2010年5月二级试卷答案.doc

120102010 年年 5 5 月月 人力资源和社会保障部人力资源和社会保障部国国家家职职业业资资格格全全国国统统一一鉴鉴定定职职 业：企业人力资源管理师业：企业人力资源管理师等等 级：国家职业资格二级级：国家职业资格二级第二部分理论知识答案第二部分理论知识答案一、单项选择题（26－85 题，每题 1 分，共 60 分每小题只有一个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、 短期企业唯一可变的生产要素（ A ）A）生产资料（B）劳动资料（C）资本投入（D）劳动投入27、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ B ）来实现A）社会保险（B）社会保障（C）社会救济（D）薪酬福利28、以下不属于劳动保障法的是（ A ）A）促进就业法（B）社会保险法（C）工作时间法（D）劳动福利法29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（ ）A）顾客购买动机分析 （B）市场商品消费结构分析 （C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析30、教室连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管她的回答并不完全正确，可是教室还是会认为第三个学生更出色些。

这种现象属于（ B ）A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应231、以下不属于人力资源特点的是（C ）A）时间性（B）主观能动性（C）消费性（D）客观规律性第一章：人力资源规划第一章：人力资源规划32、（C ）不属于静态的组织设计理论的研究内容P2（A）管理行为规范（B）权、责结构（C）组织信息控制（D）部门划分的形式和结构33、以下关于分公司与总公司的组织结构（ D）P5（A）分公司有自己的独立名称（B）总公司对分公司的债务没有责任（C）分公司受总公司控制但在法律上独立（D）较多出现在由横向合并而形成的企业中34 进行组织结构调查时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是（B ）P8（A）直线职能制（B）常设机构（C）超事业部制（D）事业部制35、 在不同的部门结构模式中，以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在（ D ）之中P9（A）直线职能制（B）事业部制（C）模拟分权制（D）跨国公司36、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（D ）指标P22（A）晋升条件（B）晋升比率（C）晋升时间（D）晋升路径37、以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（C ）。

P233（A）充分发挥薪酬的激励功能（B）对未来的薪酬总额进行预测（C）提高企业在市场上的竞争力（D）保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系38、以下关于人力资源预测的说法不正确的是（D ）P32（A）不会受预测者知识水平的限制（B）要求预测者具有高度的想象力（C）有利于提高组织环境适应能力（D）能够引导员工的职业生涯规划39、以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（ C）P39（A）经验预测法（B）描述法（C）转换比率法（D）德尔菲法40、在人力资源需求预测的定量方法中，（D ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司员工需求P44（A）计算机模拟法 （B）马尔可夫分析法（C）定员定额分析法 （D）经济计量模型法第二章第二章: :招聘与配置招聘与配置41、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（C ）P74（A）选拔性测评（B）考核性测评（C）开发性测评（D）诊断性测评42、（A ）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征P764（A）一次量化（B）二次量化（C）模糊量化（D）类别量化43、员工素质测评体系的横向结构不包括（C ）。

P81（A）结构性要素（B）行为环境要素（C）测评指标要素（D）工作绩效要素44、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（D ）P 练 105（A）平均数（B）中位数（C）标准误（D）标准差45、面试考官应提一些应聘者一般有所准备的，比较熟悉的题目的面试实施阶段是（B ）P104（A）结束阶段（B）导入阶段（C）核心阶段（D）确认阶段46、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（ A）P108（A）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力47、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”，这个问题属于（A ）P113（A）压力性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）经验性问题48、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（B ）P123（A）决策人员的来源广泛（B）提高了决策的主动性（C）决策人员不是唯一的（D）运用了运筹学的原理49、以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（B ）P130（A）座次安排无主次之分（B）考场布置要求庄重，使人产生压力感5（C）桌子排成圆形或方形（D）环境要满足安静、宽敞、明亮等条件第三章：培训与开发第三章：培训与开发50、培训要正确地选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用（A）的培训方式。

P147（A）分散（B）边实践边学习（C）集中（D）完全脱产学习51、在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（B ）P147（A）明确员工现在技能与理想状态间的差距（B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C）明确培训的要求，预测培训的潜在困难（D）选择测评工具，明确评估的指标和标准52、 （D ）不属于培训课程内容选择的基本要求P165（A）价值性（B）相关性（C）有效性（D）普遍性53、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（ B）P167（A）节约培训成本（B）提高学习效果（C）明确培训目标（D）掌握操作规程54、不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（C）最重要的P171（A）专业技能（B）理念技能（C）人文技能（D）协调技能55、在培训效果评估的层级体系中，第三级评估是（ A）P1856（A）行为评估（B）学习评估（C）反应评估（D）结果评估56、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（D ）P186（A）笔试法（B）心得报告（C）提问法（D）行为观察57、培训的五大类成果中，（C ）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度P189（A）技能成果（B）认知成果（C）情感成果（D）绩效成果58、在评估培训效果时，（B ）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

P197（A）访谈法（B）问卷调查法（C）观察法（D）调查法第四章：绩效管理第四章：绩效管理59、 评价中心法属于（A ）的绩效考评方法P219（A）品质导向型（B）综合型（C）结果导向性（D）行为导向性60、下列关于结构式叙述法的说法不正确的是（C ）P207（A）该方法简便易行（B）无需被考评人员参与（C）属于行为导向型主观考评的方法（D）可靠性和准确性较差61、绩效考评工具失常的主要客观原因是（D ）P224（A）绩效目标不明确（B）考评指标设计不规范（C）工作分析不到位（D）绩效考评标准不明确62、对于科技性组织的绩效考评，主要考评的指标应为（A ） P2337（A）工作成果（B）工作过程（C）工作方式 （D）工作过程与工作成果63、（A ）是绩效考评要素选择的前提和基础P238（A）岗位分析（B）工作描述（C）员工面谈（D）岗位评价64、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评标准量表是（B ）P244（A）比率量表（B）等距量表（C）等级量表（D）名称量表65、与战略导向的 KPI 体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（ B ）为中心P245（A）目标（B）控制（C）激励（D）战略66、在绩效评价中最常采用的评价方式为（C ）。

P262（A）客户评价（B）自我评价（C）上级评价（D）同级评价67、如果将考评结果用于选拔人才，比较容易使人信服的评价方式为（D ）P263（A）客户评价（B）自我评价（C）上级评价（D）同级评价第五章：薪酬管理第五章：薪酬管理68、可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（ C ）P279（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查69、如果被调查的单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可采用（ C ）P2838（A）数据排列法（B）离散分析（C）频率分析法（D）趋中趋势分析70、（ C ）是岗位横向分类的最后一步 P302（A）职级的划分（B）职门的划分（C）职系的划分（D）职组的划分71、要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神的工资制度是（B ）P312（A）一岗一薪工资制（B）薪点工资制（C）一岗多薪工资制（D）提成工资制72、反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（ D ）A）能力工资（B）绩效工资（C）技术工资（D）岗位工资73、 给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（ C ）。

P319（A）平行团队（B）交叉团队（C）流程团队（D）项目团队74、（ C ）的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业P323（A）以绩效为导向（B）以行为为导向（C）以工作为导向（D）以技能为导向75、企业进行的工资市场调查就是要保证工资的（ D ）P326（A）内部竞争性（B）外部竞争性（C）内部公平性（D）外部公平性76、在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额（A ）以内的部分，可以从成本中列支P346（A）4%（B）5%（C）6%（D）7%第六章：劳动关系第六章：劳动关系77、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由（ C ）所在地劳动争议仲裁委员会管辖P3549（A）劳务派遣单位 （B）被派遣的劳动者（C）用工单位（D）劳动合同约定78、工资集体协商的内容不包括（A ）P360（A）最低工资标准 （B）工资协议的终止条件与违约责任（C）职工年度平均工资水平及其调整幅度 （D）工资分配制度、工资标准和工资分配形式79、工资指导线（ C ）主要使用于经济效益较差或亏损企业P363（A）上线 （B）基准线（C）下线（D）标准线80、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是（ A ）。

P369（A）两次调查时间间隔为两年（B）主要是通过抽样调查方法取得（C）调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业（D）调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况81、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生技术负领导责任的是（C ）P370（A）工人 （B）企业法定代表人（C）总工程师 （D）分管安全卫生的负责人82、安全卫生认证制度不包括（A ）P371（A）重大事故隐患认证（B） 有关人员资格认证（C）有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证10（D）与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证83、 当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（ C ）P378（A）个别争议（B）集体争议（C）利益争议（D）权利争议84、劳动争议仲裁实行一个裁级（ A ）载决制度 P381A）一次（B）两次（C）三次（D）多次85、劳动争议仲裁的原则不包括( D )P381（A）合议原则（B）强制原则（C）回避原则（D）提证原则二、多项选择题（86~125 题每题 1 分，共 40 分每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，均不得分）86、年失业率取决于（）。

A）失业周数（B）失业人数（C）平均失业持续期（D）就业人数（E）失业人数所占社会劳动力的比例87、选择风险型决策的前提包括（ ）A）有一个明确的决策目标（B）存在两个以上可供选择的方案（C）可测算出种种自然状态发生的客观概率（D）可测算不同方案在不同自然状态下的损益值（E）存在着不以决策人意志为转移的各种自。