《美发店管理制度》.docx

发型助理为了加强对本公司员工工资的管理，提高员工的工作积极性，特制定本制度1、 本公司员工的基本工资体系如下：底薪 提成 奖金 一罚款=工资2、 新进员工（助理人员）的起始工资标准规定如下：2.1新进人员公司统一收取学习保证金 300元（可先交100元，其余的从工资中扣除）2.2没有洗发和染发经验的人员（即没有任何经验的人员） ：第一个月底薪为1000元，没有提成及奖金；同时扣除 100元保证金第二个月如会洗发及按摩了，底薪为 700元加提 成；同时扣除剩余的保证金 会染发（上大牌）了底薪一样为700加洗护提成和大发提成2.3只会洗法，不会染法的新进人员： 第一个月为底薪 700元加提成，同时扣除200元保 证金第二个月会染发了为底薪 700元加提成2.4有经验的（会洗发又会染发）新入人员工资为本制度第 1条所规定的内容（其中底薪为700元加1500 元保底）2.5助理在本公司工作满两年底薪增长为 800元，助理工作三年以上底薪为 900元3、 助理人员提成规定如下：3.1外卖（向外销售产品） ：扣除产品成本后按 30%提成3.2小头（单剪、单洗、单吹）：实习发型师按20%提成有3年工作经验的按 2.5提成。

3.3大头（烫、染、营养、离子）：（见员工薪资规定）4、 上岗制度：4.1没有经验和基础的新进人员，由各部门总监统一培训（不上牌） 4.2只会洗发不会染法的新进人员，前三天不上岗（下牌） ，由各部门总监统一培训4.3有经验的（会洗发又会染发）新入人员，前三天大小牌都不上（只有底薪） ，夭夭由各部门总监统一培训一小时4.4没有洗发和染发经验的人员（即没有任何经验的人员）如上岗后不合格，则不能上岗 由各部门总监继续培训（下牌），工资底薪为300元4.5只会洗发不会染法的新入人员如上岗后不合格， 则不能上岗由各部门总监继续培训 （下牌），工资底薪为700加洗护提成4.6有经验的（会洗发又会染发）新进人员如上岗后不合格，则不准染发只能洗发（下大 牌），工资为底薪700兀加提成5、 本公司老员工（助理）按第 1条执行，其中底薪为 700元加提成加1500保底6、 助理人员不准预支下半月工资7、 新入人员在工作中不合格或自动辞职的保证金将不予返还8、 本公司员工工资发放日为每月 15日发型师1、准发型师：上剪吹牌，不上烫染牌，参加发型理剪工作，按其技术水平由营业额提成20%入工资表现突出的，上司评价良好的可调升，但不得超过公司规定最高标准 （面试3天内离场的工资不发放）。

2、 发型师：培训适应学习期为3个月，头10天不能上烫染牌参加工作， 按营业额提成2.0% , 作为劳动报酬合同期 1 — 3年试工3天离职的，工资不发放）3、 高级发型师：学习适应期，看察期为 7天，7天内只上剪吹牌，7天后上电局牌，未签合同前离职的，要先申请批准后才可离职，试工 2天内（含2天）离职的工资不发放，工资按营业额的25%提成发放7天内工资提成为25% , 7天后提成为35%，合同期为2 年，工作期内公司提供两餐一宿，个人物品自理4、以上提成均扣除成本 10%店长、主管、管理人员等看察表现期3天，期间每天津贴 40元/天，7天后按基本工资发放，3天内离职（自动或 被辞退）的，不发放任何津贴1、 美发师培训考核，可分为店长、发型师、发型师助理，其工资底薪也依次不同，发型师的待遇一般为提成 奖金2、 发型师渗透职前须经培训并考试合格方能入职，试用期 1 — 3个月按基本工资待遇，3 个月后升正式发型师3、 工作满1年后可调整基本工资，或凭店长（主管） 、扶携提拔升为高级发型师4、 每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩5、 服务工作资金：发型师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务 工作奖金，这种方式可避免对免费或有优惠权客人互相推让不做或造成对客人的服务质量不 好。

具体方法分为：A、 2 — 3元收费低、操作简单B、 5 — 8元收费中、服务较劳累C、 8 —10元 服务技术高、收费较高6、 有些方法也可按直接操作一个客人规定提成多少钱，业绩再按每次操作提成这种做法 的弊端是没有积极推动客人的心态7、 也可直接按每月销售的多少提成 % ,设有服务工作奖金、业绩任务奖金美发店员工晋升（降职）制度一、 美发店员工晋升制度1、 员工在本岗位工作表现出色，业绩突出者由直属上司提名，店长审批，根据其能力而调 整为适当的级别职位2、 员工晋升不受入职时间长短限制， 只要其能力（业绩评估）及表现达到某一职位的要求， 则随时可以晋升3、 员工晋升的提议经店长审批同意后，将晋升通告张贴于店内显眼位置以表彰先进，该名 员工的职位及薪将于晋升通告发出之日起生效4、 对于违反美发店制度的员工，由店长与该员工面谈，做口头警告，若情节严重的做书面 警告对于情节恶劣，严重损害美发店利益的员工，由店长将该员工的处理意见（降职或开除）提交店长审批同意后， 将处罚通告张贴于店内明显位置以示告诫， 该员工将被扣减工资或做开除处理，由通告之日起生效附：晋升通告XXX同事自加渗入渗出我美发店担任 XX 一职，工作认真负责，自律自强，工作业绩屡创佳绩，为表彰其表现，肯定其能力，经其上级主管推荐，我美发店决定：晋升 XXX为XX ,从X年X月X日起执行，望其在新的工作岗位再接再厉，再创佳绩。

各部门同事应以XXX为榜样，在本职岗位上不断提高自我素质和能力，超越自我，我们将 一如既往提供广阔的发展空间给每一位员工店长：XXXXXX美发店X年X月X日二、 美发店员工考核制度员考核主要包括日常考勤、 绩效考核、任职资格考核等几个方面， 每一种考核都有它特定的 作用和目的，只有综合运用这几种考核方式，才能得到完善、公正、真实的考核结果一） 员工日常考勤规范员工日常考勤是员工工作考核的基础， 首先各店使用作息表和考勤卡对本店员工日常考勤情况进行考核，然后根据店内考核情况制作员工出勤月报表， 上报人事部门，作为奖惩和薪金发放的依据二） 员工任职资格考核与评价员工任职资格的考核首先由个人填写自我评价表，由店长审核、批示，作为人事调整的依据三） 工作绩效考核绩效考核是一种对员工能力、成绩及态度入行科学评价，以提示员工工作有效性及工作潜能 的评估体系1、 总体目标：为入行薪资分配、职务升降、奖惩等人事管理提供合理客看依据，发现并解决员工工作中存在问题，并改善其工作表现，提高其工作积极性，制定切实可行的人力资源 规划，使人力资源合理配置2、 考证原则：（1）公开、公正、公平”原则：考核标准、考核内容、考核方式等向被考评者予以公开。

考评程序合理，考评程序合理，考评过程公正，考核结果公开，保证考核结果的客观性、准 确性2 ）质量评分与定性评价”相结合原则分数评价与评语评价相互补充，从多个角度立体 地评价被考评者，增强考评方式的科学性与合理性3、 考评内容：(1) 工作成绩评价：对被考评者的工作量大小入行考核工作量是指下达给每位考评者的 任务指标2) 工作能力评价：工作能力评价不进渗透月度绩效考证成绩原则上美发店每半年入行一次晋升考核，该考核成绩直接影响晋升工作能力考核分为理论知识和专业技能 (实际操作能力)考核，其中理论知识考核占该项考核总分的 40% ,专业技能考核分数占该项考核总分的60% 3) 工作态度评价；包括团结协作性、责任意识、考勤等三项因素，评价这三项由直接上 级根据平时看察予以评定4、 考核方法：目标考评与小组评价相结合1) 目标考评法：根据被考评者完成工作目标(定量评价)的情况进行考核2) 小组评价法：由两名以上熟悉该员工工作的经理，组成评价小组入行考核5、 考核实施程序：(1 )制订绩效考评标准；(2 )实施绩效考评，对员工工作绩效进行考核、测定和记录；(3 )考评结果的分析与评定：根据记录与既定标准进行对照，分析与评判，获得正确的考评结果；(4 )结果反馈与实施纠正：保证员工了解绩效考核结果，保持员工与组织之间的纵向沟通。

5)结果反馈：以考评结果及考评要素进行适当调整6、 晋升程序：(1) 晋升发型师：凡晋升发型师者，首先应符合晋升申请条件，并且晋升考核达到合格，由店长和技术总监共同签字同意后予以晋升；未达到合格者，不予晋升2) 晋升助理：凡晋升助理者，首先应符合晋升申请条件，并且晋升考核达到合格由店长签字同意予以晋升；未达到合格不予晋升7、 晋升考核：晋升考核包括工作成绩、工作能力、工作态度三项考核内容1) 晋升发型师：工作成绩、工作能力、工作态度考试成绩比例为 5 : 4 : 1 ,即晋升考核 成绩=工作成绩考核分数X 50%工作能力考核分数X40%工作态度考核分数X10%2) 晋升助理：工作成绩、工作能力、工作态度考核成绩比例为 3 : 4 : 3,即晋升考核成 绩=工作成绩考核分数X30% 工作能力考核分数X40%工作态度考核分数X30%。