毕业论文（设计）-影响乡村旅游消费行为的因素及引导措施.doc

摘要 IIAbstract in-•、绪论 1（-）研究的背景 1（-）研究的目的和意义 1一、歹可旅值狙贾仃刃圣不埋诣 2（~）乡村旅游的概述 2（二）乡村旅游消费行为概述 3三、 乡村旅游消费者行为及其影响因素的实证研究 5（-）调查设计 5（二） 调查结果分析 6（三） 调查研究的结论 12四、 积极引导消费行为，促进乡村旅游可持续发展 13（-）开发有乡村特色的旅游产品 13（-）加强对乡村旅游的管理 13（三） 改善乡村基础设施及提高服务质量 14（四） 改良乡村方长游营销渠道 15（五） 构建合理的消费结构 15五、 结语 16参考文献 17影响乡村旅游消费行为的因素及引导措施以重庆市乡村旅游者的消费行为特征，构建乡村旅游者行为模型，这是乡村旅游者 消费行为研究的需要，也是重庆市乡村旅游研究的需要本文主要以重庆市乡村旅游为 研究对象，运用消费者行为理论对重庆市乡村旅游进行研究和分析，掌握重庆市乡村旅 游发展中的供需状况，为有针对性地开发重庆市乡村旅游项目及其乡村旅游发展的策略 提供一定的参考运用理论结合实际的方法，先对相关文献进行研究，对乡村旅游的概 念和消费行为的理论进行概述；再结合实际问卷的调查，得出相关结论。

从而了解影响 乡村旅游消费行为的因素，并提出了一些引导乡村旅游者消费行为的措施，以促使重庆 市乡村旅游的可持续发展关键词： 重庆 乡村旅游 消费行为AbstractChongqing city, rural consumer behavior characteristics of tourists, build mral tourist behavior model, which is rural tourist fees behavior needs, but also rural tourism in Chongqing research needs. This article is based on Rural Tourism in Chongqing as the research object, using the theory of consumer behavior in Chongqing Rural Tourism to conduct research and analysis, master of Chongqing Rural Tourism Development in the supply and demand for the targeted development of rural tourism projects and Chongqing Municipality the rural tourism development strategy to provide some reference. Used to integrate theory with practical ways, first the relevant literature research. The concept of rural tourism and an overview of the theory of consumer behavior; combined with the actual questionnaire, investigate, draw relevant conclusions. To understand the impact of rural tourism consumer behavior factors, and made a number of rural tourist guide consumer behavior measures to promote rural tourism in Chongqing sustainable development.Key Words： Chongqing Rural Tourism Consumer Behavior一、绪论(-)研究的背景在我国经济迅速发展，城市化水平不断提高的情况下，乡村旅游逐渐兴起，并迅速 发展。

在乡村旅游蓬勃发展的同时，其理论研究的深度和层次较低，跟不上实际发展的 速度，研究方法多为定量分析、定性分析和极少量的跨学科分析现阶段理论研究的内 容未能深入到游客、企业、旅游目的地和当地居民进行分析，不能科学规划从而制约了 乡村旅游的发展不同的旅游者在旅游需求和消费行为方面存在一定的差异要想获取更好的经济效 益和社会效益，就必须更多地去了解旅游者的需求规律，掌握他们在旅游活动中的消费 行为，从而科学地设计有吸引力的旅游产品，为旅游者提供满意的服务所以，以旅游 消费者为出发点去分析乡村旅游的发展具有重要的现实意义在重庆市有着广大的乡村地区，存在着丰富多彩的乡村旅游资源，由于重庆市的乡 村旅游市场尚在初级开发阶段，各个方面还不成熟不完善目前有许多关于重庆市乡村 旅游发展现状及趋势的分析，如《重庆乡村旅游发展的可行性研究》、《重庆市乡村旅游 发展对策研究》、《乡村旅游发展模式及对策研究——以重庆市为例》等，但是这些都是 针对重庆市乡村旅游的发展的可行性、发展模式或对策而言，而针对重庆市乡村旅游的 消费者行为研究却很少本文从消费者行为的角度对重庆市乡村旅游进行分析和研究， 从而了解消费者的真正需求，认识消费者在旅游活动中的消费规律，有针对性地开发重 庆市的乡村旅游项目，为消费者提供满足其需要的旅游产品。

)研究的目的和意义1、研究的目的目前，我国乡村旅游发展总体上呈现出旅游需求高级化与旅游产品初级化两者并存 的局面，这种供需矛盾直接导致的结果就是乡村旅游消费的初级化⑴旅游消费者所需 要的旅游产品是什么，旅游者在乡村旅游中的消费行为受到哪些因素的影响，本文通过 对乡村旅游中的消费者行为的研究，了解其影响因素，从而为满足旅游者需要有针对性 地开发旅游产品提供参考本文通过理论和实证两个层面对乡村旅游者消费行为进行研究，以重庆市乡村旅游 消费者为例，通过调查和模型的构建，对重庆市乡村旅游消费行为进行分析，促使旅游 产品的改善和创新，更好地开展旅游活动，积极引导消费行为，使重庆市乡村旅游走上可持续发展道路2、研究的意义以重庆市乡村旅游者的消费行为特征，构建乡村旅游者行为模型，这是乡村旅游者 费行为研究的需要，也是重庆市乡村旅游研究的需要研究和分析重庆市乡村旅游者消 费行为，掌握重庆市乡村旅游发展中的供需状况，从而为重庆市乡村旅游发展提供决策 支持重庆市有着广大的乡村，面临着诸如“三农”问题一•样的许多问题解决好“三农” 问题是全党工作的重中之重，结合旅游业，乡村旅游在许多国家被认为是一种阻止农业 衰退和增加农村收入的有效手段。

⑵分析和研究重庆市乡村旅游消费行为，有利于重庆市乡村旅游的发展，也有利于乡村经济的发展二、乡村旅游消费行为基本理论■ • —♦ ME(-)乡村旅游的概述1、 乡村旅游的概念世界经济合作与发展组织(OECD)认为乡村旅游是发生在乡村地区的旅游活动，乡 村性(Rurality)是乡村旅游的核心和独特卖点(OECD, 1994) 乡村旅游是指以农 村文化景观、农业生态环境、农事生产活动以及传统的农村民风民俗为资源， 融观察、考察、学习、参与、娱乐、购物、度假于一体的旅游活动区乡村秀丽 的田园风光，与城市截然不同的悠闲、自在的生活方式和安静祥和的生活氛围是旅游者 参加乡村旅游的主要动机之一也就是说，乡村性和地方性是乡村旅游的核心吸引力， 也是发展的重要资源2、 国外乡村旅游研究概况现代乡村旅游起源于19世纪30年代的欧洲，1865年意大利成立的“农业与全国协会” 是现代乡村旅游诞生的标志从20世纪60年代以来，乡村旅游在欧美走向兴盛国外对 乡村旅游的研究比较早，国外对乡村旅游的研究很多，并取得了不错的成果，焦点主要 集中在乡村旅游概念研究，乡村旅游与乡村可持续发展的相互关系研究，基于供给和需 求的乡村旅游发展的动力机制研究，社区居民对发展旅游的态度研究，乡村旅游发展的 管理研究，乡村旅游发展的策略研究，乡村旅游发展中的女性问题研究等7个方面。

［4：3、 国内乡村旅游研究概况我国乡村旅游起步较晚，理论研究也不成熟，但也做了大量工作潘秋玲在1999 年《现阶段我国乡村旅游产品的供需特征及开发》成中对我国现阶段的乡村旅游产品的 供需特征进行了分析；熊元斌、邹容在2001年《乡村旅游市场开发与营销策略分析》叵 中对乡村旅游进行了细分，并提出了相应的营销策略；黄进在2002年《乡村旅游的市 场需求初探》⑺中对乡村旅游的市场进行了详细的细分；李惠欣在2003年《发展乡村旅 游的经济学思考》⑻中对乡村旅游进行了经济学的分析；梅燕在2003年《论现代乡村景 观旅游开发》闫中从乡村景观对乡村旅游进行了研究；韩林在2003年《浅论互联网对乡 村旅游发展的促进作用》皿中从互联网对乡村旅游的促进作用；罗白力、张洋在2004 年《西部乡村旅游可持续开发与可持续发展》中对乡村旅游的可持续发展、西部乡村 旅游开发和可持续发展进行了研究目前有许多针对重庆市乡村旅游的研究，如《重庆乡村旅游发展的可行性研究》、《重 庆市乡村旅游发展对策研究》、《乡村旅游发展模式及对策研究——以重庆市为例》等 在其理论研究发展的同时，实际发展也如火如荼，重庆市的乡村旅游现己具有一定的规 模。

但是这些理论研究大多是针对重庆市乡村旅游的可行性、发展模式或对策而言，而 针对重庆市乡村旅游的消费者行为研究却很少本文以重庆市乡村旅游为研究对象，运 用消费者行为理论对重庆市乡村旅游进行研究和分析，构建乡村旅游者行为模型，这是 乡村旅游者消费行为研究的需要，也是重庆市乡村旅游研究的需要二）乡村旅游消费行为概述1、消费行为概述（1） 消费行为概念消费者行为是消费者为了满足其需求和欲望而进行产品与服务的选择、采购、使用 与处置，因而所发生的内心里、情绪上以及实体上的活动［123（2） 消费行为的影响因素由于消费者行为研究的对象是千变万化的人的行为，不可能有通用的最佳模式，所 以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策其实，购买决策是一个动态过程， 而旦购买决策的有效行为会随着消费者的特点和环境的变化而变化因为消费者是在一 定的环境条件下，通过与营销人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的 这一行为可用公式表示：B=f （P, E）其中，B——消费者行为，P——个人因素，E——环境因素（个人以外的社会、文化环境等因素）消费者行为是因变量，个人因素和环境因素是自变量，即B是P、E的函数。

这 说明，消费者行为既受到个人需要、认知、学习、态度等心理因素和年龄、生活方式、 自我形象、个性等个人因素的影响，也会受到家庭、参照群体、社会阶层和文化等因素 的影响2、乡村旅游消费行为概述（1） 旅游消费行为的概念旅游消费行为是旅游者在一定外界条件的刺激下，为了满足个人消遣、健康、商务 等较高层次需求而选择某类旅游产品，并通过与旅游产品和服务人员互动体验完成购买 和消费活动的决策与行动过程2） 乡村旅游消费行为的影响因素邱扶东认为旅游决策的影响因素可以分成六个类别，即旅游服务因素、社会支持因 素、群体支持因素、个人心理因素、个人社会经济因素，以及其他因素监推广到旅游 消费上，可以将乡村旅游的影响因素分成五大类1 产品服务因素旅游服务是一个复杂多样的系统，它包括交通服务、旅游信息服 务、旅游从业人员的服务等，产品服务是人们进行旅游决策的重要依据1 乡村的环境因素乡村旅游环境的好坏是人们是否选择将其作为旅游目的地。