浅析企业员工绩效管理的科学性.doc

浅析企业员工绩效管理的科学性所谓的绩效管理，是各级管理层和员工实现组织目标的绩效计划制定，绩效沟通和辅 导，绩效考核，应用绩效结果，绩效目标提升的连续循环过程，绩效管理是一个完整的过 程绩效管理应以组织战略为基础，实现战略服务，其核心目的是不断提高员工和组织的 绩效，提高员工的能力1962 年，山姆?沃尔顿先生在美国创立沃尔玛公司，经过五十多年的发展，沃尔玛 集团是目前全球最大私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界 500 强榜首及当 选最具价值品牌1996 年，沃尔玛正式进入中国，同年成立沃尔玛有限公司，截至 2016 年 3 月 31 日，沃尔玛已经在全国 25 个省市自治区的 165 个城市开设了 412 家商场、9 家 干仓配送中心和 11 家鲜食配送中心，旗下拥有超过 10 万名中国员工沃尔玛在中国的发展高度注重人才的本土化，同时鼓励人才多元化，特别是在培养 和发展女性员工及管理层方面，沃尔玛做出了巨大努力目前沃尔玛中国除个别员工外， 其余绝大多数员工均为中国人，商场总经全部由中国本土人才担任，团队中女性员工所占 比例超过 60%，管理团队约 40%为女性2016 年成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员 会”，以加速推动女性的职业发展。

2016 年初，成立沃尔玛女性领导力学院，更好地推动 了女性领导者在公司的成长与发展绩效考核是绩效管理是核心环节，通过绩效评价提供信息作为参考，不断提高企业 的绩效管理，不断完善绩效管理和有效的水平，帮助管理者提高管理水平，帮助员工提高 绩效能力，帮助组织获得期望的性能水平，所以绩效评价是绩效管理的一种手段，只有树 立一个好的绩效考评体系能使企业运行良好的绩效管理系统在绩效管理方面，沃尔玛公司采用“倒金字塔”结构，即领导在金字塔最底端，员工 作为企业的中坚力量，而顾客之上则是沃尔玛一直以来追求的目标在内部关系处理上， 沃尔玛高度重视信息交流，企业提出并贯彻执行开放政策，只要是企业的员工，无论任何 时间、地点，都可以把自己的想法表达出来，甚至向高层总裁，而不必担心报复政策的 实现完全确保员工的参与、沟通信息的沃尔玛的人力资源管理奠定了坚实的基础沃尔玛在员工之间进行各种形式的的沟通，包括一个简单的会谈和庞大的年度 股东大会上沃尔玛授予员工权力，和员工分享公司的许多指标来不断升级整个公司的经 营原则分享信息和责任的核心合作伙伴关系员工只有充分了解业务的进展，有责任感 和参与，意识到自己在公司的重要性，员工才会努力取得更好的成绩。

通过对沃尔玛有限公司绩效管理的简单分析，总结出以下几点：1.要制定科学的关键指标维度绩效考核的维度是指绩效考核的方面，主要包含财 务、客户、内部流程、创新与学习几个方面绩效考核应分出评价层次，抓住关键绩效指 标，也就是要明确对员工工作的哪个方面进行开展的，经常采用的绩效考核评价指标有、 平衡记分卡等2.要注意定性衡量与定量衡量相结合的考核方式内部评估和外部评估相结合，注 重相互之间的协调基于所述性能评估，不仅从内部评估，评价因素也应该从外部引入， 如客户、供应商等外部评价会使绩效考核更加科学合理3.要尽量确保指标权重合理具体性能指标的改善不应以牺牲其他指标，或任何性 能是不可接受的有重要和重要性能指标之间的点，但不是因为的重要性，主要的，不重 要的和次要的指标给不同的性能指标合理的体重防止为了提高一些绩效而影响其他绩 效沃尔玛能发展成为世界五百强企业和他的绩效考核管理是分不开的一个企业若是 要真正做好绩效管理工作，那么在企业管理的绩效体系设计与体系组织的实施过程中，必 须要具备系统性的眼光和思维，考核的内容必须全面，奖罚必须分明，在为企业谋利的同时也要充分考虑员工的个人发展，应该为员工提供深造，晋升的机会；同时又要敢于迈进 步伐，在实施绩效管理的过程中适时推动组织的变革前进，把公司推进为一个具有现代意 识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业。

笔者认为，从沃尔玛的绩效管理上，很多企业能够从中学到一些适合自己的方法与 措施，也能够让企业本身得到更好的管理从而促进企业更好地发展世界五百强，专业的 人力资源管理及绩效管理，成功总不是偶然发生。