影响世界的100个经典管理定律.doc

影响世界的100个经典管理定律出自 MBA智库百科( 1 管人用人育人留人之道· 2 以人为本的人性化管理· 3 灵活有效的激励手段· 4 沟通是管理的浓缩· 5 崇尚团队合作精神· 6 决策是管理的心脏· 7 创新是企业的生命· 8 竞争决胜的智慧与策略· 9 成也细节，败也细节· 10 打好营销这张牌[编辑]管人用人育人留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键 · 1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 · 2.光环效应：全面正确地认识人才 · 3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 · 4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律 · 5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会 · 6.酒与污水定律：及时清除烂苹果 · 7.首因效应：避免凭印象用人 · 8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 · 9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才　 · 10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上　 · 11.特雷默定律：企业里没有无用的人才 · 12.乔布斯法则：网罗一流人才 · 13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 · 14.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人 [编辑]以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。

只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜 · 15.南风法则：真诚温暖员工 · 16.同仁法则：把员工当合伙人 · 17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 · 18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 · 19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理 · 20.坎特法则：管理从尊重开始 · 21.波特定律：不要总盯着下属的错误 · 22.刺猬法则：与员工保持“适度距离” · 23.热炉法则：规章制度面前人人平等 · 24.金鱼缸效应：增加管理的透明度 [编辑]灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情 · 25.鲶鱼效应：激活员工队伍 · 26.马蝇效应：激起员工的竞争意识 · 27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励 · 28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施 · 29.保龄球效应：赞赏与批评的差异 · 30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 · 31.默菲定律：从错误中汲取经验教训 · 32.垃圾桶理论：有效解决员工办事拖沓作风 · 33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励 · 34.横山法则：激励员工自发地工作 · 35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中 · 36.威尔逊法则：身教重于言教 · 37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力 · 38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 · 39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性 · 40.激励倍增法则：利用赞美激励员工 · 41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利 · 42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管 [编辑]沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。

管理者的真正工作就是沟通不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通 · 43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来 · 44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式 · 45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证 · 46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听 · 47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满 · 48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人 · 49.特里法则：坦率地承认自己的错误 [编辑]崇尚团队合作精神比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件 · 50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加 · 51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节 · 52.苛希纳定律：确定最佳管理人数 · 53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力 · 54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑 · 55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余 · 56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力 · 57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和 [编辑]决策是管理的心脏管理学家西蒙指出：“管理就是决策决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。

可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半 · 58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提 · 59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半 · 60.手表定律：别让员工无所适从 · 61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度 · 62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风 · 63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品 · 64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需 · 65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资 · 66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分 · 67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义 · 68.布利丹效应：成功始于果敢的决策 · 69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延 · 70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位 · 71.哈默定律：天下没有坏买卖 · 72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力　 · 73.青蛙法则：时刻保持危机意识 · 74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制 · 75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化 · 76.帕金森定律：从自己身上找问题 [编辑]创新是企业的生命创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。

· 77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品 · 78.路径依赖：跳出思维定势 · 79.跳蚤效应：管理者不要自我设限 · 80.比伦定律：失败也是一种机会 [编辑]竞争决胜的智慧与策略21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素 · 81.犬獒效应：让企业在竞争中生存 · 82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢 · 83.快鱼法则：速度决定竞争成败 · 84.马太效应：只有第一，没有第二 · 85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营 · 86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强 [编辑]成也细节，败也细节细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的把任何细节做到位，企业就不会存在问题 · 87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题 · 88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损 · 89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败 · 90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的 · 91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱 [编辑]打好营销这张牌没有成功的营销，就没有成功的企业。

市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败 · 92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销 · 93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意 · 94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求 · 95.长鞭效应：加强供应链管理 · 96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意 · 97.250定律：不怠慢任何一个顾客 · 98.布里特定理：充分运用广告的促销作用 · 99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者 · 100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起 情绪ABC理论出自 MBA智库百科( 1 什么是ABC理论· 2 常见的不合理信念· 3 不合理观念的特征· 4 基于ABC理论的合理情绪疗法· 5 情绪ABC理论的案例分析[编辑]什么是ABC理论 　　ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的就是认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。

错误信念也称为非理性信念 　　 　　如图中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（Bridge），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释 　　情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰如果这些不合理的信念久而久之，还会引起情绪障碍呢情绪 ABC理论中：A表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释C表示自己产生的情绪和行为的结果 　　通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验然而，你有没有发现同样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验同样是报考英语六级，结果两个人都没过一个人无所谓，而另一个人却伤心欲绝 　　为什么？就是诱发事件A与情绪、行为结果C之间还有个对诱发事件A的看法、解释的B在作怪。

一个人可能认为：这次考试只是试一试，考不过也没关系，下次可以再来另一个人可能说：我精心准备了那么长时间，竟然没过，是不是我太笨了，我还有什么用啊，人家会怎么评价我于是不同的B带来的C大相径庭 [编辑]常见的不合理信念 · 人应该得到生活中所有对自己重要的人的喜爱和赞许； · 有价值的人应在各方面都比别人强； · 任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕； · 一个人应该担心随时可能发生灾祸； · 情绪由外界控制，自己无能为力； · 已经定下的事是无法改变的； · 一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事； · 对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁； · 逃避可能、挑战与责任要比正视它们容易得多； · 要有一个比自己强的人做后盾才行 [编辑]不合理观念的特征 依据ABC理论，分析日常生活中的一些具体情况，我们不难发现人的不合理观念常常具有以下三个特征 　　一是绝对化的要求：是指人们常常以自己的意愿为出发点，认为某事物必定发生或不发生的想法它常常表现为将“希望”、“想要”等绝对化为。