校园电子商务.doc

校园电子商务的概述 电子商务概述 随着互联网络技术和信息技术的日臻成熟，互联网络规模日益扩大，网络用户数量迅猛增加，互联网络的应用已经逐步进入了社会的各行各业，与人们的日常工作和生活逐渐紧密地联系在一起互联网络技术在全球的广泛使用，标志着人类社会开始进入“网络经济”时代网络经济”时代一个最显着的特征就是信息技术在传统商业领域的应用，即电子商务（Electronic Commerce, 简称EC）借助互联网络技术，世界经济的“全球化”进程大大加快了，国际经济结构进一步调整，原有的时空间隔被打破，产品市场逐步形成全球化趋势，同时使生产和消费更为贴近，大大减低了产品的成本，企业同时也获得了更为广泛、公平竞争的市场，而消费者也从中获得更大的选择权、更为个性化的服务电子商务的实施使“网络经济”时代具有市场全球化、商业平民化和消费个性化的显着特征，对世界经济的发展产生前所未有的影响截止2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率提高到28.9%，电子商务交易平均年增幅达到了68%其中，网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿。

这些可喜的数据表明，电子商务正以它的独特优势迅速发展，在未来的商务交易中，电子商务将扮演举足轻重的角色校园电子商务概念 电子商务涉及的范围很大，本文主要针对校园电子商务展开探讨，它是基于校园的实际应用，主要针对广大高校，旨在为校园内的广大师生员工提供的电子商务服务活动校园电子商务是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建的满足于校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统在我国众多的网民中，年轻网民占有绝对主力，他们注重自我，头脑冷静，擅长理性分析，主动消费能力强，对网络购物的方便性、乐趣性以及新鲜事物有着孜孜不倦的追求，平时的上网时间充裕2009年11月，来自网络市场研究公司——数字100的调查数据显示，84.5%的在校大学生有网络购物的经历其中有53%的大学生每月至少网购一次所以在良好的校园网络平台，当代学生作为青年人群的重要组成部分，他们消费意识强，消费群体集中，大学生已经成为网上购物的重要一员 校园电子商务与一般电子商务区别 校园电子商务是电子商务的一种特殊形式，它既包含电子商务的一般特点，又与一般意义上的电子商务存在一定的差异性。

一般电子商务系统是面向广大的社会公众，而校园电子商务系统是以校园整体环境为依托，面向校园内的师生员工、单位和校内，他们之间主要存在着一下六点区别：客户群体的区别 一般电子商务的客户群体是社会各行各业的人，差异性较大校园电子商务系统的客户群体是校园内师生员工，这一客户群体 受教育程度高，综合素质较高，容易接受新生事物，其中绝大多数都是网民，是校园电子的实现用户和潜在用户高校中的学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品和服务的种类较社会群体而言趋向集中，有益于校园电子商务系统的开展和顺利进行，每年的新生入学又给校园电子商务纳入了新的客户群，这样的客户群体是一般企业电子商务所无法比拟合复制的 1.3.2 网络环境的区别高校是知识分子密集的地方，也是电脑普及率最高的区域之一，大部分学校为了便利学生的学校与生活建立了校园网，网络使用费用便宜局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍连接起来，以达到信息资源传输与共享，提高效率、优化组合的目的而目前我国社会家庭上网还不是很普及，甚至有些家庭还没有电脑，更不用说网上交易了所以，校园电子商务不同于一般电子商务，它一种非常明显的网络环境的优势1.3.3 服务内容的区别 企业电子商务系统主要是以网上交易为主题，提高企业交易质量，减少交易成本，为企业实现经济效益。

校园电子商务系统旨在服务于广大师生员工，为他们提高低成本、高效率和方便快捷的服务，内容涉及日常学习、工作、生活的方方面面，而不仅仅是提供一个购物的平台它将校园内各单位和部门连接起来，为广大师生员工提供适时的信息，方便部门之间、师生之间、学生和校内机构之间等的双向沟通，提高办事效率，也为学校管理提供方便从本质上说，它不单纯以盈利为目的而是以服务为宗旨1.3.4 物理配送的区别 师生门居住相对集中，一般来说就在学校内部或校园附近，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，有利于物流配送的准确性和及时性，可以大大降低物流成本而企业电子商务的物流配送却复杂得多，一般是企业建立自己的物流配送体系或者委托第三方物流公司1.3.5 网上支付的区别 目前很多高校都建立了一卡通工程，校园电子商务系统可以采用校园卡或校园电子账户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联，而由学校结算中心专门处理与金融机构的企业，使得业务流程相对简单，而且网上支付的安全性也更高，而企业电子商务系统一般采用银行借记卡或信用卡等作为支付工具，与金融系统关系密切1.3.6 身份认证的区别 随着数字化校园建设的逐步开展，高校都将建立校园统一身份认证系统，校园电子商务系统可以采用校园统一身份认证系统提供安全认证的功能。

企业电子商务系统一般需采用第三方的认证系统，比如中国金融认证中心校园电子商务特点强调服务性淡化商业性 校园电子商务的宗旨是为校园广大师生员工的学习，工作及生活等诸多方面提供便利服务的因此，它首先是一个服务性质的系统，其次由于电子商务本身特性才具有一定的商业性方便师生员工日常学习工作生活师生员工的很多日常事情都可以通过电子商务系统来完成，例如购物、学费缴纳、网上订票、教室使用申请等等，而不必像过去那样为一件事情跑好几个部门、盖好几个章、办很多手续才能完成学校或部门只须在网上公布相应的学校就可做到信息的及时传达，保证了信息传递效率降低交易和管理成本，提高效率采用电子商务系统大大减少了交易环节，大幅度的降低了交易成本，提高了交易效率学生只要轻点鼠标，就可以获得满意的商品和服务对于校内企业来说，不仅可以减低交易成本，还可以及时了解商品销售情况，为管理工作带来了新的变革，大大提高管理效率实现资源共享高校内师生员工众多，所拥有的各种资源数量巨大通过校园电子商务这个平台，汇聚大家的智慧，即使互不相识的同学之间都可以共享一些学习资料教师之间也可以共享科研和教学资料，互相联系的部门之间可以共享资料，有利于学习科研等各项工作的顺利开展。

服务的相对封闭性校园电子商务服务的对象，内容，范围不像一般电子商务那样广泛复杂，这些决定了校园电子商务服务的相对封闭性 服务对象的固定性一般的电子商务如ehay，亚马逊等是面向普通消费者开放的电子商务平台，只要是注册用户就可以在其上进行交易而校园电子商务是为校园范围内的人员提供服务，它的服务对象主要是在校师生员工和校园的一些职能部门服务内容的针对性 校园电子商务是以服务为宗旨，为师生员工提供便利这些决定了其服务内容的针对性校园电子商务不像一般电子商务平台提供种类繁多的商品，由于学生是主要消费者，它提供的商品以满足在校学生的需求为主如电子类产品，书籍，体育用品等其次，校园电子商务还是一个服务平台，为个人与个人，个人与部门及部门与部门之间提供服务如个人缴纳网费，实现内部门间的现金流服务等因此，校园电子商务的服务内容具有明显的校园特色服务范围的区域性 校园电子商务是基于校园网的平台，其主要是服务本校师生员工学生和老师居住比较集中，相对普通电子商务顾客的分撒性而言具有服务区域性的特点区域服务性使得校园电子商务更易于发展和推广校园电子商务可以比较好的确决物流配送，售后服务等电子商务中的核心问题。

服务范围的区域性是校园电子商务的一个普遍特性，为校园电子商务的开展提供了契机高等院校开展校园电子商务的必要性为培养电子商务人才提供实践平台 网络时代的到来，电子商务专业已经成为一个比较热门而且新兴的专业然而，电子商务并不如其它传统专业一样在现实中有比较多的实践机会虽然学生有着较高的理论知识，却无法和现实挂钩，如果在校园开展电子商务，就可以为学生提供电子商务的实践环境，这为电子商务理论教学提供了实习基地，为学习电子商务及相关专业的学生和所有对电子商务知识有兴趣的学生提供一次理论结合实践的机会如果在学校范围内建立标准、使用电子商务体系，将现代化商务理念和手段融入学生及教职工的学习生活中，使师生们身临其境地体验现代化生活方式，将产、学研充分结合，就能把学校电子商务专业教学水平提到一个新的高度，也有助于推动我国电子商务高等教育的系统化和高水平发展为高校师生的生活学习提供方便 校园电子商务系统针对广大师生员工需要，为他们的校园学习生活提供最大的方便发展了校园电子商务，老师与学生均可以在这个广阔而便捷的网络平台上下载与教学和课程有关的资料，一方面教师可以收集更多的与教学有关的资源，为学生提供更完善的多媒体教学，另一方面学生也可以利用电子商务这个平台，如即时通讯工具与教师进行更多的课外交流，扩宽教学的途径。

在生活方面，发展校园电子商务一样为师生提供很多方便，例如学校的后勤中心，可以提供“网上订购火车票”的服务，由校园作为销售代理，提供送票上门服务推动高校后勤社会改革 近年来，我国各高校都在进行后勤社会化改革，目的是为适应高等教育迅速发展的需求将高校后勤这一块独立出来，减轻高校办学负担，提高后勤建设是高校后勤社会化改革的一个只要方面，如人力资源与薪金管理系统、网上考试系统、餐饮管理系统、学生公寓管理系统、学校宾馆管理系统、学校超市管理系统、物业维修管理系统等都是这方面比较具体的体现在这一方面，校园电子商务的最终目标恰好与其一致，如果能将两者的结合，将能有效的提高工作效率、降低了服务成本，为校园后勤服务锦上添花为大学生提供勤工俭学的机会 有不少学生想勤工俭学，但毕竟学校能提供的渠道有限，因此寻找有意义的勤工俭学是很多大学生考虑的问题而校园电子商务则扩宽勤工俭学的途径，为部分学生提供了一个勤工俭学的机会在这个平台，学生可以应用网络的便捷性获得取大量丰富的信息，也可以自我发展电子商务的相关活动，不断开括眼界和培养相关的能力为大学生开辟就业创业新门路 随着我国高校的大规模扩招，大学生的就业问题越来越严谨，在传统行业就业压持续居高的当下，网上创业无疑面临就业的大学生们多了一种选择。

现在已经有许多应届及在校大学生是在网上开店在国内这种依托大学校园、用户针对在校学生，并由学生自主经营的电子商务网站还为数不多，如果能以学校为依托，通过校园电子商务构建一个就业创业的基地，这样就可为高校学子开辟一条全新的就业渠道与创业的门路校园电子商务的实现条件 与基于Intemet互联网的成熟的电子商务不同，校园电子商务的最大特点是基于学校本身的校园环境，要成功实现校园电子商务既要为校园电子商务提供载体的系统平台，又要有潜在的市场需求点校园电子商务平台的构成 校园电子商务系统是一个复杂的系统，与传统的管理信息系统相比，它不但在范围上跨越整个价值链，而且在系统构成要素上也更丰富 校园电子商务系统的核心是电子商务应用系统电子商务应用系统的基础是不同的服务平台，他们构成应用系统的运行环境 基。