关于瓶装水市场调查的调研报告.doc

关于瓶装水市场调查的调研报告目录一、调查对象的基本情况 …………………………………………31. 性别比例情况………………………………………………32. 职业状况说明………………………………………………3二、瓶装水消费分析说明 …………………………………（4-11）1. 解渴常喝的饮料……………………………………………42. 每月消费瓶装水数量………………………………………53. 选购550ml瓶装水价位 ……………………………………54. 经常选购瓶装水地点………………………………………65. 是否会固定某一品牌瓶装水………………………………66. 所喜爱瓶装水的品牌………………………………………77. 一般通过什么渠道了解某一品牌的瓶装水………………78. 选购某一品牌瓶装水的原因………………………………89. 是否会关注保质期…………………………………………810. 怎样处理用过的瓶装水瓶…………………………………911. 对饮用瓶装水好处的了解…………………………………912. 最注重瓶装水包装那些方面………………………………1013. 意见与建议汇总……………………………………………10三、瓶装水市场调查总结 ……………………………………（11）1. 瓶装水市场需求及消费者行为……………………………112. 影响消费者购买因素………………………………………113. 消费者的购买习惯…………………………………………11四、瓶装水市场的调查意见 ………………………………………12瓶装水市场调查报告通过3天问卷走访调查，共设计样本数120份，回收有效问卷100份。

总结大众消费者对瓶装水消费的主要呈现以下的特点：一、调查对象的基本情况u 性别比例情况男女6040u 职业状况说明二、瓶装水消费状况分析说明a) 解渴常喝饮料b) 每月消费瓶装水数量从以上图可以看出， 76%的男性和69%的女性消费者在口渴时会选择饮用瓶装水解渴，每月消费10瓶瓶装水以上的不同人群消费者都达到了70%、82%、39%、55%；分析：在对于瓶装水的消费上男女的差别性消费不是很大，不同的人群对待瓶装水消费的需求还是有着相当大的区别，其中学生和公司职员是主要的消费群体，需求量巨大；由此可知绝大部分消费者对瓶装水的需求是很大的，所以瓶装水的相当重的市场份额，商家在瓶装水的市场是再可以进行扩大投资的c) 选购550ml瓶装水价位 调查数据显示：40%学生、35%公司员工、48%退休员工和37%其他的消费者会选择1.5元以下的550ML瓶装水，32%学生、43%公司职员、36%退休员工、46%其他的消费者选择1.5-2元，24%、12%、14%、15%选择2.0-3.0元，剩下一小部分选择了3.0元以上的瓶装水；可见消费者普遍可以接受的瓶装水价位都不高，所以商家在进行定价时，一定要考虑到消费者价位接受能力。

d) 经常选择购买瓶装水地点通过统计汇总之后，其中超市与所占的比重最大达到了44.3%，其次是便利店也达到了36.8%，路边摊点12.5%，剩下的汇总到其他6.4%；分析：超市和便利店是消费者主要选购的场所，商家应注重加大在这方面的市场份额的占有e) 是否会固定某一瓶装水品牌从上图可以看出，消费者认为会固定某一品牌的份额只占占了28%和18%，而78%和84%的消费者认为自己是不会固定在某一品牌上分析：只有少数的消费者认为自己会固定在某一品牌上，而大多数消费者一般都不会固定某一品牌上，所以说明消费者针对瓶装水的消费性都比较随机，这就给新品牌的瓶装水进入市场提供了机会f) 所喜欢瓶装水的品牌关于500毫升—600毫升各瓶装水的对比表品牌康师傅润田统一冰露娃哈哈农夫山泉其他比例（%）15%18%15%12%14%20%6%从上表中，消费者喜爱的瓶装水品牌，农夫山泉占20%，润田18%康师傅15%，其他也占有不少的比重，可见并没有哪个品牌在自己的领域内处于垄断地位，市场是一种群雄并起的现状，这为新的饮料产品的进入提供了机遇，也说明各大品牌都不能掉以轻心，品牌间的竞争及激烈又十分复杂g) 一般通过什么渠道了解某一品牌的瓶装水从上图可以看出，消费者受广告影响的份额占了48%，他人推荐14%，商店促销28%，其他18%分析：大多数消费者一般都会或多或少受到受到广告的影响，这是多数瓶装水企业对广告投入大量精力并且乐此不疲达到的效果，而且有一部分消费者在选择品牌瓶装水时受到商店促销的影响较大，这说明促销的方式对于部分消费者对饮料的选择的有较重要的作用，这是很值得关注的。

h) 选购某一瓶装水的原因从上图中，消费者选购瓶装水的原因中，其中价格占22%，水质44%，外观2%，信任20%，他人推荐2%,其他10%；可见决定消费者选购某一品牌的瓶装水时水质是决定因素，不过价格和信任也占了一部分不小的比重因此企业进行生产的工程中必须不断的提高产品的质量i) 是否会关注保质期从上图中我们可以看出，80%男性和89%女性的消费者选择了会关注瓶装水的保质期，对保质期不怎么关注的消费者只占很小一部分，说明现在消费者的消费更加的理性了，所以商家必须要即时的处理过期的瓶装水，不然会严重的影响自身形象j) 怎样处理有用过的瓶装水瓶直接扔掉（52%）存起来卖掉（33%）废物利用（11%）其他（4%）补充其他：如果是在外面，又有捡垃圾的，会给捡垃圾的人k) 对饮用瓶装水好处的了解 饮用瓶装水的好处 补充微量元素（28%） 促进新陈代谢（22%）解酒（4%）除油腻，降血脂（2%） 不知道（44%）通过上面的结构图，我们发现44%的消费者对于饮用瓶装水的好处选择了不知道，可见消费者对于饮用瓶装水的好处了解的比较少，所以企业商家应该加大对这个方面的宣传力度，使更多的消费者了解到这方面的知识，从而打开更多的消费市场。

l) 最注重瓶装水包装哪方面根据统计结果表明按照消费者注重顺序排列1使用方便方便2外观3环保4特色5信息从图中能明显看出，消费者最注重的瓶装水包装是使用方便，其次包装的外观，再次是环保；所以企业商家在进行外包装的选择上不但要特别注重商品在使用上方便，还要兼顾外观和环保上的设计，眼下环保成为时代的主题，因此必须在这一问题进行分析研究m) 意见与建议汇总经过整理汇总主要的反应建议消费者普遍认为有市场，携带与饮用都十分方便；意见：水不怎么好喝，出现好多伪劣瓶；    建议：多放微量元素，水的质量再好些，外包装要有特点， 希望水更加天然，生产过程环保卫生，要注重环保，保质期要更加醒目，价格更便宜 ；三、瓶装水市场调查总结1、瓶装水市场需求及消费者行为Ø 现在瓶装水还是大多人的选择而且需求量较大，但是碳酸饮料、果汁饮料构也占有不小的市场比重；Ø 真正决定消费者购买的根本原因是水质，企业应注水质这一关键因素价格和信任是仅次于水质的重要因素；Ø 现在消费者在选购瓶装水时不会固定在某一品牌上，这为新品牌打进市场提供了良好的机遇；2、影响消费者购买因素Ø 消费者了解某一品牌的瓶装水渠道来自光顾，广告范围广，传递速度快，可以让消费者更加容易注意，商店促销的渠道也有不少消费者关注，企业商家要注重这方面的影响，但也有一些消费者对品牌的忠诚度，受到消费者的信赖；Ø 消费者最能接受的价格在1-2元，这是比较普通的一个价位区间，也是最容易接受的一个价位区间；3、消费者的购买习惯Ø 超市和便利店是选购买的主要场所，其次是路边摊点，一般在路边摊点购买都是临时性消费，以便利为主，对主体销售地点的销售量影响不大。

Ø 消费者经常选择在口渴时和外出旅游的情况下选购瓶装水，根据消费者这一购买习惯，企业商家更加扩大自己的销售渠道，积极实现点线面全面覆盖；Ø 消费者在选购瓶装水时，比较关注保质期，企业一定要注重自身商品的保质期，即时处理过期商品，不然会严重的影响到企业形象，不利市场的开发；四、瓶装水市场的调查意见绝大部分认为瓶装水是很有市场的；意见如下：1) 普遍认为还要在降低价格，加大瓶装容量；2) 外观设计可以更加独特些，要丰富产品的品种，以适应不同人群的需求；3) 水更加天然，生产过程一定要环保卫生；4) 产品包装上要注重环保，保质期要更加醒目；5) 多增加些对人体有益微量元素，水的质量要再好些；6) 要加大对瓶装矿泉水优点的宣传，使更多的人了解到饮用瓶装矿泉水所带来的好处7) 要求企业产良心产品，做道德商人。