暨南大学833管理学试题A-test专业课考研真题（2017-2019年）.docx
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2019年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题********************************************************************************************招生专业与代码：工业工程考试科目名称及代码：833 管理学（A卷）考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分 1、 单项选择题（请选择唯一的正确答案，10题，每小题2分，共20分）1、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）A．工业管理之父 B．科学管理之父 C．经营管理理论之父 D．组织理论之父2、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）A．企业战略转换 B．企业技术创新 C．企业流程再造 D．组织文化建设3、计划工作的核心是（ ）A．预测 B．决策 C．组织 D．沟通4、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
A．创造利润 B．成功决策 C．企业长寿 D．合理配置资源5、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ），企业员工参与企业目标的设立A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定 D．管理人员目标设定法6、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种，一般地，预测范围时间越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）A．长期预测 B．中期预测 C．短期预测 D．无法确定7、某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（ ）件时，企业才不亏损A．100000 B．15000 C．10000 D．45458、当组织外部的环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（ ）A．弹性 B．刚性 C．不确定性 D．柔性9、沟通、了解、激励下属的管理技能是( )。
A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能10、王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司公司开始只有不到10人，所有人都直接由王先生负责后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（ ）A．由轮盘式变为链式 B．由轮盘式变为Y式C．由链式变为Y式 D．由链式变为圆式二、判断题（对的打勾，错的打叉，5题，每小题2分，共10分）1、预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点 ）2、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准 ）3、管理的艺术性就是强调管理的复杂性 ）4、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适宜采用分权式组织形式（ ）5、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。
）三、名词解释（4题，每小题5分，共20分）1. 效率与效果 2.有限理性 3.TQM 4.正式组织 四、简答题（3题，每小题10分，共30分）1.简述麦格雷戈的X理论和Y理论中人性假设是什么？ 2.简述权变管理理论的主要观点 3.简述组织规模与生命周期对组织设计的影响 五、论述题（2题，每小题15分，共30分）1.论述企业社会责任的内涵，并谈谈你自己对企业社会责任的理解2．结合实际工作或生活经验，论述组织文化结构六、案例分析题（2题，1题15分，2题25分，共40分）案例一：皮尔卡丹的领导艺术皮尔卡丹既是举世闻名的时装设计师，又是杰出的企业家皮尔卡丹精力过人，设计、生产、经营、人事等一切重大问题都由他本人拍板定案他从不召集会议，而是由他本人跟各主管经理直接对话，了解情况，做出决定，然后放手让主管经理去执行人才是企业的灵魂一个企业不仅要有优秀的人才，而且还要考虑怎样运用这些人才卡丹在用人上非常有眼光，他以用人之长作为标准只要他发现某人在某一方面有专长，就会毫不犹豫地用其所长，完全没有年龄及资格作为限制卡丹的成功正在于他善于用人，敢于用人，并及时纠正自己的偏差，使他能在激烈的市场竞争站稳脚跟。
北京崇文门外马克西姆餐厅开业的时候，卡丹从法国聘请了一名经理，但由于这位经理对中国的情况毫不了解，经营起色不大卡丹发现后，把他调离了北京，新经理上任后，面貌很快大有改变根据以上条件选择：（单选，每题3分，共15分）1.皮尔卡丹是：（ ）A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 D.中间型领导2.皮尔卡丹在管理人员的选聘方面，可能肯定会采用的是：（ ）A.内升制 B.外求制 C.两种都采用 D.两种都不采用3.皮尔卡丹与各主管经理之间的信息沟通方式主要是：（ ）A.正式沟通 B.平行沟通 C.口头沟通 D.环式沟通4.在企业经营方面，卡丹具有较强的：（ ）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能5.对于皮尔卡丹麾下的高级管理人员来说，卡丹把马克西姆餐厅的经理调离北京是一种：（ ）A.正强化 B.负强化 C.连续强化 D.间隙强化案例二：陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。
在这期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员他对自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元，不禁发火了下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境：“陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做陈华问能否相应调高他的工资李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调你干得非常不错，！我相信老板到时会给你提薪的陈华在李江林道了声“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑问题：1.哪一种激励理论可以更好地解释陈华的发火？简述其理论内容8分）2.你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗？请说明理由8分）3.你认为公司应当对陈华采取什么措施？为什么？（9分）考试科目： 共 页，第 页 考试科目： 共 页，第 页2017年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题********************************************************************************************学科、专业名称：工业工程研究方向：所有方向考试科目名称：833管理学 B卷考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不得分。
1、 单项选择题（请选择唯一的正确答案，15题，每小题2分，共30分）1. 基层层管理者对下列管理能力中要求最高的是（ ）A、人际技能 B、技术技能 C、概念技能 D、营销技能 2. 下面不属于行业环境的是（ ）A、供应商 B、顾客 C、社会科技水平 D、竞争者3. 现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是 （ ）A、决策理论学派 B、行为科学学派 C、管理科学学派 D、系统管理学派4. 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止这种控制方式属于（ ） A、间接控制 B、现场控制 C、预先控制 D、直接控制5. 下面的表述有错误的是（ ） A、任何管理理念都包含管理道德 B、即使是缺乏强烈道德感的人，如果受强文化准则约束，做错事的可能性也很小 C、员工对“道德是什么”认识不清，建立道德准则可以缓解这一问题 D、承担社会责任对企业来说也有成本，因此企业不用承担社会责任6. 基层管理者做的更多的是（ ） A、战略决策 B、非程序化决策 C、业务决策 D、管理决策7. 金牛型经营单位的特征是（ ） A、市场占有率高，业务增长率也高 B、市场占有率和业务增长率都低C、市场占有率低，业务增长率高 D、市场占有率高，而业务增长率低8. 属于行为科学的代表学者是（ ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥9．长期计划往往与下面哪个计划是一致的（ ） A、战略计划 B、战术计划 C、作业计划 D、业务计划10. 考察一个组织分权程度的关键在于（ ） A、按地域设立部门 B、按职能设立部门C、按顾客设立部门 D、决策权或命令权是保留还是下放11. 在年终分配中，员工小张认为自己受到了不公平的待遇，下列做法中，哪一种最不利于小张消除不公平感？（ ）A、经理向小张介绍其他同事的工作表现，使其了解自己的差距 B、小张自己减少工作投入 C、 经理跟小张谈话，使他明白绝对的公平是不存在的 D、了解小张不满的原因，视情况给他一些补贴12. 按领导生命周期理论，对于成熟度很高的员工，通常会采取怎样的领导方式（ ）。
A、授权式 B、命令指导式 C、参与式 D、推销式13．某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是（ ）A、成就的需要 B、依附的需要C、权力的需要 D、安全的权力 14. 如果你是一位总。
