
iNode智能客户端常见问题及解决办法.doc
2页iNode智能客户端常见问题及解决办法问题一:端口问题或网线没插好 现象:桌面右下角“本地连接”显示“网络电缆没有插好”解决办法:检查墙上端口和电脑网卡接口,重新插好网线,如果问题继续存在,请检查网卡驱动(右键单击“本地连接”——启用即可;如没有本地连接,则请重新安装网卡驱动如问题还不能解决,则为网卡或端口问题请换个端口测试下,确定是端口问题请到宿管报修,如端口正常则是网卡问题,请自行解决问题二:在“iNode智能客户端”中新建连接时选错了网卡(如选了无线网卡,主要针对笔记本 ) 现象:连接时,“iNode智能客户端”提示网卡出错相关信息解决办法:右击“我的802.1X”连接,选择“属性”,点击“常规”选项卡,在“选择网卡”下拉菜单中选择有线网卡,确定完成,如下图所示:如果不能重新选择网卡,请删除旧的“我的802.1X”连接,重新新建连接,注意在“连接属性”对话框中选择网卡时选择有线网卡,如下图提示:问题三:IP地址或网关地址设置错误想象:解决办法:桌面上右击“网上邻居”,选择“属性”,右击“本地连接”,双击“Internet 协议(TCP/IP)”,仔细检查“IP地址”、“子网掩码”、“默认网关”、“DNS服务器”是否设置正确,如忘记地址信息请到宿舍管理员处查询。
问题四:双网关问题(只要针对vista和window7系统)现象:提示连接到隔离区解决办法:“开始”—>“运行”,输入cmd,在命令提示行上输入以下指令:route delete 0.0.0.0 回车,route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1 回车完成问题五IP与MAC地址邦定问题,请同学们到网络中心申报现象:提示绑定错误信息解决办法:请自行到图书馆网络中心申报处理问题六:VISTA系统出现多重网络无法上网现象:多重网络会导致可以登录客户端,但是无法获取IP地址解决办法:第一步,打开“网路和共享中心”,显示“多重网络”,如下图所示,点击右上角“自定义”,进入第二步,第二步,单击“合并与删除网络”后,进入第三步,第三步,选中未使用的网络连接,选择“合并”或者“删除”未使用的网络连接,然后重新启动电脑即可。












