须站到案例中的主要角色的立场上去观察和思考,设身处地 的去体验,与主角同命运全面综合的角度:这是综合型案例而言的要针对相关案例选用恰当的理论知识来分析 案例二、案例分析技巧案例分析包括两个互相关联的方面第一方面就是要对所指定的将供集体讨论的案例做出深刻而有意义的分析(包括找出案 例所描述的情景中存在的问题和机会,找出问题产生的原因及问题间的主次轻生关系,拟定 各种针对性的备选行动方案,提出它们各自的支持性论据,进行权衡对比后,从中找出抉择, 制定最后决策,作为建议供集体讨论第二方面是以严密的逻辑、清晰而条理的口述方式,把自己的分析表达出来案例分析过程包括五个主要步骤:(1)确定本案例在整个课程中的地位,找出此案例中的关键问题2)确定是否还有与已找出的关键问题有关3)选定适合分析此案例所需采取的一般分析方法案例分析一般可采用三种具体的分析方法:系统法就是把所分析的组织看成是处于不断地把各种投入因素转化成产出因素的一个 系统这种方法,在分析时着眼于组织中各种人员的行为与人际关系。
决策法就是要使用各种规范化、程序化的模型和工具评价并确定各种备选方案4)明确分析的系统与主次关系,并找出构成自己分析逻辑的依据5)将分析转化为口头发言的有效形式三、分析案例应注意的问题在案例分析中要做好学习记录对撰写案例的方面分析报告要简明扼要,一针见血,开门见山,要用一句话把案例分析的主要成果概括出来,并成为报告的主题。
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