手机故障处理方法【详细介绍】.docx

很多小伙伴们的智能都会出现这样的情况：无缘无故黑屏了、不知不觉死机了、莫名其妙没电了......相当不靠谱面对这些情形，很多小伙伴往往都会“暴力”解决，表示很委屈下面列举一些常见的问题及处理办法，妈妈再也不用担心受暴力袭击了　　一、无法发送短信　　原因分析：短信中心号码错误　　处理方法：　　打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询)　　二、触屏不灵　　原因分析：　　1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵　　2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏　　3、静电导致触屏不灵敏　　4、系统软件原因　　5、被ROOT　　6、硬件故障　　解决办法：　　1、更换原装充电器　　2、撕开保护膜，查看是否可以解决　　3、按两次开关可释放静电　　4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本　　5、送售后处理　　三、死机　　原因分析：　　1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况　　2、中病毒　　3、存储资料过多或安装太多程序　　处理方法：　　1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯　　2、安装杀毒软件杀毒　　3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡　　四、自动关机　　原因分析：　　1、电池触点或电池连接器氧化　　2、静电引起　　3、电量不足引起　　4、ROOT引起　　5、设置了定时开关机　　处理方法：　　1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器　　2、保持清洁，或配皮套　　3、因电量不足引起，充电即可　　4、将送到售后进行升级处理　　5、重新启动后可将定时关机取消　　五、机身发热或发烫　　原因分析：　　智能相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。

在玩大型3D游戏或充电时使用，发热现象体现得较为明显　　解决办法：　　尽量避免长时间拨打、观看视频或者充电时玩游戏等情况　　六、耗电快,待机时间短　　原因分析：　　1、后台运行程序较多　　2、屏幕亮度偏高　　3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等　　4、智能使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因　　解决办法：　　1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序　　2、屏幕亮度适当调低一些　　3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等　　4、目前大部分是一天一充，只有部分电池容量高的待机时间会增长一天一充已是常态　　出问题是很常见的现象，如果了解故障，知道应对措施就能很快解决毛病，再也不用去维修店了，节省时间的同时还省钱。