精品5W1H介绍.doc

5W1H5W1H是治理工作中对目标方案进行分解和进行决策的思维程序；它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案；这六个问题是：　　（1）Why——为什么干这件事？（目的）；　　（2）What——怎么回事？（对象）；　　（3）Where——在什么地方执行？（地点）；　　（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；　　（5）Who——由谁执行？（人员）；　　（6）How——怎样执行？实行那些有效措施？（方法）；以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法；运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析讨论，从而产生更新的制造性设想或决策；巧计5W1H的中文口诀：“何时何地何人？做何事？为什么？怎么做？”精品.什么是“5w1h”工作方法 what （什么）：应当以什么样的方式来协作（工作的详细内容）； why （为什么）：为什么要开展这项工作（其意义、目的）； who （谁）：是自己来做这项工作，仍是和其他的成员共同完成（工作的详细执行者）； when （什么时候）：到什么时候完成（工作的截止日期）； where （在哪里）：在哪里工作（工作地点）； how （怎么样）：怎么样进行工作（工作的进行方式、方法）；5W1H分析法（Five Ws and one H）也称六何分析法什么是5W1H分析法？5W1H分析法也称六何分析法，是一种摸索方法，也可以说是一种制造技法；是对选定的项目、工序或操作，都要从缘由（WHY）、对象（WHAT）、地点（WHERE）、时间（WHEN）、人员（WHO）、方法（HOW）等六个方面提出问题进行摸索；这种看似很可笑、很天真的问话和摸索方法，可使摸索的内容深化、科学化；详细见下表：表：5W1H分析法对象精品.公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我究竟应当生产什么？例如假如现在这个产品不挣钱，换个利润高场所生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？究竟应当在什么地方干？这是挑选工作场所应当考虑的；时间和程序例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？究竟应当在什么时间干？人员现在这个事情是谁在干？为什么要让他干？假如他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了；手段手段也就是工艺方法，例如，现在我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？究竟应当怎么干？有时候方法一改，全局就会转变；5W1H分析法分析的四种技巧取消就是看现场能不能排除某道工序，假如可以就取消这道工序；合并就是看能不能把几道工序合并，特别在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率；转变精品.如上所述，转变一下次序，转变一下工艺就能提高效率；简化将复杂的工艺变得简洁一点，也能提高效率；无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等，都可以运用取消、合并、转变和简化四种技巧进行分析，形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法；如下图所示：图：四种技巧分析图一.何谓5W1H所谓5W1H,是以What,Why,Who,Where,When,How六个问题的英文单词的第一个字母所组成为5个W和1个H,它是培育人们对问题摸索及处理的一种规律观念,引导人们如何去分析解决生活及工作中所遇到的问题,同时也是让沟通信息简洁明白的一种方法;把它运用到工作中,也就是我所指的现场治理中,它的作用特别的大;现场治理中,如显现反常或突发紧急大事的时候,通常需要一级一级的上报和现场立刻实行的暂时措施,5W1H显得特别重要,当你在向你的上级报告或与平行部门沟通时,我们阐述一件事情时,通常要含概,事情在那里发生,发生的时间是多少,大事发生现场有那些人员,大事的描述,为什么会发生此大事,现场的暂时计策是什么.换句话说你在报告或与其他部门沟通前,你已经依据这样的一种观念在处理这个大事了,这样事情就变的简洁明白,同时信息自然就很精确了;现场治理的5W1H有两层意思,一层是先用其分析,然后用其解决问题;二.如何懂得与运用WHERE当大事发生的时候,我们第一要知道的是,事情发生在那里,这就是我们所说的第一层意思用它来分析,这仍不够,当第一个5W1H分析循环终止后,我们仍得依据分析的结果,然后用其次个循环来支配后续在那里做更合适;三.如何懂得与运用WHEN当大事发生的时候,我们必需清晰知道大事发生的详细时间,同时考虑前后生产产品的关联性,以便后续需要对产品进行区分作好预备,同样这就是我们所说的第一层意思用它来分析,当第一个5W1H分析循环终止后,我们仍得依据分析的结果,再用其次个循环来支配后续需要什么时候做更合适;四.如何懂得与运用WHO当大事发生的时候,我们应当很清晰的知道,发生时谁在做这件事情,我们要考虑做这件事情的人员与大事的关联性,以便得出我们其他方面有潜在的问题存在,这也就是我们所说的第一层意思用它来分析,和上面一样当第一个5W1H分析循环终止后,我们仍得依据分析的结果,考虑后用其次个循环来支配后续谁来做更合适;五.如何懂得与运用WHAT我们通过上面的3W基本已经可以弄清大事的对象了,然后把前面3W综合起来描述整件事情的经过了,做一个简洁的大事总结,同时在后续如何处理描述时就依据以上分析3W,支配好后续工作的描述;六.如何懂得与运用WHY所谓的WHY即依据上面的分析,我们找出问题的真正缘由所在,以便为后续的HOW做好预备,同时由于生产现场的治理人员的体会及学问面的不足,对事情做不出真正缘由的分析,这是正常的,找不出缘由是,也不用焦急,但前面的4W必需要弄清晰,以便上级或其他单位分析出真因时执行;七.如何懂得与运用HOW把整个大事的对象都描述清晰后,我们必需考虑暂时的计策是什么,如先后生产的产品是否需要隔离讨论处理等,同样我们要考虑后续长远的计策是什么,依据详细情形考虑是否形成相关的标准文件,规范后续不要再发类似的大事,或记录到相关的生产机种的生产履历中,在后续的生产起到警示作用;精品.方案工作的任务，就是依据社会的需要以及组织的自身才能，确定出织在肯定时期内的奋斗目标；通过方案的编制、执行和检查，和谐和合理排组织中各方面的经营和治理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力资源，取得正确的经济效益和社会效益；　　可以通俗扼要地将方案工作的任务和内容概括为六个方面，即：做什（What to do it）？为什么做（Why to do it）？何时做（When to doit）何地做（Where to do it）？谁去做（Who to dolt）？和怎么做（How to dt）？简称为“5w1H”；这六个方面的详细含义如下： “做什么”：要明确方案工作的详细任务和要求，明确每一个时期的心任务和工作重点；例如，企业生产方案的任务主要是确定生产哪些产品生产多少，合理支配产品投入和产出的数量和进度，在保证按期、按质和量完成订货合同的前提下，使得生产才能得到尽可能充分的利用；　　“为什么做”：要明确方案工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性；　　实践说明，方案工作人员对组织和企业的宗旨、目标和战略明白得越清晰熟悉得越深刻，就越有助于他们在方案工作中发挥主动性和制造性；正如常所说的“要我做”和“我要做”的结果是大不一样的，其道理就在于此；　　“何时做”：规定方案中各项工作的开头和完成的进度，以便进行有的掌握和对才能及资源进行平稳；　　“何地做”：规定方案的实施地点或场所，明白方案实施的环境条件限制，以便合理支配方案实施的空间组织和布局；　　“谁去做”：方案不仅要明确规定目标、任务、地点和进度，仍应规由哪个主管部门负责；例如，开发一种新产品，要经过产品设计、样机试制小批试制和正式投产几个阶段；在方案中要明确规定每个阶段由哪个部门主要责任，哪些部门帮助，各阶段交接时，由哪些部门租哪些人员参与鉴和审核等；　　“怎么做”：制定实现方案的措施，以及相应的政策和规章，对资源行合理安排和集中使用，对人力、生产才能进行平稳，对各种派生方案进综合平稳等；　　实际上，一个完整的方案仍应包括掌握标准和考核指标的制定，也就告知实施方案的部门或人员，做成什么样，达到什么标准才算是完成了方案；如有侵权请联系告知删除，感谢你们的协作！精品。