中国电信上海公司翼支付业务用户使用手册.doc

1中国电信翼支付业务用户使用手册中国电信上海公司2目录一 业务概述 ..........................................................................................................................31.1 翼支付业务 ............................................................................................................31.2 使用翼支付业务需要的条件 .................................................................................31.3 翼支付业务功能 ....................................................................................................31.4 翼支付业务如何收费 .............................................................................................4二 业务开通和使用指南 ......................................................................................................42.1 申请开通翼支付业务 .............................................................................................42.2 翼支付密码管理 ....................................................................................................42.3 翼支付账户充值 ..................................................................................................102.4 翼支付钱包充值 ..................................................................................................132.5 翼支付账户查询 .................................................................................................152.6 翼支付钱包查询 ..................................................................................................172.7 射频设置 ..............................................................................................................182.8 翼支付账户挂失/解挂 .........................................................................................192.9 补换卡 ..................................................................................................................202.10 销户 ....................................................................................................................202.11 翼机通简介 ........................................................................................................21三 翼支付钱包在商户使用方法 .........................................................................................21四 翼支付 Q&A....................................................................................................................22五 温馨提示 ........................................................................................................................26附件一 翼支付业务菜单列表 .......................................................................................27附件二 中国电信上海公司翼支付业务指定营业厅 ...........................................................29截止 2011年 10月，共以下 47家营业厅可受理，具体可咨询 10000............................29附件三 中国电信上海公司翼支付业务适配列表 .......................................................31附件四 中国电信上海公司翼支付业务特约商家清单 .....................................................463一 业务概述1.1 翼支付业务翼支付是中国电信的移动支付产品，包含翼支付账户与翼支付钱包。

用户开通中国电信翼支付账户后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信等方式进行远程支付办理翼支付卡（RFID-UIM 卡）后还可通过翼支付钱包以刷 POS机方式进行现场支付1.2 使用翼支付业务需要的条件1.2.1翼支付账户使用条件1、所有用户（电信用户、非电信用户）都能单独开通翼支付账户；2、用户可以通过登录中国电信翼支付网站、或下载翼支付客户端单独开通翼支付账户1.2.2翼支付钱包使用条件1、所有中国电信上海公司天翼后付费、准预付费用户均可开通翼支付业务；2、用户需携带有效身份证件前往营业厅更换指定 RF-UIM卡；3、办理翼支付钱包的用户必须同时开通翼支付账户1.3 翼支付业务功能用户在申请翼支付业务后，中国电信将为您开通翼支付账户或翼支付钱包业务1、翼支付账户：您可使用互联网、短信、语音方式，通过网银、11888 卡等为翼支付账户充值充值后可在中国电信联盟商家及合作商户，通过网站、短信等方式进行远程支付，还可通过菜单简单操作，从翼支付账户圈存资金到翼支付钱包2、翼支付钱包：已置入翼支付特制 RF-UIM卡中，您可使用翼支付钱包在4翼支付特约商户刷消费用户可登陆中国电信网上营业厅﹒上海（ 10000客服热线了解特约商户最新更新信息。

1.4 翼支付业务如何收费1、仅开通翼支付账户不收取任何功能费2、 开通翼支付钱包业务功能费为：5 元/月3、办理翼支付钱包用户：制卡费 100 元/张4、已办理过 UIM卡或 RF-UIM卡用户需更换 RF-UIM卡：换卡费 100 元/张5、补卡费：100 元/张 二 业务开通和使用指南2.1 申请开通翼支付业务翼支付账户开通：用户可以通过登录中国电信翼支付网站（） 、下载客户端（ 翼支付密码管理1、密码获取（1）网站登录密码（通行证密码）获取：A 电信用户：拥有中国电信天翼、固定、宽带及小灵通用户均可通过互联网方式注册中国电信通行证5（ ； 天翼用户：进入注册通行证页面（ ，选择电信号码，使用号接收到的短信验证码完成注册，初始密码为189邮箱密码； 中国电信宽带用户：进入宽带帐号注册通行证页面（ ，输入宽带帐号及密码完成通行证注册，初始密码为宽带密码； 中国电信固定用户：进入固定注册通行证页面（ ，使用固定接收到的回拨语音提示验证码完成注册，初始密码在申请时由用户输入B 非电信用户：进入注册通行证页面，选择非电信号码，使用号接收到的短信验证码完成注册，初始密码在申请时由用户输入；（2）支付密码获取：用户成功办理开通翼支付业务以后，系统自动下发翼支付账户随机 6 位数字密码短信到用户。

2、密码修改（1）网站登录密码（通行证密码）修改：方法一：用户可以通过登录中国电信通行证官网修改通行证密码，具体步骤如下：第一步：打开中国电信 通行证官网 ，登录您的翼支付账户，进入【个人中心】--【登录密码】--点击修改按钮2）支付密码修改：（翼支付支付密码，也是充值过程中所使用的充值密码 ）方法 1：可通过 UIM 卡应用进行密码修改，点进【UIM 卡应用】-- 【移动支付】--【翼支付】--【翼支付钱包】--【修改密码】即可修改充值密码：71）输入原密码，按确认；2）输入 6 位数字，按确认;3）重新输入一次新密码，按确认;4）将发送短信，密码修改完成5）充值密码也就是翼支付账户后台支付密码，因此密码修改是否成功，请以短信回复为准方法 2：8登录中国电信翼支付网站修改支付密码步骤：第一步：进入中国电信翼支付官网（） ，登录翼支付账户；第二步：登录成功后，点击“个人中心”下的“支付密码”中的“修改”按钮；第三步：输入原支付密码，重复两次输入新的支付密码，并点击“确认修改”按钮；第四步：。