银行员工工作感悟五篇.doc

精品文档银行员工工作感悟五篇----WORD文档，下载后可编辑修改 ----银行员工工作感悟一在很多人眼里， 银行是非常好的工作， 于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻， 到处参加银行招聘考试 其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很体面，工资高，却没有看到背后那些不为人知的喜与悲很多人以为银行的工作是份好差事， 入职中行一年让我深刻的感受到，任何行业都有他的喜与悲 想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑， 然后就懵懂地进来了， 可是当理想遇见现实的时候，才知道两者的差距今天想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事， 这件小事可能在外人看来不足为怪， 但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉上周某领导深更半夜打让我在第二天上班 9 点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书， 还要一份整改报告， 我当时就差点晕过去，还连续打了 3 个，真是无语 ...... 好吧，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来， 跟大家分享，内容篇幅可能有点多，我将分以下几个部分说：第一、中国银行用工形式大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错， 非常体面，可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工， 领导级别的都不露路面，所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的， 一般是1精品文档劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，很多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同， 但毕竟不是正式员工， 其余的才算正式员工。

刚开始时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告诉我， 整个网点的正式员工没几个， 还有理财经理都不是正式工的，现在才知道中国银行用功形式很复杂，直接冒汗第二、中国银行薪资待遇讲完用工形式， 想谈一下在中行的薪酬制度， 比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别， 在这里，我可以很肯定地和大家说明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬， 待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长， 收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎么计算的我也不知道就比如一些理财经理职位的员工， 可能实力非常不错， 收入甚至比部分支行的行长收入还高，因为业绩 ! ，可是这其实很难，业绩这东西很难说的， 有能力就有业绩， 可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇，不过这样已经非常不错了， 其他没有任何区别在这里我还要说明一下，很多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人因为没有学历， 而得不到晋升的机会， 有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样， 却已经有好多年的银行工作经验，但由于2精品文档他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作， 虽然操作技能比我们新来的熟练很多，也更有经验， 但由于学历的限制，所以他们的晋升机会有很大的局限。

在此，我还希望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，希望能好好对待银行招聘考试的复习， 学历不能证明你的工作实力， 但确实是敲门砖， 起码是你是有学习能力强的凭证 不要等以后没有学历之后才后悔莫及企业的性质决定企业要赚钱的， 赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业， 员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力在这里有句话大家可以看下， 来中行就别想升官发财， 当然混口饭吃还是有的，这是中行前辈对我说的，现在记忆犹新，虽然在中行的薪水相对于其他企业已经算不错了， 但这时候就得看你自己怎么看这个问题了，所以现在的你如果想进入国有银行就得到了金饭碗， 那我劝你得好好度量一下，不会给你带来失望，也不一定会有希望，这是我的个人感受，当然还得看自己怎么对待看你进来银行后有没有做好吃苦的准备， 想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起， 没有什么能一下子吃成胖子的 有人说在银行招聘网应聘之前一要看资源， 二要看学历专业能力经验， 三要看有没有关系，四要看有没有钱，如果都没有，那就不要去银行了银行员工工作感悟二20__年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 __支行，在那3精品文档里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。

时光飞逝，来 __支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来在__支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员 也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不， 柜台上一样能够干出一番辉煌的事业卓越始于平凡，完美源于认真我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一名 __行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”， 所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任是的，在 __行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口， 柜员的日常工作也许是繁忙而单调的， 然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪 ! 为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习 ; 二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规 ; 三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处 ; 四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教， 只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，4精品文档炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获 有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春 平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大 ! 人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善在为客户服务的过程中， 我始终坚持“想客户之所求， 急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下， 灵活掌握营销方式， 为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。

完美源于认真 在做好柜面优质服务的基础上， 我们想方设法为客户带给更加周到的服务因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识， 新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望 ! 但在我看来，青年5精品文档的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合， 崇高的道德修养， 以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献 !这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位， __银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记 __有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你” 这天我正是为推动我的事业而来， 这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情 因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与 __事业的发展有机结合起来， 才能充分发挥自己的工作用心性、 主动性和创造性， 在开创 __银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

银行员工工作感悟三在__工作已经一个星期， 这是我第一次进银行工作 在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获 现在对自己的工作做一下总结 目的在于吸取教训，提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好在工作之前我只听说过 pos 机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解 但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解 在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教， 一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果6精品文档通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验， 现在对市场有了一定的认识和了解在与客户沟通方面也有了一定的进步， 现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品， 对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通， 而且收集了一些意向客户的资料在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足： 对于市场了解的还不够深入 ; 对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释 ; 在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。

现在对接下来的工作做一个计划：1、积极寻找市场，了解市场 ;2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象 ;3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合 ;4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能银行员工工作感悟四临柜工作是最平凡的， 曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工7精品文档作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”都说干一行，爱一行我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了 _地市分行“优质服务明星”、 _地市分行“十佳会计员”等荣誉称号作为临柜人员， 我深知临柜工作的重要性， 因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用因此，使我产生了强烈的职业荣誉感在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优。