薪酬各类调查方法及流程.docx

薪酬市调查方法第_单元薪酬调查薪酬市场调查一. 薪酬调查的基本概念：薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息二. 薪酬调查方式：1 .正式薪酬调查和非正式薪酬调查；2. 从主持薪酬调查的主体来看：＞ 分为政府的调查、行业的调查、专业协会；＞企业家联合会的调查、咨询公司的调查；＞公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查3. 从调查的组织者来看，正式调查又可分为：＞商业性薪酬调查；＞专业性薪酬调查；＞政府薪酬调查4. 从薪酬调查的具体内容和对象来看：＞分为薪酬市场调查和企业员工薪酬市场调查；＞企业员工薪酬满意度调查两方面三. 薪酬调查的作用：1. 为企业调整员工的薪酬水平提供依据;2. 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；3. 有助于掌握薪酬管理的新变化与新的趋势;4 .有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提一） 确定调查目的（二） 确定调查的范围1 .确定调查的企业:在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性原则；2 .确定调查的岗位；3 .确定调查的时间段；4 .确定需要调查的薪酬信息：＞与员工基本工资相关的信息；＞与支付年度和其他奖金相关的信息；＞股票期权或影子股票计划等长期激励计划；＞与企业各种福利计划相关的信息；＞与薪酬政策诸方面有关的信息。

三. 选择调查方式（常用的四种方式）1、 企业之间相互调查；2、 委托中介机构进行调查；3、 采集社会公开的信息；4、 调查问卷四. 薪酬调查数据的统计分析方法1. 数据排列法.2 .频率分析法3 .趋中趋势分析＞简单平均法＞加权平均法＞ 中位数法4 .离散分析＞百分位法＞ 四分位法5 .回归分析法6 .图表分析法五. 提交薪酬调查分析报告第二单元一、薪酬满意度调查内容（7个内容的满意度）1. 员工对薪酬水平的满意度；2. 员工对薪酬结构、比例的满意度；3. 员工对薪酬差距的满意度；4. 员工对薪酬决定因素的满意度；5. 员工对薪酬发放方式的满意度；6. 员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度7. 员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度二薪酬满意度调查的程序确定调查对象、方式、内容三、满意度调查表的设计第三单元一、工作岗位分类岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位 自身的性质和特点，对企业事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分， 从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企业事业单位人力资源管理的重要基础和依据。

二岗位分级的最终结果是将企业事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中三、工作岗位分类的相关概念1、岗位分级与职业分类标准的关系 2、岗位分级与岗位分类 3、岗位分级与品位分类［能力要求］、工作岗位分类的主要步骤1 ,岗位上的横向分级，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别2 .岗位的纵向分级，即根据每一个岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所学知识、技能、经验水平等因素3 .根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书并以此做为各项人力资源管理工作的依据4 .建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位分布及其配置情况，为企业员工的分类管理 提供依据五、 工作岗位横向分类的步骤与方法1. 按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分2 .按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分六、 工作岗位纵向分级的步骤与方法1 .按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级2 .统一岗等3 .选择岗位评价要素4 .建立岗位要素指标评价标准表5 .按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级6 .根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等第四单元企业工资制度设计与调整企业工资制度的设计工资制度是根据国家法律规定和政策制定的是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总和。

企业工资制度的分类（一）岗位工资制1 .岗位工资制的概念：是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予的工资制度2. 岗位工资制的特点根据岗位支付工资> 以岗位分析为基础> 客观性较强3. 岗位工资制的主要类型> 一岗一薪制:是指一个岗位只有一个工资标准，凡在同一岗位上工作的员工都按照统 一的工资标准获得工资> 一岗多薪制:是指在一个岗位内设置几个工资标准以反映岗位内部员工之间的劳动 差别的岗位工资制度(二) 技能工资制1 .技能工资制的概念是一种以员工的技术和能力为基础的工资2. 技能工资制的前> 明确对员工的技能要求> 制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系» 将工资计划与培训计划的结合3. 技能工资的种类(1) 技术工资(2) 能力工资> 基础能力工资> 特殊能力工资(三) 绩效工资制绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付工资支付的唯一根据或主要根据是工作成绩 和劳动效率1 .绩效工资制的特点> 注重个人绩效差异的评定» 关于个人绩效的上级评定所占分量重» 反馈的频率不是很高2. 绩效矩阵3. 绩效工资制的不足> 绩效工资制的基础缺乏公平性» 绩效工资过于强调个人绩效» 如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效工资制度就有崩 溃的危险4. 现在企业主要的绩效工资形式> 计件工资制> 佣金制（提成制）（四）特殊群体的工资1 .管理人员的工资制度，管理人员工资的构成：（1） 基本工资（2） 奖金和红利（3） 福利与津贴（4） 其它2. 经营者年薪制，经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度（通常为一年）为时间单位确定经营者（主 要是企业的厂长、经理，即法人代表）的基本工资，并根据其年终经营成果确定其效益收入 （可变工资）的一种工资制度。

年薪制一般由固定工资与可变工资（浮动工资）两部分构成经营者年薪制主要有以下两种组成形式：> 基本工资加风险收入> 年薪加年终奖金1） 团队工资制度团队的定义是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织团队工资的主要组成 要素2） 在团队工资制度中，主要有这样几种组成要素：> 基本工资> 激励性工资> 绩效认可奖励3） 团队工资的设计应该注意的问题> 平行团队工资制度的设计> 流程团队的工资制度设计> 项目团队的工资制度设计3. 工资水平是指企业一定时期内所有员工的平均工资工资水平=工资总额/企业平均人数工资水平的影响因素：1 .企业外部影响因素（1）市场因素>商品市场>劳动力市场(2 )生活费用和物价水平(3 )地域的影响(4 )政府的法律、法规企业自身特征对工资水平的影响(5) 企业决策层的工作态度2 .企业内部影响因素(1)工资结构及其类型1) 工资结构指员工工资构成项目及各自所占的比例2) 工资结构类型» 以绩效为向导的工资结构(绩效工资制)一绩效为向导的工资结构，其显著 优点是激励效果好，但也存在一定的缺陷：使员工只重视眼前效益，不重视长期发展， 没有学习新知识、技能的动力；只重视自己的绩效，不重视与人合作、交流。

» 以工作为向导的工资结构(岗位工资制)» 以技能为导向的工资结构(技能工资制)» 组合工资结构(组合工资制)(2 )工资等级＞工资等级＞工资档次＞工资级差＞浮动幅度＞等级重叠企业工资制度设计的原则 (1)公平性原则>内部公平性»外部公平性(2 )激励性原则(3 )竞争性原则(4) 经济性原则(5) 合法性原则确定工资策略工资结构的类型从性质上可以分为：1) 高弹性类2) 高稳定性3) 折中类工资等级的确定：1. 工资等级类型的选择> 分层式工资等级类型» 宽泛式亦即宽带式工资等级类型2. 工资档次的划分3. 浮动工资(奖金或绩效工资)的设计，方法如下:> 确定浮动工资总额> 确定个人浮动工资份额美文欣赏1、 走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界秋天，虽没 有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累秋天，没有夏 日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦清风落叶舞秋韵， 枝头硕果醉秋容秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌2、 人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储 存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人 善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它 们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、 春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方让心灵长出北归大雁的翅膀， 乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霖霖，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜 窗的芬芳，回到久别的家乡我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐 浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实4、 好好享受生活吧，每个人都是幸福的人生山一程，水一程，轻握一份懂得， 将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路 也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好5、 漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静月的 柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂人生没有绝美，曾经习惯漂浮 的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼 此守护着心的旅程沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受6、 疏疏篱落，酒意消，惆怅多阑珊灯火，映照旧阁红粉朱唇，腔板欲与谁 歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。

舞袖舒广青衣薄， 何似院落寂寞风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、 经年，未染流殇漠漠清殇流年为祭琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥 冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水寂寞琉璃，荒城繁心 流逝的痕迹深深印骨如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美 邂逅的情劫，淡淡刻心那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、 缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近 生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨 生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱9、 海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去我与你一起在 海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的 温情这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹10、 寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色四处一片萧瑟，连往日明净的小河 也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡有母女俩，在散发着丝丝暖意 的阳光下，母亲在为女儿梳头她温和的把头发理顺又轻柔的一缕缕编织着麻 花辫她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边流到眼角，纺 织进长长的。

麻花辫阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉女儿 乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会。