亿通手机软件升级指引(零售店).ppt

亿通软件升级指 引亿通售后技术支持目录• 升级前须知 • 送修原则 • 常见软件故障 Ø升级前准备 Ø连接方法 Ø升级中常见问题二、升级方法及过程 Ø安装升级线驱动软件 Ø升级过程A. 普通升级B. 格式化升级C. 带内置歌曲升级一、升级前须知 1、送修原则•零售店先对故障机器做软件升级处理，如故障解决 则返还用户，故障没解决送维修站处理•升级最高版本，根据亿通售后技术支持提供的《零 售店升级软件对照表》进行软件升级2、常见软件故障类型• 不开机 • 死机 • 白屏等隐形故障 • 打不开信息、收不到软件 • 亿通售后技术中心出通告要求升级的机型3、升级前准备•通过查看SN号、开机输入指令*39264#，判 断当前的软件版本； •通过查询《零售店升级软件对照表》，判断 故障机要升级为那个版本 •软硬件准备电脑、升级线、电池（或稳压电源） 、升级工具、升级软件、升级线驱动4、连接方法5、常见问题处理1、升级线驱动安装不正常； 2、升级线损坏或者接触不正常； 3、升级软件选择错误； 4、升级线的COM口和软件平台中的通讯端 口不对应； 5、的电池电量过低； 6、本身硬件问题。

二、升级方法及过程1、安装升级线驱动软件右键单击“图一”压缩文件，点击解压到当前文件夹出现“图二”的安装文 件，双击“图二”文件出现“图三”，一直点击“下一步”进行安装，出现“图四”点 击“完成”，驱动软件安装成功图一图二图三驱动软件安装完成图四二、升级过程 A.普通升级过程 1.打开软件，如下图示2.点击“选项”—“波特率”，如下图：3.单击“选项”—“COM端口”，如下图：4.打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文件夹中双击 “MTK_ALLInOne_DA.bin ”文件夹，选择相应软件，打开如下图：5.点击“引导文件”在软件里面选择 *.txt文件，双击打开6.选择普通升级方式：“选项”—“备份和恢复”—”不执行”7.点击下图“下载”的图标装上电池，长按开机键，显示下图红色进度条后 松开，进行下载如图：8、升级的过程中会出现下图的蓝色进度条9、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图 片，表示升级完成拔掉升级线重装电池开机进行验 证B、备份格式化升级过程1.打开软件，如下图示2.点击“选项”—“波特率”，如下图：3、单击“选项”—“COM端口”，如下图：4.普通升级。

打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文 件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin ”文件夹，选择相应的软件，打开如下图：5.点击“引导文件”在软件里面选择 *.txt文件，双击打开6.选择备份格式化升级方式：“选项”—“备份和恢复”—”备份”7.选择格式化选项：“选项”—“格式化FAT”，如图：8. 选择格式化FAT后，会出现如下图：选择“自动格式化FAT”，点击确定9.点击下图“下载”的图标装上电池，长按开机键，显示下图紫色进度条后 松开，进行备份如图：10.升级的过程中待紫色走完就变成红色，开始下载时会出现下图的红色 进度条11.升级的过程中待红色走完就变成蓝色，会出现下图的蓝色 进度条12、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图 片，表示升级完成拔掉升级线重装电池开机进行验 证C、带内置歌曲机型升级过程1.打开软件，如下图示2.点击“选项”—“波特率”，如下图：3.单击“选项”—“COM端口”，如下图：4.普通升级打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文 件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin ”文件夹，选择相应文件，打开。

如下图：5.点击“引导文件”在软件里面选择 *.txt文件，双击打开6.选择带内置歌曲升级方式：“选项”—“备份和恢复”—“备份”7.选择“FAT”,双击出现如下图所示，选择“FAT,bin”文件，打开如下图：8. 然后点击下图“下载”的图标装上电池，长按开机键，显示下图紫色进度 条后松开，进行备份如图：9、升级的过程中待紫色走完就变成红色，开始下载时会出现下 图的红色进度条如下图;10.升级的过程中待红色走完就变成蓝色，会出现下图的蓝色进度 条11、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图片，表示升 级完成拔掉升级线重装电池开机进行验证注意：在升级过程中，请确保手 机处于正常通电状态，如果有 什么问题，请联系亿通售后技 术中心 0769-87508301谢谢合作！。