腾讯大讲堂04- im qq产品.ppt

IM band 2007.9 目录 •峰值的故事 •的发展过程 –Oicq99 –2000 –2003 –2004 –2005、2006 –2007 最高 2000年 10万 100万 3000万 200万 500万 1000万 2000万 2001年2002年2004年2005年2006年2007年 100 •当时有几天的的最高都是九十多人，为了突破100 人，free和kenny自己上了几个号码终于的 最高突破了100人 •Free：客户端第一代开发人员 •Kenny： server第一代开发人员 10万 100万 •2001年2月，在发布两周年时，的最高突破 100万 1000万 •在1000万的庆功宴上 pony很激动地说他可能这辈子也没 机会见到下一个数量级的飞跃了，所以他会好好珍惜这次 庆功会 •但在今年3000万的庆功会上，pony很高兴的说，看来他 还有机会看到，一亿，多么激动的事情啊 1000万 2000万 3000万 •1000万时我们正在三角州旅游 •2000万时我们正在大鹏拓展 •3000万时我们正在集体看电影 •最近的峰值突破都是在我们部门的人组织活动的时候 ，看来我们要多组织活动。

 3000万 •在3000万的庆功会上，pony说明年奥运应该可以突破 4000万，但我说应该可以到5000万吧，究竟是4000万 还是5000万？明年就有分晓 目录 •峰值的故事 •的发展过程 –Oicq99 –2000 –2003 –2004 –2005、2006 –2007 一共发布过上百个版本 初始阶段 •在1999年，国内冒出一大批模仿ICQ的即时通讯软件 ，如最早的Picq、Oicq、OMMO等 •为什么功能并不特别好的能够力压群芳，最终几乎接 近垄断中国即时通讯软件市场？ 简洁取胜 •但之所以能够取得成功，原因不在于它的功能如何强大，而在于它 的界面设计的十分合理，用户操作简单 •相比较和同时代的其它IM软件，如Sina pager、OMMO等，它们一 开始的功能并不弱于，特别是OMMO，其在一面世就推出了比强 大得多的功能，如电子邮件、网络硬盘，过多的功能反而让使用者觉得 操作十分烦琐，这是它之所以失败的重要原因所在 •1999年2月，腾讯推出OICQ的第一个版本包含的功能十分简单，仅仅只 包括简单的即时通讯功能，但其界面设计令人称赞不已 Oicq99 •1999年2月，腾讯在互联网上推出OICQ的第一个测试版 本。

•这个版本是free出差北京的时候，在酒店里build出来 的 企鹅为什么变胖了？ •有一次公司找外面的一个公司制作企鹅公仔，那个制 作公司搞错了，塞得太多棉花了，于是乎我们将错就错， 俺们的企鹅就变胖了 初步成功 •其后几个月，腾讯推出OICQ 99a，先后新增了公共聊天 室、传送文件、无线寻呼、短讯、语音聊天等， OICQ 99a的推出奠定了腾讯在中国即时通讯市场上 的霸主地位，到1999年底，OICQ的注册用户已经达到空 前的130多万，平均用户15000多人，占领了当时中 国即时通讯80%以上的市场 令人吃惊的是，在腾讯新增了这么多功能后，OICQ的界 面仍然没有任何改变 名字的由来 •到2000年，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国即时 通讯90%以上的市场，基本上已经锁定了胜局，这时候麻 烦来了AOL给腾讯发来律师函，ICQ是AOL的注册商标 ，因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯 AOL商标使用权的风险要求腾讯把OICQ改名，否则将 诉诸以法庭 •所以在OICQ2000b Build 0325版里面，从安装文件开始 就自称为“2000b“，以避免和ICQ发生法律冲突，这 本来是网友对OICQ的一种昵称，不料一夜之间却成了 OICQ正式的新名字。

•并且在这个版本里面腾讯还做了另外一个大动作，那就是 把唐老鸭、加菲猫、Kitty猫、皮卡丘、大力水手、汤姆猫 、蓝精灵、史诺比、刺猬索尼克等知名熟知的卡通肖像换 掉了，换上了腾讯自己设计制作的卡通肖像因为腾讯一 直都是在免费使用这些知名的卡通肖像，并没有得到这些 卡通肖像所有者的授权 2000b •新名字 •新头像 •第一代皮肤 •移动 群的由来 •2002年8月份，推出了后来影响深远的群功能 –群的发明人：第一代产品经理pack –群的雏形：Email lsit –群的前辈：饭友Email List 彩蛋 /.band /.free /.lyy 版本发布 •早期的版本发布，发现发布的版本有问题，就直接在 服 务器上换掉非常灵活，但也带来不少问题 •现在公司正规化了，发布一个版本要走很多流程，确保万 无一失 2003年即时通信市场竞争加剧 •正面是微软侧面是UC –微软在这一年正式在中国主推MSN业务，抢占了大批商务用户 面临大学生毕业后转移到MSN上的问题 –几乎每一个用户装上UC后都会有种似曾相识的感觉：UC无论 功能实现、界面布局和操作习惯，都和现在的非常相似，甚至 连许多快捷键都和一模一样。

UC的基本价值恰在于此：在不 改变使用习惯的前提下，为用户提供一个转移机会如果对 不满意，不必再苦苦等待它的改变 推出了TM2003 •为了对抗MSN，我们推出了TM2003，主打商务人群 苦练内功 •为了适应业务需求得增加，进行了第一次代码重构 •推出了自定义表情 •推出了秀 •推出好友分组 •推出了截图功能 •推出了Game 全新的UI •Thomas加入了我们团队，组建了公司的第一个UI团 队 •开始有了自己真正的界面风格界面有了质的变化 2004年 •网易推出了popo2004 –传文件速度大幅提升 –免费短信 –自定义头像 优化体验 •传文件速度优化，在三个月内重新超越了popo的传文件 速度 •超级语音，引入了GIPS引擎 •推出了自定义头像功能 •推出了网络硬盘 •推出了个性签名 •推出了远程协助 •05 06我们经受住了挂机和安全问题的考验，这两年我 们陆续推出了音乐、空间、宠物 、天气功能 、 超级视频、 直播、 输入状态 、医生 主要竞争对手现状 竞争 产品 优势劣势主要客户 微软 Live Messenger ü 操作系统垄 断优势 ü 国际品牌市场影响力大 ü Live理念迎合用户诉 求 ü 雄厚的研发和资金资源 ü 品类过 多,分散用户注意力 ü 桌面向Web服务转变 需要过 程 ü 在中国受多方面条件限制 ü 国内团队 自主性弱 办公用户 Tom eBay Skypeü 语音技术领 先 ü eBay的支持，资源充裕 ü Tom集团国内良好政府关系 ü 用户口碑好 ü 在中国受本土VoIP政策限制 ü 国内团队 不参与核心技术开 发 ü 目前提供服务单 一 VoIP用户（办 公、家庭 ） 阿里巴 巴集团 旺旺 雅虎通 ü 依托网站服务优势 ü 渠道建设完善 ü 有潜力的研发力量 ü 非目前集团业务 重心 ü Yahoo整合进展不利 ü 欠缺大众娱乐类 互联网经验 C2C交易用户 商务用户 所有用户 中国 移动 Fetionü 受政府支持具备垄 断能力 ü 海量移动用户资 源 ü 渠道完善，服务能力强 ü 与通信业务 的整合潜力 ü 缺乏互联网经验 ü 公司庞大反应速度慢 ü 缺乏增值业务 支持 用户 2007 •由于市场竞争如此激烈，我们必须寸土必争，这个月我们 推出了2007正式版，正是体现了这个理念，我们推出 了很多用户真正需要的功能。

–状态 –表情漫游 –拍友列表 –离线传文件 –消息盒子 –E-mail账号 Mac •由于苹果用户不断增加，我们已经开始研发苹果版本的 •另外我们也在苹果的设计中，学习到一些新的交互方 式 Q&A 谢 谢！ 。