华为的工作目标管理法.docx

第一章华为的工作目标管理法无论做什么事情;首先要明确的就是做事的目标..目标是引导行动的关键;也 是证明行动所具备的价值的前提;所以目标管理成了企业与个人管理的重要组成部 分..华为公司非常重视目标管理;并且制定了符合SMART标准的目标管理标 准..SMART标准是指Specific要具体、Measurable可度量、Act ionable可实现、 Realistic结果导向、Time-based时间限定；这个标准强调了进行目标管理的基本 态度;也为员工执行工作提供了一些基本思路..1. 永远不能“先干起来再说”以远大的目标规划产品的战略发展..——任正非华为在培训员工时;让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点：做什么、如 何做、做多少、在哪儿做、为什么做..“先瞄准目标;再开枪一一任正非对于企业或者管理者来说;重要的是进行目标管理;要让每一个员工都建立起目标; 而对于员工自己来说;更要懂得建立工作目标；明确自己的工作方向和工作内容;然 后按照目标一步步去行动..目标的导向性会约束员工的行为;会激发员工的工作动 力;从而引导员工自发地将工作做好..2. 写下最初的梦想 为什么不去想一想当初为什么要进华为;为什么要在这里工作一一任正非对于企业和员工来说;应该成为始终坚持目标的狮子;而不是越跑越乱的羚羊;想要 做好自己的工作;就一定要做好目标的全程掌控..首先;要明确自己想要什么；其次;要写下自己的目标;然后时刻提醒自己按照这个目标去做..提升自己的专注度和控 制能力;始终保持对目标的渴望•.3. 跳起来摘果子;而不是摘星星三代人以内不要说进世界五百强..一一任正非“做那些你所能做的;做那些你有机会做到的事..”一一成功学大师拿破仑华为的员工在制定目标之前;总是会先进行调查；同时做好可行性研究；了解目标工 作的难度；了解目标是否能够完成..任正非说任何目标都必须是可执行的;任何缺乏执行性或者无法达到的目标;都毫 无用处..目标并不是越大越好;一旦遥不可及;就可能成为负担..任正非多次承认：“我没有思考什么远大的理想;我正在思考的不过是未来两年我 要做什么；怎么做..”对他而言；这个两年目标实际上就是一个比较切合实际的计 划;也是比较容易控制和实现的..正因为这样;华为的员工们也都有明确而可执行 的工作目标;都明白自己要做什么..在执行目标时;他们通常根据具体的工作过程;按照基本的流程设定相对独立的工作步骤或工作单元;制定三个量化指标：时量、 数量、质量••4. 路要一步步去走在管理上;我不是一个激进主义者;而是一个改良主义者;主张不断地管理进步;一小步地改进;一小步地成功.. 任正非“把握每一个可实现的小目标”是华为快速壮大的重要原因；正因为更加专注于每 一个小步子、每一个小目标;华为才会走到所有人的前面去..5. 对钱感兴趣;才能挣钱我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感;希望你们每看到一分钱都会说：“这会是 我的..”一一任正非“挣到更多的钱“就是华为员工在工作中的一个座右铭；而这种目标追求总能够带 来最直接、最有效的激励效果..管理学家德鲁克说过：“金钱是最有效的激励方式..”企业应该懂得用物质激励来 刺激员工;员工也要懂得将钱当作奋斗的目标;虽然在马斯洛需求层次理论中;金钱 与物质的需求属于偏低的需求;但实际上这样的物质激励以及物质物质需求往往更 能迎合人心;尤其是对于一些新员工来说更是如此..每个人都应该提升自己的工作野心;要想着去挣更多的钱;以这样的野心来推动自 己不断努力和进步..“在工作中有所图”；这一点至关重要..6. 事前要开好务虚会领袖应该是务虚主义者..——任正非 务实会主要是执行;而务虚会主要起指导作用;用来引导某一段时期内的工作..在华为人看来;任何一个计划的实施与执行都不应该盲目冲动;企业或者管理人员 在决策前要对决策的可行性、具体操作、突发情况预案等进行分析研究；从而对今 后的发展与走势进行高屋建瓴的宏观把握..实施发展计划之前;一定要通过务虚会来明确工作目标;明确指导方针;明确指导方 针；明确好的工作方法、好的方案、好的方法才是成功的重要保障;才是确保完成工 作目标的前提..7. 清晰的方向是在混沌中产生的一个领导人重要的素质是方向、节奏..他的水平就是合适的灰度..坚定不移的正确 方向来自灰度、妥协与宽容••清晰的方向是在混沌中产生的；是从灰色中脱颖而出 的;方向是随时间与空间而变的；它常常又会变得不清晰・・并不是非白即黑、非此即 彼..一一任正非任正非曾经提出了一个着名的灰度理论：合理地掌握合适的灰度；是使各种影响发 展的要素在一段时间内达到和谐;这种和谐的过程叫妥协;这种和谐的结果叫灰 度…“我们从来就不主张较大幅度地变革;而主张不断改良;我们现在仍然要耐得住性 子;谋定而后动・・”做人做事都要掌握灰度哲学;不能采取“非此即彼”的原则；不能激进地以“非黑 即白”的原则来对待任何一份工作;保持模糊很重要••而且任何人、任何事都有对 立的一面；都有各自的优势和缺点；也都有各自的特点；依靠那些模糊的原则和界限;将这些不同点和对立面统一起来;才是解决问题的最佳方法..妥协是为了减少更多阻力；宽容是为了团结更多人..第二章高效的执行力才是最终的生产力越来越多的人认为;一流的想法搭配三流的执行力;所产生的效果远远不及三流的 员工搭配一流的执行力..执行力已经成为衡量工作价值与工作能力的重要指标.. 对于华为来说;真正使它走向世界的并不全是高瞻远瞩的战略规划；其中还包括高 效的执行能力••华为人的执行力与执行意识一直处在世界一流水平；而他们也始终 在强化并提高自己这方面的能力；从而在竞争中确保持续的领先优势..对于每一个 上班族而言;即使成为不了华为人;也应该养成华为人的那种执行力•.1. “上层作势;基层做实”我们有务虚和务实两套领导班子;只有少数高层才是务虚的班子;基层都是务实的; 不能务虚..一一任正非让华为的中高层人员主要制定规划和任务;这就是作势..此外;所有工作都需要有 人来执行和完成;否则制定好的战略规划就会变得毫无意义;而所谓的执行规划就 是做实..2. 借口只会摧毁你不要总是说“做不到”；不去试一试怎么知道呢一一任正非一个人面对困难时的态度;远远要比他能否获得成功更加重要；找借口的人通常害 怕承受失败;但寻找借口这种行为已经比失败更加失败;这样的员工难以受到老板 的器重..所以;想要成为优秀的员工;首先就要抛弃借口；打造强大的执行力;这样3. 你要做的就是服从 不服从分配就是麻雀;就是小奋斗者..你还把他当鸿雁配股 这就是干部管理错误..一一任正非成功学大师卡耐基说：“当你面对领导们喋喋不休的指教时；只有两件事可以做;第 一是听一听他们说了些什么；第二就是按照他们说的去做..” 一个优秀的员工总能 够准确定位自己的地位和责任;知道自己应该做什么、应该怎么做;而不会轻易质疑 高层的决定;不会轻易在工作中加入私人恩怨;不会和上级对着干;更不会敷衍了事;可以说那些优秀的特质往往就是在约束和服从中形成的..4. “做过”并不意味着“做好”什么叫奋斗为客户创造价值的任何微小活动；以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力；均叫奋斗..否则;再苦再累也不叫奋斗..一一任正非执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力；可见“保质保量”是衡量执 行力强弱与否的重要指标..一流的执行者懂得将自己的工作做到更加完美;而三、四流的员工可能仅仅只是单 纯地应付交差..5. 立即去做该做的事许多重要决策必须一致通过;少数人通不过;要做工作;甚至有时做不通就拖着;这 种决策的安全性拖累决策的及时性..——任正非在企业中;拖延往往是阻碍计划实施的最大隐患;因为计划通常具有时效性;只有在 特定时间内;计划的实施才能达到完美的效果;拖延和延迟会打乱原有的计划;导致结果发生变化..其次;拖延会造成更多的犹豫不决;甚至使计划流产..无论是领导还是员工；只要是认定的事情;就要立即去做..对于优秀的企业和优秀的员工来说;最重要的并不是拥有足够先进的理念;而是具 备立即行动的执行力；这种立即行动的态度才是真正体现出战斗力；才能体现出应 有的竞争力..一味拖延只会造成“温水煮青蛙”的状态；导致斗志和竞争力的逐渐 丧失;最终面临被现实所淘汰的困境..6. 在老板发现问题之前就解决它对事负责制是依据流程和授权;以及有效的监控;使最明白的人具有处理问题的权 力;是一种扩张的管理体系;能够充分调动员工的主观能动性;提升员工的责任感和 执行力..一一任正非7. 高效执行力离不开专注的精神您想提高效益、待遇;只有把精力集中在一个有限的工作面上;不然就很难熟能生巧..您什么都想会;什么都想做;就意味着什么都不精通;任何一件事对您都是初工..——任正非“专注”作为一种工作态度;实际上包含着敏锐的反思、高度的自律;专注的人会时 刻反思自己的行为;反思自己的工作方法;以便继续改进和提升..而且专注的人通 常具有高度的自律精神;不会轻易被琐事所干扰;不会出现注意力不集中的情况;更 不会随意浪费时间..对于工作者来说;想要保证专注度;应该具有高度的职业素养、时间上的投入以及严 格的自律精神；除此之外还要掌握一些技巧..比如要保持工作环境的安静；因为只 有在不受到外来因素干扰的情况下；工作者才能全身心地投入进去;才能保持注意 力的集中；注意给自己设定时间限制；强制要求自己在某个时间段内就要解决问题 或者完成任务;这样工作者就会自觉保持专注;从而确保自己不会超出时间限制；在 工作前先理清头绪;明确自己要做什么以及做的方法;这样才不会在工作中出现忙 中出乱的状况；工作中要注意休息；以缓解疲劳;但是休息的时间一般不能超过5分 钟；以免打断自己的工作状态..只要保持良好的工作状态并掌握相关的技巧；就一 定能够保持工作的专注度;能够在规定时间内更加出色地完成工作任务..8. 保持良好的纪律组织纪律性是任务完成的重要前提条件..一一任正非9. 执行时不能追求差不多你有能力;但没有完成责任;没有达到服务要求;我们就不能给予你肯定;给予你高 待遇..一一任正非华为公司在进行管理体制改革后；果断实行了 “四化”管理模式;这“四化”分别 是职业化、规范化、表格化、模板化..职业化：指同一时间、同样的条件下;确保做同样的事的成本更低；因此职业化应该 是提高效率的手段；当然也是企业发展总的概念和最基本的要求..规范化：指严格按照规章制度和流程办事;从而构建一个相对稳定的、规范的管理 体系;主要目的是为了让企业的运作更加协调高效..表格化：指运用表格和图表来统计信息..即数据化;可以为企业提供最直观的参考 信息;能够为企业提供最理性化的决策..模板化：指为那些经常要展开的工作制定一个模板..比如项目策划书模板、项目总 结会议模板、进度计划表模板等..模板的存在实际上也是一种规范化和标准化的形 式;可以有效提升工作效率..第三章华为中的每个人即是工作者;也是管理者提到管理;多数人想到的是领导者、上司或者老板；想到的是地位与层级的区分;想 到的是上层人员对下层人员的控制和指导；不过“管理学之父”彼得•德鲁克认 为：“一位知识工作者如果能够凭借其职位和知识;承担起对组织做出贡献的责任; 并且做到实质性地提升了该组织的经营能力以及创造出了成果；那么他就是一位管 理者..”就像华为人所做的那样;每个人都在想办法发挥自己的主观能动性;都在 管理和控制好自身所从事的工作;这样就能确保华为成为一个富有纪律、富有责任 感且富有活力的组织..1. 更聪明地进行工作人是企业的财富;技术是企业的财富;市场资源是企业的财富……而最大的财富是 对人的能力的管。