联想集团讲师管理制度.pdf

联想集团讲师管理制度联想集团讲师管理制度 1 目的： 1.1 规划公司及部门讲师队伍，建立一套完整的讲师选拔与管理系统 1.2 调动管理人员及骨干员工做讲师的积极性，发展公司的讲师队伍 1.3 讲师资源共享 2、名词解释： 讲师：参加过讲师集中培训，且通过讲师试讲及笔试，能讲授至少一门通用技能或管 理文化类课程的 高级讲师：通过高级讲师资格认证，能讲授至少两门通用技能或管理文化类课程的 资深讲师：经过资深讲师资格认证，能讲授至少三门通用技能或管理文化类课程的 3、职责： 3.1 所有讲师必须与培训中心签约后方可有资格代表公司培训中心进行授课，并每年向 培训中心提交个人发展计划及培训计划； 3.2 所有讲师接到人力资源部培训中心安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因 不能按时上课，应提前一周通知人力资源部培训中心相关人员； 3.3 由部门直接讲师协商的授课任务，讲师必须与人力资源部培训中心确认，经培训中 心同意后方可以授课； 3.4 讲师不得私自外出授课如果讲师接到公司外部单位讲课邀请，必须与人力资源部 培训中心确认，由培训中心与外部签约后，再由培训中心邀请讲师授课，人力资源部培训中 心将统一备案。

3.5 所有讲师授课严格按照《联想讲师行为规范》要求自己； 3.6 讲师如果在公司内部发生工作调动或工作职责变化， 应继续承担授课任务至少 1 年， 并有义务培养新讲师 4、各级讲师能力要求： 4.1 讲师——  接受过《讲师培训》/或具备专业的授课技巧  按照《联想集团讲师管理制度》中 认证流程要求，其“讲师资格认证”分数在 80 分以 上  讲授至少一门通用或管理文化技能类课程  每学年授课课时在 30 以上  每学年平均授课满意度 4 分以上 4.2 高级讲师——  按照《联想集团讲师管理制度》中 认证流程要求，其“高级讲师资格认证”分数在 80 分以上  每学年授课时数超过 40 学时  每学年平均授课满意度 4.2 以上  讲授至少两门通用或管理文化技能类课程  能够培养后备讲师 4.3 资深讲师——  按照《联想集团讲师管理制度》中 认证流程要求，其“资深讲师资格认证”分数在 80 分以上  每学年授课时数超过 50 学时  每学年平均授课满意度 4.2 以上  讲授至少三门通用或管理文化技能类课程  能够培养后备讲师 5、讲师认证及进级： （可参考附件流程图 1） 讲师来源：公司所有立志于培训事业的同仁 5.1 员工——讲师 5.1.1 根据倡议书（见附件 2）提出的标准填写申请书（附件 3）提交培训中心，经 直接上级批准，接受面试（大区人员可接受口试）及笔试，进入候选讲 师队伍； 5.1.2 候选讲师参加培训中心组织的集中培训，通过试讲及笔试并经过培训中心认 证小组审核后，在一个月时间内进行试讲，符合标准者成为公司讲师，培训 中心将通知讲师所在部门并与讲师签署《联想集团讲师协议》 （见附件 4） 5.2 讲师——高级讲师 5.2.1 讲师根据高级讲师能力标准，在认为符合高级讲师要求的前提下，经直接上 级批准，向培训中心提交申请书，接受面试，然后进一步通过培训中心认证 小组审核后，在一个月时间内进行试讲，符合标准者成为公司高级讲师。

5.3 高级讲师——资深讲师 5.2.1 高级讲师根据资深讲师能力标准，在认为符合资深讲师要求的前提下，经直 接上级批准，向培训中心提交申请书，接受面试，然后进一步通过培训中心 认证小组审核后， 在一个月时间内进行试讲， 符合标准者者经过公司审批， 成 为公司资深讲师培训中心将通知资深讲师所在部门并颁发资深讲师胸牌并 颁发资格证书 每财年在每财年在 8 月底月底 9 月初，培训中心将根据讲师申请情况，按照每级讲师标准对月初，培训中心将根据讲师申请情况，按照每级讲师标准对 讲师进行认证和进级，在教师节（讲师进行认证和进级，在教师节（9 月月 10 日）底日）底公布新财年各级讲师名单，并统一公布新财年各级讲师名单，并统一 在培训中心备案，人力资源部培训中心将统一在网上公布讲师的情况在培训中心备案，人力资源部培训中心将统一在网上公布讲师的情况 6、讲师待遇（每年授课达到 15 课时以上讲师才能享受以下待遇） 6.1 报销书费、资料费 讲师、高级讲师、资深讲师每年可报销一定额度书费与资料费，用以购买与授课相 关的资料，额度分别为 500 元、800 元、1200 元 6.2 优先培训的机会 6.2.1 讲师——每年享受至少一次价值 2000 元的讲师外派培训或内训机会(请外部 讲师)； 6.2.2 高级讲师——每年享受至少一次价值 4000 元的讲师外派培训或内训机会(请 外部讲师) 或者参加公司统一组织的价值 2000 元的旅游费用； 6.2.3 资深讲师——每年享受至少一次价值 6000 元的讲师外派培训或内训机会(请 外部讲师) 或者参加公司统一组织的价值 3000 元的旅游费用。

6.3 课酬激励（具体见附件 7《讲师授课课酬计算表》 ） 6.3.1 讲师——120 元/小时，其中 50％归教员本人，50％归讲师本人所在部门 6.3.2 高级讲师——160 元/小时，其中 50％归高级讲师本人，50％归高级讲师本人 所在部门 6.3.3 资深讲师——200 元/小时，其中 50％归资深讲师本人，50％归资深讲师本人 所在部门 6.3.4 干部兼职讲师者，授课及培养后备讲师将作为干部考核中干部下属的能 力之一 7、讲师评优及处罚 7.1 评优： 7.1.1 所有教员或讲师授课后必须把相关数据反馈到培训中心，以作为评优依据 7.1.2 人力资源部培训中心每年组织一次部门讲师评优活动，根据讲师授课满意度、 授课时间等评选出的优秀讲师，人力资源部培训中心给予本年度部门优秀讲师 称号，记入员工发展档案并给予讲师及其直接上级适当的物质激励 7.2 处罚： 公司讲师如果出现以下违规现象，人力资源部将暂停或者取消其公司讲师资格，并 通知所有有关部门及个人所在部门，取消所有认证教员或讲师享有的权利，并对其本人 及其直接上级进行公司通报 7.2.1 连续三次无故拒绝培训中心授课邀请者； 7.2.2 连续三次授课迟到者； 7.2.3 一财年内，学员对讲师授课满意度评分在 3.5 分（不含）以下的次数占总授课 次数 50％以上者。

7.2.4 授课内容严重违背公司立场和联想文化者，立即停止其授课权力 被取消资格者如果需要重新返回讲台，必须在取消资格两个月后，重新向培训中心 提出申请，然后由教员――讲师――资深讲师依次晋级 附件 1、讲师晋级流程图 倡议书 直接上级同意 通 过未通过 进一步参加相应培训并取得认证 根据倡议书提出的标准填写申 请书，接受面试（大区可以接受 口试）及笔试 认证讲师来源：公司有 志于培训的骨干员工 进入候选讲师队伍 试讲、评委会评判 未通过 通 过签署《联想集团讲师协议》 进入认证讲师队伍 向培训中心提交全年培训授课计划 申请高级讲师资格认证 试讲、评委会评判 未通过 通 过签署《联想集团高级讲师协议》 进入认证高级讲师队伍 向培训中心提交全年培训授课计划 申请资深讲师资格认证 试讲、评委会评判 未通过 通 过签署《联想集团资深讲师协议》 附件 2、倡议书（模版需要设计得漂亮、精致，能吸引眼球的） 联想集团讲师培养倡议书联想集团讲师培养倡议书 一、目标一、目标: :互利合作，共同进步互利合作，共同进步 集团讲师培养旨在提高公司全员核心竞争力， 提高员工职业技能的主要举措， 其意义在于充分调动和发挥员工的聪明才智，积累、传承联想多年来在运作和管 理上的雄厚经验。

二、实施过程二、实施过程：： 候选人的产生： A: 集团各部门经理推荐的优秀人才 B.经有志于培训事业的毛遂自荐的优秀员工 候选人的标准: 严谨的工作作风和乐于助人的品格 相关认证培训的优异成绩 较好的仪表及口语表达能力 讲师的收益： A. 理想的交流机会 B. 自身素养的全面提高 C. 完备系统的高级培训课程及定期的活动 D. 个人自身价值的体现（适当的物质激励） 讲师所在部门的收益 A. 员工培养与发展实力的象征 B. 为部门创造直接的物质收益 C. 部门在人力资源形象的全面提升 讲师的义务: 在不影响部门本职工作的前提下承担集团培训中心培训任务， 努力提高自身 教学业务水平，提高培训质量；遵守培训中心的规章，未经许可不能对外授课 三、具体流程三、具体流程: : 1、集团培训中心将在每财年 6 至 7 月份选择一些部门推荐或自荐的优秀人才与 其洽谈合作意向,并签定合作协议收集候选讲师名单 2、在 8 月初举办讲师授课技巧强化培训，并与候选讲师进行进一步沟通，进行模拟 讲课 3、在 8 月底进行试讲,之后对试讲合格的进行讲师认证. 进入认证资深讲师队伍 4、 定期对认证讲师进行支持、 组织相关认证活动， 以培养高级讲师、 资深讲师。

作作作为为为培培培训训训中中中心心心认认认证证证讲讲讲师师师，，， 您您您将将将能能能获获获得得得更更更多多多的的的培培培训训训机机机会会会，，， 使使使自自自身身身能能能力力力不不不断断断提提提高高高，，， 同同同时时时您您您也也也将将将为为为部部部门门门带带带来来来更更更多多多价价价值值值的的的体体体现现现欢欢欢迎迎迎积积积极极极参参参加加加本本本次次次活活活动动动 欢迎致电咨询欢迎致电咨询 集团培训中心：集团培训中心： 柏晓芳柏晓芳 010010- -5886624758866247 E E- -mail baixf@mail baixf@ 如有合作意向请将简单个人信息至如有合作意向请将简单个人信息至 010010- -82876630 82876630 柏晓芳收柏晓芳收 附件 3、认证讲师申请表 认证讲师申请表认证讲师申请表 部门名称 我部门提名申请《 》课程的 认证教员/讲师 申请人个人信息： 姓名 性别 出生日期 民族 学历 毕业学校 专业 座机/小灵通 职务 电子邮件地址 简历概述（工作经历，相关培训经验，特长等） 简述希望成为讲师的理由 直接领导意见及签名 接领导 直接领导电子邮件地址 请填清本表所列各项内容并提供所需相关文件。

信息不全会导致申请延误或失败 对此表有任何疑问，请与集团人力资源部培训中心相关负责人联系 如该申请得以批准，您与培训中心的合作将以授权讲师合作协议的条款为准 附件 4、《联想集团讲师协议》 联想集团人力资源部培训中心授权联想集团人力资源部培训中心授权 资深认证讲师合作协议资深认证讲师合作协议 甲方：甲方：集团人力资源部培训中心 乙方：乙方：部门： 。