客户邀约话术课件.ppt

客户邀约话术学习客户邀约话术学习你的意愿有多大？你的意愿有多大？v有想法，没计划；v有计划，没行动；一次一次邀约客户的方法邀约客户的方法v品牌v资讯v服务v趣味v诚意话术要点示范（话术要点示范（1）：品牌）：品牌 是这样的，我们公司截止2013年总资产已突破5600亿元，在盈利能力单项指标排名中获亚洲第一为此，公司为回馈客户特举办了一场新产品发布会，而且还特别邀请了专家来进行讲座，到时您将了解到当今最新的理财、节税观念和风险管理知识，相信对您的家庭理财和事业经营一定有帮助！您看您是本周五还是本周六方便呢？话术要点示范（话术要点示范（2）：资讯）：资讯v 我公司特别邀请了专家来进行讲座，你将了解到当今最新的理财、节税观念和风险管理知识，相信对您的家庭理财和事业经营一定有帮助！话术要点示范（话术要点示范（3）：附加值服务）：附加值服务v这是我公司创新服务客户的一种形式，应邀参加的都是我市各行各业的成功人士，大家在一起聚一聚相互认识，实在难得，说不定还会给您的生意带来新的商机！话术要点：1、一种新的服务形式 2、成功人士的约会 3、给客户带来新商机话术要点示范（话术要点示范（4）：趣味）：趣味v我们的客户答谢会为您准备了专家讲座、公司资讯发布，还有有奖问答、幸运抽奖等，整个流程时间并不会很长，不会影响您的工作和生活，而且为了感谢您的参与活动，我们公司为您准备了晚宴，略表心意，希望您不要错过，一定要来参加！话术要点： 1、会议内容丰富多彩 2、时间紧凑，不影响工作和生活话术要点示范（话术要点示范（6）：诚意）：诚意v这是公司首次举办的专项客户服务活动，档次很高，名额也有限制，我好不容易申请到一个机会，而且会务已经为您的到来做了很多的准备，希望您一定赏脸参加，不让我没办法向领导交代！话术要点：1、公司举办的专项活动 2、是不容易才获得的机会 3、如果浪费，无法交差拒拒 绝绝 处处 理理1 1、不感兴趣，不想去，不需要等。

不感兴趣，不想去，不需要等 如果说那里有钱等着发给你，我想就是再远，如果说那里有钱等着发给你，我想就是再远，您也会去！参加会议虽然不是去了就给你现您也会去！参加会议虽然不是去了就给你现金，但的确是教给您如何防范家庭财产损失，金，但的确是教给您如何防范家庭财产损失，合理安全有效的规划家庭财产，您是要点石合理安全有效的规划家庭财产，您是要点石成金的方法，还是要金子呢？成金的方法，还是要金子呢？2 2、我没有时间参加我没有时间参加v其实先生我知道像您这样的成功人士都很忙，但我其实先生我知道像您这样的成功人士都很忙，但我们每天忙忙碌碌又都是为了什么？无非是多赚一点们每天忙忙碌碌又都是为了什么？无非是多赚一点钱，让自己和家人能够生活的更加幸福！本周末我钱，让自己和家人能够生活的更加幸福！本周末我公司举办的是家庭理财讲座，就是请专家来教我们公司举办的是家庭理财讲座，就是请专家来教我们安全有效的家庭理财方法，这样的机会您要是错过安全有效的家庭理财方法，这样的机会您要是错过了那将是多么可惜的事情，我们就是考虑到大家都了那将是多么可惜的事情，我们就是考虑到大家都很忙的原因，所以选择在周末召开，而且时间又不很忙的原因，所以选择在周末召开，而且时间又不长，您可以先去听听，就算中途有事，又没规定说长，您可以先去听听，就算中途有事，又没规定说中途不可离开。

中途不可离开3.孩子太小，没人照看，走不开孩子太小，没人照看，走不开v这也是您的实际情况，如果真的走不开，那也没办这也是您的实际情况，如果真的走不开，那也没办法不过我真的觉得有点可惜人们每天忙忙碌碌法不过我真的觉得有点可惜人们每天忙忙碌碌其实全是为了家庭幸福，追求品质生活，您不去真其实全是为了家庭幸福，追求品质生活，您不去真的非常遗憾，您再仔细的考虑一下，如果实在不行，的非常遗憾，您再仔细的考虑一下，如果实在不行，也可以把小孩带去，我们有客服人员能很好的照顾也可以把小孩带去，我们有客服人员能很好的照顾您的小孩，您看您定周五还是周六？您的小孩，您看您定周五还是周六？4、我已经约好同学来打麻将我已经约好同学来打麻将 麻将可以随时都能打，但这样的专家理财讲座不是麻将可以随时都能打，但这样的专家理财讲座不是什么时候都能遇到，而且您在我们的家庭理财中学什么时候都能遇到，而且您在我们的家庭理财中学到了方法，会令您今后赚到更多的钱，而且安全可到了方法，会令您今后赚到更多的钱，而且安全可靠永远都赚不完更何况会议时间不长，听完回来靠永远都赚不完更何况会议时间不长，听完回来再打麻将也不耽搁，如果人手不够，也算我一个，再打麻将也不耽搁，如果人手不够，也算我一个，我也很喜欢打麻将啊！我也很喜欢打麻将啊！5、你在里跟我说一下就好了、你在里跟我说一下就好了 那是从北京来的专家来讲解啊！我也是沾您那是从北京来的专家来讲解啊！我也是沾您光才能一起去听的！我再有水平也赶不上那光才能一起去听的！我再有水平也赶不上那些专家、学者呀！些专家、学者呀！注意事项v1、留有余地 陈先生，我这边帮您预定本周六的场次，那么今天我会把您的资料递交到我们会务组，您是一个人过来吗？到时需要把您预留停车位吗？好的，那这边没问题了，等您的资料提交成功后，我会打跟您说的，您一般什么时间比较方便接听呢？注意事项v2、承上启下v陈先生，我这边帮您把周六这场讲座的席位成功定下来啦，在会议当天我们会务组的工作人员会给您打做席位确认的。

对了，跟您聊了这么多还不知道您是住在福州哪里呢？（哪里人？做什么工作？年龄？家庭情况？）二次维护客户的方法二次维护客户的方法v留有余地 + 承上启下 v或 主动出击。