“销售天王”的成功秘诀.doc

销售天王”的成功秘诀布鲁斯?伊瑟顿是美国著名的保险销售天王，在 2010年退休之前， 他连续 33年每年都能创造约合人民币 1700万元到 2500万元之间的年佣金 布鲁斯的成功对很多人来说都是一个谜，但布鲁斯觉得自己的秘诀非常简单，那就是“在始终平和的心态中用幽默打开顾客的心门” 布鲁斯曾在一次演讲中说到他卖出第一份保险时的故事：那是他在 1970年刚加入保险公司后的第二天，他去拜访一家商场的老板他来到商场的门口时正巧遇上了商场老板从里面走出来，他连忙迎上去问：“先生，我是一个保险推销员，你有空听我向你介绍我们的保险产品吗？” 商场老板扭头盯了他一眼，然后转过身来毫不客气地说：“小子，你给我听明白，我非常痛恨你们这些卖保险的，你知道吗？今天我已经第三次被你们这些卖保险的人骚扰了，如果你再敢对我提一次保险，我发誓我会把你重重地摔在地上！” 布鲁斯正要打算放弃的时候，突然想到了一个“破解之法” ，于是他用幽默的口吻微笑着说：“那太好了，如果是这样的话，你就更需要一份保险了，因为你可能会把我摔成重伤，法院就会给你发传票让你替我支付医药费，我甚至还可能终身瘫痪，我将会成为你终身的负担，所以你最好先考虑买个保险，那样保险公司可能就会替你支付那笔永远也付不清的赔偿金了。

” 话音落下，只见原本一脸火气的商场老板竟然笑了起来，他觉得眼前这个年轻人非常幽默和有趣，不禁产生了几分好感他微笑着打量了布鲁斯几眼后说：“小子，我要赶去开一个重要的会议，不过我在路上有 30分钟的车程，如果你认为你在 30分钟里可以说清楚你的保险产品，那么跟我一起上车吧 ” 布鲁斯惊喜地连说谢谢，到了他们下车的时候，布鲁斯不仅完整地介绍了自己的保险产品，还签下了三份总价值高达 8万美元的保险业务 通过这件事情，布鲁斯得出一份感悟：很多时候，客户要不要买你的东西并不是由客户自己决定的，而是由你决定的关键就在于你能不能始终保持平和的心态，能不能用幽默的话语打动并且拉近与顾客之间的距离只要你能做到，那么原本不想购买产品的人也会成为你真正的客户 （摘自《商界》 ）。