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药品市场营销心得体会6篇药品市场营销心得体会篇1 前几天老板带我到一家民营医院去拜见选购部经理，谈我们一个重要产品的学术合作的协议，让我再次感受到老板销售谈判的魅力，我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清楚；二是目的要明确；三是详情要关注 老板说：做销售从某种程度上来说就是在做服务！要随时预备为客户做好服务这应当是医药代表的基本素养之一前几天开会老板也谈到：我们所在的公司是一家进展特别快速的制药企业，在将来肯定会有大规模的扩展，所以我们都应当想想如何提高自身的素养和能力来与公司的进展相匹配要做到这一点，我想首先应当明确：作为一名优秀的医药代表到底应当具备怎样的素养呢？记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做好销售其实很简洁，“一张嘴两条腿〞，假如你能再加上一点脑子，那你的销售就可以做的比一般人优秀了这段话当时听来对我还是很有帮助的，她总结出了医药代表应当具体的几点素养，比方要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等，但还不够全面，下面我谈谈我自己的一些看法 我觉得要想成为一名优秀的医药代表，首先应当具备两项基本素养：一是良好的“悟性〞；二是自我激励的能力 “悟性〞是指人对事物的分析和理解的能力。

对于我们医药代表来说，我们面对的客户可能相对还比较固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求，假如从客户所传递的很多不明确的信息中找到他的真正需求，“悟性〞就起着相当重要的作用只有具备良好的“悟性〞，才能在他与客户的沟通中，可以很快地通过观看、了解对方的习惯、需要，预报对方的行为反应，准时作出推断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标也许就达成了一半我想我的老板当年在做代表时应当是特别有“悟性〞的人，从她如今销售谈判的娴熟就可窥见一斑了想想我自己，这一点可能是我最欠缺的，始终以来我都是一个勤奋有余而“悟性〞缺乏的人，可能这一项素养很大程度是天生的，后天培育比较困难 药品市场营销心得体会篇2 现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作 即使有的产品中标了， 但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售， 如某某省属某某药品中标， 价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量， 客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的 客户，所以一拖就拖到如今。

相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况 差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货 平台更有利于产品的销售和推广 在各地的投标报价中，由于医药阅历上缺乏，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做 深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺 利完成 在招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去观看和发掘，话题的切入点 是很简单找到，争取每个招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的状况下，招商是主要 的销售模式， 公司的形象也是在中被客户所了解， 所以在这方面也要提高， 给客户一个好的印象 药品市场营销心得体会篇3 首先喜爱外表洁净利索，健康靓丽的医药代表因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人，而且大部分都是一般的人，所以当一个穿着光鲜的健康形象出如今我的面前，我会立即产生好感并且心情开心毕竟，人都是感官动物所以医药代表的外表对给人的第一印象特别重要 其次，我喜爱谈吐优雅幽默，有学问有教养的医药代表因为我可以从他的嘴里知道许多我不知道的学问，而且我会不自觉地羡慕他的谈吐，和修养，也期望自己成为他那样的人，那么这样的人我会期望对于他沟通。

因此作为一个医药代表自身的学问和修养特别重要 再其次，我喜爱能够察言观色的医药代表比方我很忙的时候，他不会出现，他永久出如今我不忙的时候而且她对我的关怀，永久恰到好处因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必需具备的素养 总的来说，我比较喜爱接待外企的医药代表因为他们给我的印象都是特别专业的，而且他们的产品都是特别可靠的比方他们可以特别清晰的解答副作用，及发生副作用以后如何处理这样使我在给病人用药的时候，心里有底 我厌烦的医药代表 第一，我最厌烦穿着邋遢，头发脏乱的医药代表这样的代表往往是国内一些小药厂的代表我会认为这样的代表，怎么能信任他的产品有好的质量? 第二，我最厌烦医药代表说他的产品没有副作用这样的话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说，说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样我会认为，要不是就是这个药无效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再说什么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开我怕毁我名誉 第三，我最厌烦没有眼力见的医药代表比方，我诊室里有许多病人等着候诊，他也站在旁边，我看到这样的人就会心里起烦。

假如他要在我给病人解释病情的时候，插嘴我就从心里把这个人拒绝了我还特殊厌烦医药代表坐在我对面的座位除非是我同意的，否则我会觉得心里特殊不舒适因为我的心理，认为那个位置是医生，我的同事座位 第四，我厌烦过分套近乎的异性医药代表这样的代表我肯定不会处方他的药，因为我怕他再次出现 第五，我厌烦说话转大圈，表达不清晰的医药代表我会觉得他说了半天，我也没有听懂，浪费我的时间 所以总结一下，外科，妇科医生喜爱说话干脆，清晰，直接的医药代表内科，儿科可以接受说话转大圈的医药代表，这个可能和工作性质有关假如说从拿回扣的角度，我喜爱处方回扣不高，但是疗效明确的进口药对于回扣高，但是疗效不好的药，我从来不开偶尔开一些回扣比进口药高，但是疗效不好也不坏的国产药我给病人开药的选择是，朋友，我一般推举我知道的疗效明确的进口药，只要他们能够支付的起对一般的人，经济能力不能承受进口药的，我就处方疗效明确的国产药对于那些回扣再高，疗效不明确的药物，我从来不开虽然廉价，但是无效，那么就是让病人花一分钱，都是冤枉钱我想这是做医生最至少的医德对于目前国内一味强调药物价格，而使许多虽然廉价但是没有什么明显疗效的药物保存在报销名目内，我觉得其实是对病人的不公平。

相反有许多特别廉价，疗效特别确定的药物，却在市场上消失了比方吲哚镁锌擦剂我记得当时也就几块钱如今竟然找不到了，或许换了个名字卖高价了有许多传统的，经过多年证明的药，就没有必要用进口的比方apc等 做一个好的销售，第一要做的事情是在你的客户心理，树立你自己的品牌你的品牌就靠自己打造，你这个品牌是否能够升值全在自己 药品市场营销心得体会篇4 服务这个行业现如今，谁的服务能够切实方便顾客切实从客户角度做到贴心试服务，谁就能在这场激烈的医药行业竞争战中取得胜利 首先要做到换位思索，想顾客之所想，我们是医药行业的服务人员，就应当把服务做好，我们在下班以后也是一般的顾客，把自己置身于顾客的角色中，亲身感受一下我们的服务，亲自感受一下不同药店的差距，才能找到改善自我进展自我的突破口，金碑银碑不如顾客的口碑，在顾客心中是有自己的秤砣的，孰好孰坏，一体验便可知道在我们的工作中，大多都是以我们的角度来为顾客服务，这是有偏差的，我们要珍惜每一位进店顾客，要做到不忽视，不怠慢热情的接待好每一位顾客 我们必需仔细对待每一个顾客，因为每一个顾客的`身后都有一个相对稳定的，数量不小的群体。

将服务做到最好！ 药品市场营销心得体会篇5 做了几年的医药代表，感慨颇多，或许我们在许多时候也会常说坚持就是胜利，但是问题在于真正有几个人能够坚持到最终呢？胜利的人毕竟在少数，因为他们能把工作当作是一种习惯，始终如一 主动只有主动才会有胜利的机会刚开始做销售员的时候，我每次去药店拜见回来，同事或是领导问我为什么没有签到单？我的任务没完成，我总是在找借口，在埋怨环境恶劣，别人生意不好之类的，在我找借口的同时我觉得自己变得越来越消极了有几次都对领导说我不想做了，真的做不下去了，我的领导也是我的好朋友他就会不厌其烦的教我鼓舞我，每当我心情低落的时候，我都会看看他发给我的那些鼓舞我的信息，就会暗暗给自已鼓劲，在内心反复的念着你肯定行、你肯定行的，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的事实证明我比以前进步了 始终如一，给自已在不同时期制定一个销售计划 我刚开始处于一种主动向上的心理状态，就把拉单做为一种首要目标，如今想来真可笑，可以说是一种没有方向性主动，最终事倍功半，得不偿失争强好胜的我太急于求成了，最终搞得自己精疲力竭如今我不同了，我为自已设定一个时间表，一个销售计划，今日我去拜见哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。

在对待自已的业绩上，我以自已上个月的目标来衡量，哪怕在这个月我只增长了几十块钱的销售额，我也会感到很有成就，因为我的销量在不段的增长，只因这样，我始终保持着一种乐观的看法去对待工作在客户跟进方面，我能站在别人的角度去考虑问题，别人不行能第一次就与我签约，但对我们产品好象感兴趣的客户，我就在本子上做上记号，作为重点筹划如何进行下一次的跟进，可能我定的目标是在第二次的接触中让那些在第一次接触中认为我们产品广告力度不够的客户，一次又一次的认同了解我们的产品，我深信将带来的是最终的胜利 客户至上，要耐烦听客户的反馈 作为一个销售人员，我们的时间是有限的，所以我们每去一个地方都是在计划内的，我们不行能对那些点头的客户都觉得有期望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些置后合作的客户身上但你可以应用你空闲的时间来打打，想一些方法和语句来探探风，来决定客户的急迫程度 三赢思维，站在公司，客户，自身的三方角度上思索问题 在完全的销售过程中，有时我可以通过言语直接告知我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们肯定会站在他、公司与自身的角度，去考虑事情，这样对客户直说，客户就会觉得我们坦诚，因为他们最怕一些不恳切、不守信誉的人，让你的客户加深对你的信任度，那你也就快将要胜利了。

知己知彼，先理解客户，再让客户来理解我们在进行完与客户第一次接触后，我们肯定会碰到很多客户因不理解、误会产生问题而将我们拒之门外的事也会因一些老客户用了我们的产品后，因许多主客观的缘由，不愿同我们继续合作下去当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们要先了解事情，难后站在他们角度上想一下问题，近快把能解决的问题处理好，重新把客户争取回来了 不断创新，不断超越、不断成长！ 我们作为一个销售人员，肯定要有不断超越的精神，让自己不断的成长！其实除了看书外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的，我们能从客户那里学到丰富的产品学问及产品美中缺乏的建议，我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战百胜〞，在竞争中，让自已处在一个有利的位置我们要不断的超越自已，在不断超越自已的同时，你已经超越别人了我始终保持着一种乐观的看法去对待工作，我信任总有一天会轻松到达顶峰！ 药品市场营销心得体会篇6 多主动去帮助别人，试着把自己认为重要的东西或者不舍得的东西送给好朋友，渐渐你就会体会到，原来只有舍才会得，你越舍的多，得到的就越多越不自私越不怕吃亏，别人就会越关怀你照看你，你什么也不会失去，只会得到更多。

同样，在药店的日常销售中，每天都会遇见各种不同的顾客的病情，那就得把自己知道全部告知给顾客不要吝啬。