养生养老专题研究.ppt

养生地产全体系》养生项目体系养生地产全体系》养生服务体系养生地产全体系》养生物业体系————酒店+住宅物业1、、2、、3、、【案例一：图桑峡谷牧场】峡谷牧场集团为美国高端人士开创了“健康的生活方式”，为他们提供一系列一站式的养生保健服务业内誉为获奖专业户p1、唯一一家11次获得《康纳斯特旅行家》杂志“最佳水疗度假胜地”大奖p2、08年峡谷牧场获得美国健康杂志p“美国最健康SPA”称号p3、09年被SPAFINDER评为美国最佳SPA品牌，被誉为“美国SPA”1、图森峡谷牧场2、雷诺克斯峡谷牧场3、迈阿密峡谷牧场酒店123312p该集团定位以“改善人们的健康”为宗旨，为高端上流人士，开创了“健康的新生活方式”p提供一系列度假养生服务，包括温泉水疗、传统和新型医疗、行为治疗、精神疗法、健身、营养以及美容等p现在峡谷牧场年接待40万客人，拥有2,200名员工，包括医生，营养师和健康管理大师等专业团队图桑峡谷牧场【案例一：图桑峡谷牧场】峡谷牧场集团经过十年的开创期后，进入品牌输出和项目拓展阶段1979198820082004企业创立期企业成长期企业成熟期Ø1979年开发商梅尔•扎克尔曼和妻子开办了Canyon￿Ranch，创办初入住率20%Ø1981年，参加理查德西蒙斯展Ø1982年，美国时间杂志将其评为“美国第一健康度假胜地”，入住率飙升至65%Ø1988年，健康疗养中心、生活促进中心建成。

Ø1989年开办雷诺克斯峡谷牧场Ø1999年，在拉斯维加斯开办第一家峡谷牧场SPAclubØ2002年，峡谷牧场健康研究所Ø2004年，在玛丽女皇2号上开第二家SPAclubØ2006年，Richard￿Carmona博士加入Ø2008年年中，第一个健康社区入住Ø2008年，美国东南部最大最好的SPA中心开业创立之初，健康度假市场需培育，通过展览和杂志营销1、完善配套设施2、增开新项目3、核心SPAclub品牌输出4、健康研究所新产品研发1、成熟模式复制2、高端人才引入3、多元化经营（烹饪书、护肤品等）形成产业链Ø2007年度收益1.5亿美金招募医生和博士图桑峡谷牧场【案例一：图桑峡谷牧场】并形成了集健康度假村经营、健康住宅社区开发、SPACLUB品牌经营、健康保健产品生产与销售的一体化健康养生产业链Tucson resort图森度假村Lenox resort雷诺克斯度假村Miami resort迈阿密海滩SPA酒店Living comunitites健康生活社区SPA clubSpa 俱乐部Canyon Ranch峡谷牧场Products产品礼券烹饪书籍护肤品营养品经营物业销售物业+核心SPA品牌输出经营拉斯维加斯玛丽皇后号油轮大洋洲巡游号油轮丽晶七海巡游号油轮Canyon Ranch峡谷牧场与健康为邻自有品牌产品健康度假村健康生活社区SPAClub健康养生产品健康产业产业链图桑峡谷牧场【基本概况】是峡谷牧场集团创立的第一个健康社区，由健康度假村和私人健康住宅组成，总占地约1240亩图桑峡谷牧场总规模204英亩=1238亩度假村84英亩=510亩别墅120英亩=728亩p图桑峡谷牧场坐落在圣卡特塔利纳山脉下苍翠的丘陵地带p距离图森市市中心约13英里（20公里）p距离图森国际机场32英里（33.8公里）图桑市区圣卡特塔利纳山脉p经营用地约1240亩p健康度假村占地约120亩，85栋别墅客房p健康住宅区占地约1120亩，以带私家泳池的独栋别墅为主，联排为辅p可能该集团还在附近拿地继续开发1240亩【核心体系】图桑峡谷牧场取得如此成功的背后是建立了一套完整的健康养生地产体系进行支撑图桑峡谷牧场放松身心灵的养生环境一站式的健康保健项目咨询式的专家细微服务多样化阔绰的健康住宅图桑成功的养生社区体系1.2.3.4.1.养生环境-自然》通过湿地、水塘、当地花卉营造精致的园林，实现一个独特的新鲜的自然环境图桑峡谷牧场在视野开阔的大自然中放松身心灵湿地、花卉营造生态、野趣环境原生态的湿地水塘1.养生环境-文化》通过设计反映当地文化的墨西哥庄园风格别墅、艺术小品、内部装饰来体现社区的文化气息，净化心灵图桑峡谷牧场1.养生环境-邻里》》社区倡导“健康生活在于分享”的养生邻里环境，一起分享健康养生心得，并向朋友教育和推广峡谷牧场一直倡导LIFESHARE（生活在于分享）的邻里人际环境，认为这生活最好的健康习惯。

建立非营利机构峡谷牧场研究所，其任务是教育，激励和授权每个人以防止疾病和拥抱生命的健康￿《峡谷牧场企业可持续发展使命宣言》图桑峡谷牧场2.健康养生项目》》峡谷牧场以健康管理的方式为高端人士提供了全方位的健康养生项目多样化的多样化的健康养生项目健康养生项目精力恢复戒烟等心理减压生活方式管理疾病预防身体恢复体重管理美容养颜图桑峡谷牧场2.健康养生项目》》为此峡谷牧场开发了以下六大健康中心和户外运动项目，旨在以多样化的方式改善健康SPASPA综合中心综合中心俱乐部会所俱乐部会所高尔夫中心高尔夫中心水上运动中心水上运动中心网球中心网球中心生活促进中心生活促进中心健康医疗中心健康医疗中心停车场停车场1 1停车场停车场2 2度假别墅功能性建筑生态餐厅生态餐厅8主入口主入口图桑峡谷牧场【SPASPA综合中心】融合水疗、按摩、瑜伽、音乐、冥想、桑拿等自然疗法SPA complexSPASPA综合中心综合中心规模功能构成7500平米•6个健身馆• 1个大型普拉提教室•Gyrotonic工作室•运动房•负重训练房•壁球室•回力网球室•瑜伽冥想穹顶•男女更衣室•桑拿、蒸汽房•按摩池•带淋雨的男女更衣室•私日光浴区•舒适放松休息室、•护肤室•美容沙龙•Massage•身体护理室内部有气候控制系统大型普拉提教室休息室按摩室美容沙龙运动房攀岩设施桑拿设施图桑峡谷牧场【室内高尔夫练习中心】提供先进的设备和视频分析技术帮助客户以运动的方式进行身体恢复规模功能构成3000平米•高尔夫力量训练设备•高尔夫练习区•挥杆计算机分析室•视频回放设备•手势3D技术分析设备•3D技术Iclub高尔夫身体平衡盘计算机动作分析高尔夫练习区高尔夫训练课程Golf Performance Center高尔夫中心高尔夫中心图桑峡谷牧场【【水上运动中心】】通过专业的水上康复运动来提高健康改善的效果案例案例————峡谷牧场峡谷牧场规模功能构成1300平米•3个水上按摩池•带调节作用的水中训练池•1个水上运动池•1个漩涡泳池水上按摩池水上运动池水中训练池水上运动课程Aquatic Center水上运动中心水上运动中心图桑峡谷牧场【【健康体检中心】】与各大高校持证医学教授合作，深入合作达到共赢案例案例————峡谷牧场峡谷牧场功能构成1、宁静的大庭院2、办公区高校教授和讲师峡谷牧场健康疗养中心哈佛、耶鲁、斯坦福纽约等知名大学……健康和治疗方面的执证医师健康养生医疗项目得到大学认可医疗科研输出执证医师授课教授，讲师健康医学业内专家医师诊疗提供服务•骨质密度评估•体格检查•生活•包括减压•体重管理•戒烟•营养咨询•运动疗法•睡眠评估……体格检查1、宁静的大庭院2、办公区•骨质密度评估•体格检查•生活•包括减压•体重管理指导•戒烟•营养咨询•运动疗法•睡眠评估……Health & healing Center健康体检中心健康体检中心图桑峡谷牧场【【生活促进中心】】专注于心理健康案例案例————峡谷牧场峡谷牧场提供服务1580平米为成千上万的人寻找适合自己的健康生活方式•开始或重复健康计划•养成健康的饮食模式•探索和深入的精神修持•研究健康生活方法•手术或生病后的恢复•生活重大挫折释怀•压力管理其他服务•促进关节炎•妇女恢复•精神颓废恢复•夫妻生活方式改善•健康心理促进•减肥生活促进中心压力管理减肥计划精神重振Life Enhancement Center生活促进中心生活促进中心图桑峡谷牧场【【峡谷牧场厨房】】提供膳食营养和营养咨询教育，配合健康管理案例案例————峡谷牧场峡谷牧场功能构成•共计约2000平方•私人餐厅•3个宴会厅PAVILION厅：38*80英尺，宴会152人，课堂129人CATALINA厅：28*34英尺，宴会48人，课堂45人CACTUS厅：22*31英尺，宴会56人，课堂45人•展示厨房：25*30英尺，36人峡谷牧场做健康膳食30年，已经成为健康美食领袖，公司首席厨师不断创新配料创造美味有机营养膳食展示厨房烹饪技术创新营养膳食宴会厅Canyon Ranch kitchens峡谷牧场厨房峡谷牧场厨房图桑峡谷牧场【【其他户外设施】】提供游泳池、网球场、自行车道等多样的户外运动设施，提高度假乐趣案例案例————峡谷牧场峡谷牧场功能构成•7个灯光的网球场、篮球场•3个室外游泳池•骑自行车山道•徒步旅行山径灯光网球场室外游泳池自行车山道Additional facilities其它设施其它设施图桑峡谷牧场3.3.养生服务》提供一周健康度假计划和养生疗程定制服务，实现了捆绑销售和专业提升p一周生活促进计划首日入住，生活促进中心情况介绍冥想引导思维改变菩拉提训练后续服务计划瑜伽训练服务套餐，2774美元起，4晚，包括餐饮、活动安排等 图桑峡谷牧场3.养生服务》由执证医师、心里师、营养师、健康管理师、健身教练、SPA技师等共同组成的团队提供专家服务峡谷牧场副董事美国外科医师学会会员美国第17届卫生局局长 （2002-2006）执证医生执证医生营养师营养师心里师心里师健康管理师健康管理师健身教练健身教练多领域的专家服务团队多领域的专家服务团队图桑峡谷牧场有超过100名的健康专家组成Ann Pardo Director of Life ManagementLisa L. Powell,  Director of NutritionJ. Michael Director ofExercise Physiology图桑峡谷牧场3.养生服务》与生物物理学检测机构以及美国克利夫兰诊所合作，为峡谷牧场的客人提供全方位的预防检测和健康执行计划峡谷牧场集团峡谷牧场集团2007年9月，峡谷牧场和克利夫兰诊所推出了“协同克利夫兰诊所，峡谷牧场执行协同克利夫兰诊所，峡谷牧场执行健康计划健康计划”，，它集成了传统医药在预防保健最好的最新进展做法。

通过增加一个与著名的克利夫兰诊所及1400多名医生，专家和研究人员的密切关系，健康执行计划健康执行计划现在覆盖了从医疗评估和治疗，全谱，以先进的预防策略和持续健康的改善2006年12月，峡谷牧场与机构Biophysical合作为旗下度假村的客人，以及大峡谷牧场的居住社区居民提供Biophysical 250Biophysical 250的复杂测试，的复杂测试，以便早期发现潜在的严重的疾病和状况，如心血管疾病，糖尿病，免疫系统疾病或癌症时，从而改善生活进行影响和治疗峡谷牧场站在健康管理的角度与专业机构协同合作，进而提供更专业的服务，并拓展新客户克利夫兰诊所，美国最著名的心血管中心合作共赢合作共赢图桑峡谷牧场4.养生居住-度假村》打造占地约120亩、90栋别墅客房、容纳240人左右的精品健康度假村，为健康养生客户提供舒适阔错居住房型房型英文英文房间描述房间描述豪华客房Deluxe rooms 有一个主卧一个次卧或两间客房商务客房Executive rooms 更宽敞，有观景区和特殊的装饰豪华套房Luxury suites带有庭院，通常有1-3件客房，有厨房、餐厅卡萨格兰德Casa Grande 亚利桑那州风格建筑，豪华宽敞的空间，可容纳6人住宿，有客厅、餐厅、洗衣机和私人庭院。

PackageService Allowance IncludedDeluxe Room SingleDeluxe Room DoubleExecutive Room SingleExecutive Room Double4 Nights$ 650$4,780 $3,910 $5,700 $4,430 7 Nights$1,200$7,730$6,380$9,350$7,38010 Nights$1,320 $10,420 $8,490 $12,660 $9,930 Deluxe Room & Executive Room Rates图桑峡谷牧场4.养生居住-私家社区》将度假村的一站式健康管理服务与私人社区进行权益捆绑，实现服务增值地产Ø行程套餐行程套餐+ +健康养生套餐健康养生套餐行程套餐中包含住宿和膳食，另外针对客户有专门的养生套餐服务Ø养生项目套餐式服务养生项目套餐式服务•生活促进套餐•健康促进套餐•高尔夫套餐•保健套餐•持续健康课程•减肥套餐……Ø业主赠送峡谷牧场会员业主赠送峡谷牧场会员•购买房产及可成为峡谷牧场尊贵会员Ø峡谷牧场统一物业管理峡谷牧场统一物业管理业主可享受与度假村同样最贵的物业管理服务峡谷牧场私人社区峡谷牧场私人社区峡谷牧场健康度假村峡谷牧场健康度假村持续稳定的客源购买物业成为度假村会员，享受健康村会员服务图桑峡谷牧场4.养生居住-私家社区》配置三大健康设施————私家游泳池、SPA空间、大花园，打造健康住宅私家泳池私家泳池SPASPA空间空间大花园大花园（联排没有设泳池）图桑峡谷牧场峡谷牧场案例小结目标客户目标客户–接受并愿意支付健康养生的客户以高端客群为主，包括企业家、高管、政府官员、明星等上流人士，后期养生客户与物业客户重复度将提高核心竞争力核心竞争力–不是健康体检、不是单一的一个项目，而是以健康管理为主导的一站式养生保健服务，配以专家团队和多样疗法增值效应增值效应–健康养生对地产的增值力很大，不仅可以提高区域价值，而且能融入物业设计中，成为高端业主的必需配套社区体系社区体系–由四大体系构成，其中养生环境是吸引力的基础，是开发商自身可为的，而养生项目和养生服务是吸引力的核心，是需要与外部合作的【【案例二：奇瓦颂度假村】】位于泰国皇家度假区-华欣海滨，凭借其极致的养生主题，成为位列世界前三的Spa 度假胜地齐瓦颂位置示意图概况奇瓦颂度假村位于曼谷南部约210公里处的华欣海滨（Huan Hin Beach），距离泰国国王避暑的行宫很近占地7公顷距曼谷3小时车程，距华欣机场20分钟，距火车站10分钟以内2600万美元Chiva-Som健康度假村，意为“生命的港口”，有优雅宁静的气氛，注重隐私的住宿，健康环保的饮食，身心健康的活动，是一个全包式以健康为主题的度假村全包式以健康为主题的度假村。

曼谷曼谷高尔夫高尔夫火车站火车站华欣机场华欣机场区位规模交通投资特色名誉全全 世世 界界 唯唯 一一 连连 续续 八八 年年 荣 获 Conde Nast Traveller UK Reader‘s 评选世世界界前前三三名名的 Spa 度假胜地；2006年荣获美國 Travel Leisure 杂志评选为世世界界第第一一名名的 Spa 度假胜地泰国齐瓦颂20102010年年20062006年年20012001年年••泰国副总理的夏日泰国副总理的夏日别墅扩建而成，别墅扩建而成，ChivasomChivasom为亚洲第一为亚洲第一个水疗中心个水疗中心••19951995年年44月开业月开业19951995年年••19991999年盈利，年盈利，60%60%的入住率的入住率••20012001年，年，3434间理疗房，间理疗房，5050名员工名员工••20092009年平均入住率年平均入住率7878％的，％的，••5555％的客人是回头客％的客人是回头客••20042004年年chiva-somchiva-som培培训学校成立训学校成立••20062006年年4242间理疗房间理疗房••开业之初入住率开业之初入住率14%14%••20042004年开始开发自年开始开发自有产品有产品【发展历程】亚洲第一个目的地型水疗中心，已成为世界之最，入住率由创立之初的14%一路攀升到2009年的78%稳定发展阶段稳定发展阶段市场突破阶段市场突破阶段市场培育阶段市场培育阶段••20092009年近年近7070间理疗房，间理疗房，350350名员工名员工区域内尚无养生度假区域内尚无养生度假区域内尚无养生度假区域内尚无养生度假概念概念概念概念 ，，，， 营销欧洲市营销欧洲市营销欧洲市营销欧洲市场场场场实现赢利，进行设施升级，同实现赢利，进行设施升级，同实现赢利，进行设施升级，同实现赢利，进行设施升级，同时创立学校、开发产品扩大知时创立学校、开发产品扩大知时创立学校、开发产品扩大知时创立学校、开发产品扩大知名度，开始营销亚洲市场名度，开始营销亚洲市场名度，开始营销亚洲市场名度，开始营销亚洲市场持续不断投入于设施的改造，稳持续不断投入于设施的改造，稳持续不断投入于设施的改造，稳持续不断投入于设施的改造，稳定市场，持续拓展亚洲市场定市场，持续拓展亚洲市场定市场，持续拓展亚洲市场定市场，持续拓展亚洲市场••亚洲第一个疗养地提供活细胞疗法亚洲第一个疗养地提供活细胞疗法泰国齐瓦颂n泰王室风格为主, 尤其是17间泰阁楼式别墅围湖而建更是遵循泰式传统建筑的风格n自然材质、各异花卉、泰式文化饰品，配备现代设施，打造度假人生【【养生环境】】建筑风格、园林设计都承继泰式传统，配上延展泰国佛教文化与张显文雅的内饰风格，演绎度假风情泰国齐瓦颂大堂采用丰富线条体现设计感，彰显尊贵；公共活动空间用大敞间或全落地玻璃设计大敞间或全落地玻璃设计，拉近与自然的距离；为客房所专配的户外亭配合养生主题户外亭配合养生主题，为客户提供冥想、瑜珈的空间【【养生环境】】景观以水为核心元素，点辍情趣小品，烘托精致度假享受；活动空间则延伸户外，畅享自然休闲室休闲室大堂大堂客房的户外亭客房的户外亭SPA的休息室的休息室Ø以湖为核心景观以湖为核心景观与各异的小水景节点将公共景观串成流动的整体；Ø以水景为核心，相得益彰的建筑风格，应用各异的元素小品元素小品，共同表达传统且特色鲜明的泰式风情泰式风情。

泰国齐瓦颂【【养生项目】】 Chiva-Som拥有称得上是世界上最多的SPA训练、疗法和设施，包括13座健康功能建筑1 1. .太极亭太极亭( (练太极拳练太极拳) )2.2.身心灵整体健康运动间身心灵整体健康运动间3.3.泰式按摩亭泰式按摩亭4.4.室内泳池，可做水中有氧舞蹈室内泳池，可做水中有氧舞蹈5.5.瑜珈亭瑜珈亭6.6.健身房，各种重力及心肺运动器材健身房，各种重力及心肺运动器材7.7.有氧舞蹈教室有氧舞蹈教室8.Pilates8.Pilates皮拉特斯教室皮拉特斯教室9.9.水疗池凉亭水疗池凉亭10.10.户外按摩凉亭户外按摩凉亭11.11.护发美容室护发美容室12.SPA12.SPA中心中心13.13.游泳池游泳池健身房健身房游泳池游泳池身心灵运动间身心灵运动间瑜珈亭瑜珈亭SPASPA间间泰国齐瓦颂【【养生项目】】近70间理疗房为58间客房服务，为世界第一处疗程室多于客房数的度假SPA/养生地，体现对客户的尊宠Ø6间物理理疗疗程室Ø9间整体疗程室Ø6间咨询会诊室Ø2间水疗池Ø45间SPA疗程室，含4间双人疗程室可同时双人按摩，1座水疗池，1间医疗SPA室SPA-按摩池按摩池SPA-冷水区域冷水区域SPA室室-按摩室按摩室Spa中心中心SPA室室-按摩室按摩室泰国齐瓦颂§完美体型养生完美体型养生 (Fitness)(Fitness)§纵情纵情SPASPA养生养生 (Spa Pampering)(Spa Pampering)§健康再造养生健康再造养生 (Physical Renewal)(Physical Renewal)§心灵平静养生心灵平静养生 (Inner Peace)(Inner Peace)§排毒艺术养生排毒艺术养生 (Art of Detox)(Art of Detox)§终生瑜珈养生终生瑜珈养生 (Yoga for Life)(Yoga for Life)§体重管理养生体重管理养生 (Weight Management)(Weight Management)§自然疗法养生自然疗法养生 (Natural Healing)(Natural Healing)§青春永驻养生青春永驻养生( Eternal Youth)( Eternal Youth)传统东方疗法传统东方疗法现代西方科技现代西方科技+ + 传统中医 古老印度阿育吠陀 西方自然疗法 能量疗法 ……•普拉提身体调理 •超弹力疗法•动觉评估疗法•滚动释压治疗•非侵入性美容养颜•东方式头皮按摩 •眼部活化 •加速皮下治疗 • 身体芦荟面膜 •加速塑身疗法 •木瓜裹体疗法•东方足部仪式疗法•奇瓦-索姆去体茧•手动淋巴引流 •海泥裹 体•奇瓦-逊草药按摩•物理治疗 •深层组织按摩 •软组织活化•花精油全身按摩•面部穴位疗法 •指压按摩 •心脏数学•虹膜学法•自然疗法 •营养咨询…………【【养生项目】】结合东方疗法与现代西方科技，提供超过150种疗程，共设十大养生系列§齐瓦颂初体验齐瓦颂初体验( A Taste of Chiva-( A Taste of Chiva-som)som)激光美容手术抗衰老等外科整形技术……Ø与欧洲领先的医疗机构之一——著名的四季医学中心（ Four Seasons Medical Center ）签定协议，由其创始人及医学博士克劳斯马丁提供振和抗衰老疗法。

泰国齐瓦颂精致精致SPASPA养生料理养生料理【【养生项目】】精致养生饮食，注重营养均衡，高质量SPA餐饮料理n日本最有名的“精进料理“师Toshio Tanahashi n泰国度假村行政总厨Paisarn Cheewinsiriwat…………•Chiva-Som有机菜园栽种的水果与蔬菜，是渡假村菜单的特色之一•Chiva-Som以亚洲料理方式及欧洲的专业厨艺，调理低卡路里与营养丰富的食物自有有机菜园的食材自有有机菜园的食材知名料理师、营养师知名料理师、营养师翡翠厅翡翠厅(Emerald)(Emerald)ü低低卡卡路路、、营营养养丰丰富富但但不不失失美美味的健康料理味的健康料理ü清理肠胃的菜单清理肠胃的菜单ü减肥菜菜单减肥菜菜单ü…………暹逻风味池畔餐厅暹逻风味池畔餐厅(Taste of Siam)(Taste of Siam)泰国齐瓦颂【【养生服务】】由85位以上合格的疗程师组成的国际化专业服务团队n超过85位的合格疗程师，既有印度草药学家、中医理疗家，也有欧美现代医学家和美容家n每一位客人配备5名服务员照顾客人饮食起居、运动健身等各项活动n员工总人数约为350人（客房58间）医生医生营养师营养师自然疗法医师自然疗法医师水疗治疗师水疗治疗师健身教练健身教练国际化专业理疗团队国际化专业理疗团队从东方疗法到现代医学泰国齐瓦颂先接受设备先先接受设备先进的个性检查进的个性检查参考专家建议，选参考专家建议，选取适宜的养生疗程取适宜的养生疗程配以自由课程配以自由课程与饮食计划与饮食计划step1step2step3【【养生服务】】设置咨询、检查、专家建议养生计划、顾问全程跟踪疗程效果等全套程序，提供客制化的养生服务Ø接受健康咨询与检查，检视出身体的优缺点，了解身体需求Ø有专业医生根据结果提供饮食、生活形态同的养生建议Ø参考专家建议，选取适宜的疗程、主题菜单式或组合式的养生计划Ø菜单套餐选择多，范围广，包括物理健疗、排毒疗程、解压疗程、减肥疗程等Ø顾问全程跟踪疗程效果Ø随心参加免费健身和休闲课程，包括瑜伽，普拉提，太极，冥想，水中有氧运动，整体健康讲座，压力管理Ø营营养养专专家家制制定定菜菜单单来帮助达到预定的目标，且标出菜单上卡路里和脂肪数量。

Ø配有全程咨询顾问üChiva-Som普通疗程（普通疗程（3晚）晚） ü减肥疗程（减肥疗程（5 5晚）晚）üSPASPA休养疗程（休养疗程（3 3晚）晚）ü物理治疗疗程（物理治疗疗程（3 3晚）晚） ü减压疗程（减压疗程（5 5晚）晚）ü排毒疗程（排毒疗程（5 5晚）晚）ü抗衰老疗程（抗衰老疗程（5 5晚）晚） ü戒烟疗程戒烟疗程ü…………泰国齐瓦颂Ø33间海景房Ocean View： 可俯瞰游泳池，沙滩和泰国湾Ø17间泰式屋Thai Pavilion 俯瞰酒店的湖泊或花园的花园Ø2套芳草套房Herbal Suite 室外露台，俯瞰泰国湾Ø2套馥郁套房Fragrance Suite 室外露台，俯瞰泰国湾Ø2套雨林套房Rainforest Suite 室外露台，俯瞰泰国湾Ø1套金宝套房Golden Bo Suite套房 带室外泳池、露台，俯瞰泰国湾Ø1套赤温馨套房Leelawadee Suite 私人入口，独立厨房，俯瞰泰国湾【【养生居住】】保证高私密性，并最大化地提供可选择性的居住环境，满足客户不同养生居住需求Chiva-som, Chiva-som, 共有共有5858间间/ /套客房，有套客房，有7 7种风格可供选择种风格可供选择每个房间内都提供每个房间内都提供1010种材质的枕头、种材质的枕头、3 3种床垫种床垫泰式屋泰式屋海景房海景房Ø豪华鹅绒，ØCervicalopedic，Ø颈部支持Ø荞麦Ø海绵赤温馨套房赤温馨套房房间内每天晚上房间内每天晚上6-96-9点会点上精油，精油的种点会点上精油，精油的种类有三种类有三种: :由加利、熏衣草等由加利、熏衣草等Ø超柔软微纤维Ø木棉Ø纤维球，中等硬度聚酯纤维Ø经典标准乳胶Ø泰国三角摇枕泰国齐瓦颂【【养生居住】】多种措施保证幽静而平和的养生环境养生环境养生环境公共场所禁止拍照公共场所禁止拍照度假村全面禁烟度假村全面禁烟不接待不接待1616岁以下的小孩岁以下的小孩在公共场所禁止使用移动在公共场所禁止使用移动泰国齐瓦颂40【【经营模式】】将住宿与疗养服务捆绑，各个养生系列都提供有3-28晚周期不等的疗程住宿时间住宿时间3 3晚晚7 7晚晚1414晚晚5 5晚晚/10/10晚晚/21/21晚晚/28/28晚晚服务项目服务项目3日按摩（泰国人，奇瓦颂，活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •1次面部疗程或1次奇瓦颂身体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部足部系列•1次美甲 •1次修脚 7日按摩（泰国人，奇瓦颂，活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •2次面部疗程或2次奇瓦颂身体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部系列•1次美甲 •1次修脚 •2次东方头皮按摩 •1次集约护发 •1次深层清洁背处理 •1次时差治疗 •1个水疗14日按摩（泰国人，奇瓦颂，活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •3次面部疗程或3次奇瓦颂身体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部系列•1次美甲 •1次修脚 •2次东方头皮按摩 •1次集约护发 •1次深层清洁背处理 •1次时差治疗 •2个水疗•2次整体治疗 •1次Niranlada治疗 •1次奇瓦-逊温泉黑文身体磨砂 •1次活化眼部护理 •1次南印度SPA ……自由选择自由选择服务服务每日三餐的温泉美食按摩（50分钟）泰式或Chiva Som精油抵达日医疗和健康咨询免费使用水疗套房，包括蒸汽，桑拿和按摩浴缸，SAUNA烤箱健身和休闲活动，包括瑜伽，普拉提，太极，冥想，伸展，沙滩快走，身体平衡，水中有氧运动，健身球，拳击，整体健康讲座，压力管理，心理训练和其他（每日上午七时至下午六时）————以纵情以纵情SPA (Spa Pampering)SPA (Spa Pampering)养生系列为例养生系列为例泰国齐瓦颂41p是印印度度最最古古老老的的和和最最知知名名的的赛赛马马俱俱乐乐部部。

为期 三天的赛事有将近近1万万人人观观看看，，包括 宝莱坞影星，社会名流，政界人士评其为亚洲第一中最好的比赛 p 赛期，奇瓦颂将为RWITC成员提供迷你按摩护理，包括手和背部，颈部和肩部按摩p并赞赞助助比比赛赛的的2个个幸幸运运抽抽奖奖 这包括一张三晚住宿优惠券 p在皇皇家家华华欣欣高高尔尔夫夫，，榕榕树树高高尔尔夫夫，，黑黑山泉高尔夫球场山泉高尔夫球场开设55分钟健康课程，p包括的一个55分钟生物力学会议;和一个55分钟的深层组织按摩p针对球员的技能和要求，将提供包结合营建议和分析p满满足足从从初初级级到到高高级级的的球球员员的的高高尔尔夫夫球球手的健康需求手的健康需求外部联动】】整合外部资源，通过与其他高端健康类度假村及活动展开合作，拓展市场加入孟买皇家赛马会（加入孟买皇家赛马会（RWITCRWITC））推出全新的高尔夫诊所推出全新的高尔夫诊所泰国齐瓦颂42创立华欣创立华欣创立华欣创立华欣保护基金保护基金保护基金保护基金绿色行为绿色行为绿色行为绿色行为制定可持续发制定可持续发制定可持续发制定可持续发展与环境政策展与环境政策展与环境政策展与环境政策p表明态度表明态度：保护地球及自然资源的实践者,并为此拟定相关政策;p公开标准公开标准：要求每年每年必须通过必须通过生态旅游认证组织”绿色环球21”的基准认证;p行为指南行为指南：围绕气/水/生态/文化/土地/废物/社区/教育等方面。

p创立者及荣誉主席创立者及荣誉主席： Chiva-Som的创立者；p目标目标：协助市政府，培育健康，安全和充满活力的华欣；p行为行为：可促进公众环保意识及增进当地社区交流的行为：户外音乐会，马拉松，艺术展，沙滩清洁，造林项目、“零碳排放会议”p使用可替代能源，参加减碳计划使用可替代能源，参加减碳计划 ；p碳碳+ +砂滤的多级污水处理，内部回收砂滤的多级污水处理，内部回收；p适应生物多样性和自然地形的设计设计，宣宣传本地物种传本地物种的生物资源，提高意识；p评估内部建筑评估内部建筑可能产生的影响，做出适适应自然保护的调整应自然保护的调整 ；p无烟设置无烟设置；墙体和自然物设计墙体和自然物设计减少噪音，不允许与电脑出现公共区域不允许与电脑出现公共区域；p使用可再生材料，垃圾分类，食物等有机废物给附近禽畜场，作有机肥料；p采购环境友好产品，雇用当地居民；p对游客与附近居民渗透环境意识；【【外部联动】】过环保政策及行为的开展彰显绿色形象与社会责任，并实现与政府及当地社区的良好关系泰国齐瓦颂n但在亚洲节假日期间，如农历新年的一二月份，亚洲客人数量剧增，能占到38%Ø虽然Chiva-som吸引了很多明星，希拉里、凯莉·米洛、迈克尔· 杰克逊、贝克汉姆夫妇、张曼玉等名流，但这只是少数；商务客户占多数。

养生客户】】欧洲客户为主，亚洲客户增多，商务客户是市场主力，客户群体年轻化客户情况客户情况类型类型商务客占多数年龄年龄平均年龄40岁性别性别男女比例相当停留时间停留时间7-10晚重游率重游率55%，其中近一半以上为商务客户欧洲欧洲其他其他（包括美国）（包括美国）亚洲亚洲中东中东泰国齐瓦颂养生环境养生环境建筑、园林均以当地泰式文化为载体讲究自然气息的养生环境养生项目养生项目保健预防的养生理念全面的养生设施注重美食在养生与度假中的功效以SPA养生为核心，扩展出更多的养生疗程东方疗法与西方医学结合的国际化特性，适应更多人群养生服务养生服务来自各个领域的健康专家组成的养生服务团队提供客制化的养生服务将住宿与疗养服务捆绑养生居住养生居住高度私密性给到顾客尽量多的可选服务保证幽静平和的养生环境泰国齐瓦颂奇瓦颂案例小结。