配送中心的类型和功能.docx

中等职业学校专业骨干教师国家级培训试讲教案配送中心的类型和功能学员姓名 卜令娟 学员单位山东省交通运输学校培训专业 物流管理 培训地点 中国海洋大学培训时间 2008.9.1-10.30 全国重点建设职教师资培训基地中国海洋大学配送中心的类型和功能完成日期： 指导教师签字： 成绩： 目录1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1 配送中心的基本含义1.1.2 、 其他对配送中心的描述1.2、配送中心与物流中心和物流基地 （园区 ）的关系 1．2.1、物流基地的含义1.2.2、物流圆区的含义1.2.3、 配送中心、物流中心和物流基地的不同2、配送中心的地位和功能2.1、配送中心的地位和作用2.2、配送中心的基本功能3、配送中心的类型3.1．按配送中心的经济功能分类3.2．按物流设施的归属和服务范围分类3.. 3．按配送领域的广泛程度分类3.4．按服务的适应性分类3.5 按配送货物种类分类3.6、按运营主体的不同分类4、配送中心的作业流程4.1、配送中心的结构4.1.1 ．指挥和管理系统 （管理机构 ）4.1.2．作业区4.2、配送中心的一般作业流程5、技能训练与案例分析 正文：教学目的与要求：了解配送中心的概念与分类；掌握配送中心的结构、功能以及 各功能之间的关系、 配送中心的作业流程教学重点与难点： 配送中心各功能之间的关系、 配送中心的作业流程、包括实体作业流程与信息作业流程1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1 配送中心的基本含义2001年 8月 1日颁布实旌的中华人民共和国国家标准 《物流术语》 （GB／T 18354--2001） 中关于配送中心是这样定义的：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（ 1） 主要为特定的用户服务（ 2） 配送功能健全（ 3） 完善的信息网络（ 4） 辐射范围小（ 5） 多品种、小批量（ 6） 以配送为主，储存为辅1.1.2 、 其他对配送中心的描述： 日本日通综合研究所编著 《物流手册》 对配送中心的定义是： “配送中心是从供应者手 中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照 众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平，进行配送的设施” 。

日本《市场用语辞典》对配送中心的解释是： “是一种物流据点，它不以贮藏仓库这种 单一的形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库也称做基地、据点或流通中心配送中心 的目的是降低运输成本、 减少销售机会的损失， 为此建立设施、 设备并开展经营、 管理工作”王之泰先生在《现代物流学》中关于配送中心的定义如下： “配送中心是从事货物配 备 （集货、加工、分货、拣选、配货 ）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代 流通设施”不管从哪个角度来定义配送中心，有一点是可以肯定的，即配送中心是一种以物流配 送活动为核心的 经营组织 ，是配送活动的聚集地和发展地， 同时也是 物流运动的枢纽 其目 的是为了提供高水平的配送服务，因此要求其具有现代化的物流设施和经营理念总之，配送中心就是从事货物配备 （集货、加工、分货、拣选、配货 ） 和组织对用户的送 货, 以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施配送中心是基于物流合理化和发展市场 两个需要而发展的， 是以组织配送式销售和供应， 执行实物配送为主要功能的流通型物流结 点它很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾， 因此， 逐渐成为现代化 物流的标志。

1.2、配送中心与物流中心和物流基地 （园区 ）的关系 配送中心、 物流中心和物流基地三者称谓类似， 但并非同一概念 根据《物流术语 >>（GB ／T18354--200t） 中的定义，配送中心、物流中心和物流基地的相似之处是，都建有物流基础 没施、设备，并大量运用信息技术配送中心、物流中心和物流基地之间联系密切 1．2.1、物流基地的含义：是一个大型物流中心、配送中心或多个物流中心、配送中心的集 聚地，它一般以仓储、运输、加工等用地为主，同时还包括一定的与之配套的信息、咨询、 维修、综合服务等设施用地1.2.2、物流圆区的含义：是一家或多家物流（配送）中心在空间上集中布局的场所，是具有 一定规模和综合服务功能的物流集聚地物流园区和物流基地所指是同一概念 而配送中心作为物流中心的一种主要形式， 有时 便和物流中心等同起来了1.2.3、 配送中心、物流中心和物流基地的不同：（1）它们是处于三个不同层次的物流结点配送中心的专业性非常强，它的规模要依据 配送的要求，依据客户而定，处于最基础的层次；物流中心的规模一般较大，它有一定的专 业性， 但是它同时也具有在这个领域里面的综合性和有一定的综合功能， 处于中间层次； 物 流基地的综合性非常强，而且规模非常大，处于最高层次。

2）物流基地是铁路、 公路、 航空、水运等两种或两种以上运输方式集结的一体化枢纽， 物流中心和配送中心则不一定3）配送中心的辐射范围较小，物流中心辐射范围较大，物流基地的辐射范围最大4）物流基地中可以分布多个物流中心和配送中心2、配送中心的地位和功能2.1、配送中心的地位和作用（ 1）、使供货适应市场需求变化（2）、实现储运的经济高效（3） 、实现物流的系统化和专业化（4）促进地区经济的快速增长(5) 、完善连锁经营体制2.2、配送中心的基本功能(1) 存储功能 配送中心的服务对象是生产企业和商业网点，其主要职能就是按照用户的要求及时将 各种配装好的货物送交到用户手中，以满廷生产和消费需要为了顺利而有序地完成任务， 更好地发挥保障生产和消费需要的作用， 配送中心通常要兴建现代化的仓库并配备一定数量 的仓储设各， 存储一定数量的商品， 形成对配送的资源保证 某些区域性大型配送中心和开 展代理交货配送业务的配送中心， 不但要在配送货物的过程中存储货物， 而且所存储货物的 数量大、品种多2) 分拣功能作为物流结点的配送中心， 其服务对象是为数众多的企业， 在订货或进货的时候， 不同 的客户对于货物的种类、 规格和数量等会提出不同的要求。

面对这种情况， 配送中心必须采 取适当的方式对货物进行分拣， 按照客户的不同要求配装货物 强大的分拣能力是配送中心 实现按客户要求组织送货的基础，也是配送中心发挥其分拣中心作用的保证3) 集散功能在一个大的物流系统中， 配送中心凭借其特殊的地位和拥有的各种先进设备构成完善的物 流管理系统， 从而能够将分散于各个生产企业的产品集中在一起， 通过分拣、 配货和装配等 环节向多个用户进行发送 同时， 配送中心也可以把各个用户所需要的多种货物有效地组合 或装配在一起，形成经济、合理的批量，蚍实现高效率、低成本的商品流通4) 衔接功能通过开展货物配送活动， 配送中心能把各种生产资料和生活资料直接送到用户手中， 可以 起到连接生产的功能， 这是配送中心衔接供需两个市场的一种表现 另外，通过发货和储存， 配送中心又起到了调节市场需求、平衡供求关系的作用5) 流通加工功能配送中心的流通加工虽不是普遍的， 但却往往是有着重要作用的功能， 主要是因为通过配 送中心的流通加工可以大大提高客户的满意程度 配送中心的流通加工有别于一般的流通加 工，它根据客户的要求确定6) 信息处理功能 配送中心连接着物流干线和配送，直接面对产品的供需双方，因而不仅是实物的连接 更重要的是信息的传递和处理。

3、配送中心的类型3.1．按配送中心的经济功能分类(1) 供应型配送中心：供应型配送中心即专门向某些用户供应货物、充当供应商角色的 配送中心2) 销售型配送中心：以销售商品为主要目的，以开展配送为手段而组建的配送中心属 销售型配送中心 从本质上看， 这种配送中心所从事的各种物流活动是服务于商品销售活动 的因隶属单位不同，销售型配送中心又可细分成以下 3 种：1) 生产企业为了直接销售自己的产品及扩大自己的市场份额而建立的销售型配送中心2) 专门从事商品销售活动的流通企业为了扩大销售而自建或合作建立的销售型配送中 心3) 流通企业和生产企业联合建立的销售型配送中心3) 储存型配送中心：这是一种有较强储存功能的配送中心实践证明，储存一定数量 的物资是生产和流通得以正常进行的物质保障从商品销售的角度看，在买方市场条件下， 由于企业在销售商品的过程中不可避免地会出现迟滞现象， 因此， 客观上需要有储存环节予 以支持； 从生产的角度看， 生产企业要经常储存一定数量的生产资料， 以保证生产连续运转 和应付急需，在这种情况下，同样需要设立储存环节予以支持：从物流运动本身来看，大范 围、远距离、高水平地开展配送活动 (如开展即时配送 )，客观上也要求配送组织储存一定数量的商品。

不难看出，储存型配送中心是在发挥储存作用的基础上组织、开展配送活动的4) 加工型配送中心：加工型配送中心的主要功能是对商品进行清洗、下料、分解、 集装等加工活动，以流通加工为核心开展配送活动3.2. 按物流设施的归属和服务范围分类(1) 自用型配送中心：这种类型的配送中心，包括原材料仓库和成品仓库在内的各种物流设施和设备都归一家企业或企业集团所拥有， 作为一种物流组织，配送中心是企业或企业集团的一个有机组成部分美国沃尔玛公司所属的配送中心即是公司独资建立、 专门为本公司所属的连锁店提供商品配送服务的自用型配送中心 目前，随着经济的发展，大多数自用型配送中心均已转化成公共型配送中心⑵公共型配送中心：顾名思义，这类配送中心是面向所有用户提供后勤服务的配送组织只要支付服务费，任何用户都可以使用这种配送中心从归属的角度看，这种配送中心 一般是由若干家生产企业共同投资、共同持股和共同管理的经营实体2) 合作型配送中心：有几家企业合作兴建、共同管理的物流设施，多为区域性的配 送中心，可以是系统内企业之间的合作，如粮食、畐喰、蔬菜水果等配送中心，如“方兴” 物流3..3 •按配送领域的广泛程度分类(1) 城市配送中心：城市配送中心指只能向城市范围内众多用户提供配送服务的物流组 织。

由于在城市范围内货物的运距比较短，由于使用汽车配送物资时机动性强、供应快、调 度灵活，因此，在实践中依靠城市配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动 也可以开展“门到门”式的送货业务⑵区域配送中心：区域配送中心是以较强的辐射能力和库存准备，向省 (州)际、全国乃至国际范围的用户配送的物流配送中心 这种物流配送中心一般规模较大， 用户较多，配送批量也较大，而且往往是给下一级的城市进行配送，也配送给营业所、商店、批发商和企业 用户区域配送中心虽然也从事零星的配送， 、但不是主体形式3.4 •按服务的适应性分类(1)专业配送中心：专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象和配送技术是属于某专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性， 综合这一专业的多种物资进行配送， 例如多数制造业的销售配送中心 我国目前在石家庄、上海等地建立的配送中心大多数采用这一形式专业配送中心第二个含义，是以配送为专业化职能，基本不从事经营的服务型配送中心2) 柔性配送中心：柔性配送中心在某种程度上是和第二种专业配送中心相对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化、禾U用户要求有很强适 应性、不固定供需关系、不断发展配送用户并改变配送用户的方向发展。

3.5按配送货物种类分类根据配送货物种类不同， 也可将物流配送中心分为食品物流。