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foxmail 常见故障及排除1、 Foxmail 发送邮件时提示错误 535：分析：一般是身份验证失败,确认你的邮件服务器发送邮件是需要身份验证的，你可以尝试检查一下你的权限设置，看看你的属性中的“SMTP 服务器需要身份验证”复选框是否已经选中如用户选中该复选框仍提示该错误，请检查用户账号和密码是否和 OA 相一致2、Foxmail 发送邮件时提示错误 552：分析：foxmail 提示 552 时一般为原因为： 发送的信件大小超过了邮件系统允许接收的最大限制 发送的信件大小超过了用户允许接收的最大限制 收件人邮箱已满，您可以发送小于 1KB 的信件提醒收件人 发送的信件大小小于系统允许接收的最小限制公司未启用）3、 服务器超容造成收发不了：一般提示：unable to write to database because database would exceed its disk quota故障原因：无法写入数据库，因为数据库将超过其磁盘配额解决方法：进入 OA 中的电子邮件，将 OA 中的电子邮件清理并压缩到限额以下4、服务器返回“550: Invalid User”、 “550：local user only”或者“551 delivery not allowed to non-local recipient”。

1） 、如果出现在您使用普通方式发送邮件时，这是由于服务器对发件人地址进行检查，对于发件人地址不是由本服务器提供的邮件，不予已发送解决的办法是：打开Foxmail“帐户属性 ”中对话框，在“个人信息”的“电子邮件地址”中填写 SMTP 服务器正确的邮件地址如果该提示出现在您使用特快专递发送邮件时，则表明对方的邮件服务器不接收这种特快专递的投递方式，请针对这次发送改用普通的方式2） 、如果收信人为中国大陆以外时，出现这种错误，可能为邮件的数据传输过程中邮件内容受“国家公共网络监控系统（GFW,The Great Fire Wall of China） ”的过滤所导致的错误.，由于我们无法与 GFW 联系去告诉他们 GFW发生了错误，所以我们能做的就只有等待 GFW 自己发现并解决我们的问题 （使用 foxmail 和 outlook 这地方提示都差不多）5、 服务器返回错误 501故障原因可能为你的计算机名称设置上，这是由于某些 smtp 服务器不允许计算机名含有非 ASCII 字符改变一下计算机名称，马上就可以解决这个问题注意，计算机名称不能使用中文、不要使用不常用的符号6、 foxmail 忘记了访问口令如果用户的 foxmail 设置了访问口令，但是忘记了，我们改怎么处理呢？首先找到 foxmail 的存储路径你可以选定文件夹点击右键，在“资源管理器 ”中进入FoxMail\Mail 文件夹下，在其中找寻进入忘记密码的那个账户名对应的文件夹下，把里面的 account.stg 文件更改一下名字，然后再运行 Foxmail 就可以无需口令直接进入。

当然，你也可以复制其他账户名下的 Account.stg文件到忘记口令的这个账户文件夹下，效果是一样的这样一来就可以无须输入之前的口令，打开此口令或者通过软件来查找口令，如：月影 Foxmail 邮件转换／密码恢复器7、 使用 foxmail 发送邮件时，接收方显示发件人为空经分析原因为：个人信息中电子邮件地址未填写解决办法：正确的填写用户的电子邮件地址附表：foxmail 退信代 码（可适当做为参考）退信代码 说明421 HL:ICC 该 IP 同时并发连接数过大，超过了系统的限制，被临时禁止连接请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低 IP 并发连接数量421 HL:IHU 该 IP 的发送频率过高，被临时挂起请检查是否有用户不正当的发送行为421 HL:IPB 该 IP 在系统的临时黑名单中请检查是否有用户不正当的发送行为421 HL:TLD 系统负载过高，暂停服务，请稍后重试450 MI:IPB 发信 IP 被暂时禁止，请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件请访问： 解封 IP451 DT:OSL 一段时间内发送了过多相同标题的信件，被临时禁止451 DT:MRC 该用户短期内发送了大量信件，超过了系统的限制，被临时禁止发信。

请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件451 DT:SUR 信件正文包含了被 SURBL 禁止的 URL 链接地址，请参考 http://www.surbl.org 关于SURBL 的相关信息 451 MI:RBL 发信 IP 位于一个或多个 RBL 里请参考 http://www.rbls.org/关于 RBL 的相关信息451 RP:TRC 该用户短期内发送了大量信件，超过了系统的限制，被临时禁止发信请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件451 RP:RPH 该用户短期内发送了大量信件，超过了系统的限制，被临时禁止发信请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件451 Time Out 数据传输超时452 MI:SPM 被系统的反垃圾邮件策略禁止452 MI:SFK 伪造的发件人身份信息452 RP:RCL 群发收件人数量超过了系统限额503 MI:ANL 本地用户发信需要身份认证550 MI:IMF 发信人电子邮件地址不合规范请参考 http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义550 MI:IPB 发信 IP 被永久禁止，请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件请访问： 解封 IP。

550 MI:SPF 发信 IP 未被发送域的 SPF 许可请参考 http://www.openspf.org/关于 SPF 规范的定义 552 RP:SMS 发送的信件大小超过了系统允许接收的最大限制552 RP:UMS 发送的信件大小超过了用户允许接收的最大限制552 RP:UQT 收件人企业邮箱已满，您可以发送小于 1KB 的信件提醒收件人552 DT:SMS 发送的信件大小超过了系统允许接收的最大限制 552 DT:UMS 发送的信件大小超过了用户允许接收的最大限制552 DT:UQT 收件人信箱已满，您可以发送小于 1KB 的信件提醒收件人552 DT:MTS 发送的信件大小小于系统允许接收的最小限制553 RP:DRL 转发服务被禁止553 RP:RPB 收件人在系统的黑名单中553 RP:RDN 收件人被拒绝，用户不存在或禁止转发553 MI:SUM 发信人和认证用户不相同553 MI:SPB 此用户不在系统允许的发信用户列表里 554 DT:MTH 邮件的中转跳数超限，可能是邮件死循环554 DT:SPM 发送的邮件内容包含了未被许可的信息，或者被反垃圾邮件系统识别为垃圾邮件。

请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件554 DT:SUM 信封发件人和信头发件人不匹配554 HL:IPB 该 IP 不在系统的允许地址列表中。