东北大学22春《管理技能开发》综合作业二答案参考25.docx

东北大学22春《管理技能开发》综合作业二答案参考1. 小孙在建行工作就要满4年了 作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备 一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开小孙在建行工作就要满4年了 作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开始 其中,股票增值权计划主要是针对建行的高层管理人员,包括董事、监事、管理层以及董事会指定的其他员工股票增值权是一种虚拟的股份激励计划,持有人将从公司获得一笔现金,金额相当于股份期权计划中执行期权获得的股份增值收益。

按照建行的股票增值权计划,自批授日期起第三周年当日开始,每位享有股票增值权的人每年最多可行使25％的股份增值权,并且每人还可收取与授予日建行H股收市价与行使日期前一年建行H股平均市价差额的款项激励计划的另一部分是针对建行全体员工的 职工自愿持股计划 ,这就是小孙和他的同事们最近正在考虑的事情为奖励员工,建行董事会及股东大会将批准一项员工持股政策,由职工自己花钱购买股份,并且这些股份可以流通除员工持股计划之外,建行一年多来加大了有关人力资源方面的改革步伐,通过用人制度、用工制度、薪酬制度、培训体制等一系列人事与激励约束机制改革,成功实现了由人力资源管理层面向人力资本管理层面的跨越,通过提升人力资本,为建行的股份制改造打下了坚实基础建行还积极借鉴国外先进银行经验,立足建行实际,逐步完善人力资源管理和薪酬考核体制建行积极提倡公开选拔优秀的管理人才和业务人才,审议通过了《关于通过市场化办法选聘高中级管理人员的议案》建行内部人士透露,在薪酬体系上,建行强调薪酬分配要向一线、向客户经理、向有突出贡献的经营管理人员倾斜；倡导和帮助每个员工制定职业生涯规划；将员工的利益与建行的发展结合起来；强调员工的培训工作,将培训纳入到整个人力资源管理和薪酬体系中，在需要时还组织不同层级的员工进行一段时间的脱产培训。

根据以上案例，回答91~95题根据以上案例，回答91~95题91、根据双因素理论，薪酬属于双因素中的( )A.激励因素B.保健因素C.刺激因素D.不确定92、建行积极推行薪酬改革，准备实行股权激励计划这样做的目的在于( )A.激励员工更好地工作B.让员工更关注公司的发展C.提高员工工作的积极性D.其他都是93、建行倡导和帮助每位员工制定职业生涯规划关于这种做法，下面说法不正确的是( )A.有利于员工的发展B.可以明确员工的职业目标C.会妨碍员工的正常工作D.让员工感觉受到重视94、案例中，建行将培训纳入人力资源管理和薪酬体系中，需要时还组织员工进行脱产培训下面选项中不属于脱产培训的是( )A.正式的委托培训B.远程学习项目C.工作观摩D.示范或演示95、除了进行培训，在职学习也是一种重要的员工个人发展方法下面不属于在职学习的是( )A.工作观摩B.委托培训C.岗位轮换D.同行指导参考答案：BDCCB2. 事实证明，强有力的文化与高组织绩效有关( )事实证明，强有力的文化与高组织绩效有关( )A、正确B、错误正确答案：A3. 一个组织的( )参阅可用或东西，它确实很好的内部资源A.优势B.劣势C.机遇D.打击E.使命参考答案：A4. 下列所有各项都是项目风险管理的目的，除了：( )A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B、对所有的已识别的风险制定风险应对计划C、为不能控制的项目因素提供基准计划D、通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响标准答案:B5. 每个信用证下面，申请人与开证行之间的契约关系体现为( )。

A、购销合同B、信用证C、申请书答案：C6. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利 )A.正确B.错误参考答案：A7. 教练处理个人问题而处理能力问题 )A.正确B.错误参考答案：B8. 以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )A、谈判B、合作C、协调D、冲突正确答案：D9. 下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处?( )A.提供更多的满意工作B.加强客户服务C.增多员工的工作轮换D.产生更少的错误参考答案：C10. 法律本身是道德的适当向导( )法律本身是道德的适当向导( )A、正确B、错误正确答案：A11. 以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )A、当需要长期的解决方案和承诺时B、当问题很复杂，需要从其他人那里得到投资和信息C、当和非常有能力的人一起工作时D、当别人缺乏经验时正确答案：D12. 群体发展的五阶段模型认为，群体的发展要经过五个阶段：震荡、形成、规范、执行、终止。

)此题为判断题(对，错)正确答案：╳13. 采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )参考答案任命制，公开招聘制14. 按金额循环的信用证，当用完信用证规定的每期金额再恢复到原金额循环使用时，其具体的恢复方式有( )A、完全自由恢复循环B、非自动恢复循环C、半自动恢复循环D、自动恢复循环答案：BCD15. 哪一选项不是以积极的态度来面对变革：( )A.探索B.态度低落C.责任D.承诺参考答案：B16. 最好的团队往往很小 )A.正确B.错误参考答案：A17. 一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功A、顾客B、经销商C、管理D、团队成员E、供给商正确答案：C18. 一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，就是所谓的( )。

A.协同作用B.个人主义C.权利D.政治E.收益分享参考答案：A19. 股东不被视为利益相关者( )股东不被视为利益相关者( )A、正确B、错误正确答案：B20. 关系冲突是指团队成员由于价值观、个性等的不同而导致的针对他人的情绪宣泄、对他人的否定等行为 )此题为判断题(对，错)正确答案：√21. 管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定?( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：C22. 推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点 )A.错误B.正确参考答案：B23. 物流组合化是指在一定的范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需求 )此题为判断题(对，错)正确答案：×24. 根据本文，目标是一个行动的最终结果 )A.正确B.错误参考答案：A25. 如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生 )A.错误B.正确参考答案：B26. 供应物流模式有( )A、委托销售企业代理B、委托第三方物流企业C、购买方自行组织D、供应方主动承担正确答案：ABC27. 简述内部控制的原则与作用?答案：(1)内部控制原则是指企业建立与实施内部控制所应遵循的基本标准或法则。

我国企业建立与实施内部控制应当遵循五项原则，即全面性、重要性、制衡性、适应性和成本效益原则2)内部控制的作用主要体现在五个方面:1)防范企业风险，促进持续发展2)保证信息质量，维护企业信誉3)保护资产安全，维护长治久安4)促进有效经营，提高经营效率5)夯实审计基础，规避审计风险28. 普遍认为大多数人刚开始工作的人预期改变职业至少( )次普遍认为大多数人刚开始工作的人预期改变职业至少( )次A、超过八次B、五至六次C、三至四次D、七至八次E、一至两次正确答案：C29. 边际收益递减意味着( )A、消费水平越高,边际效用越高B、消费水平越高,边际效用越低C、成本越高,边际收益越小D、成本越高,边际收益越大参考答案：C30. 合作是团队规范发展阶段的主题 )A.错误B.正确参考答案：B31. 管理者所做的每件事情都涉及沟通问题 )此题为判断题(对，错)参考答案：错误32. 人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源 )A.错误B.正确参考答案：A33. 即使是有效行为，绩效评估也不会增加生产力或减少旷工 )A.正确B.错误参考答案：B34. 质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。

)质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量 )正确答案：对35. 焦虑是许多神经症的共同反应，很久以前人们就发现焦虑可以通过___________得以缓解，像中国的气功、印度的瑜伽等A.身体放松B.药物C.催眠D.情绪疏泄标准答案：A36. 当一个经理代表，是他或她将无限的权力转为行动( )当一个经理代表，是他或她将无限的权力转为行动( )A、正确B、错误正确答案：B37. 生产与运作战略与其他子战略一样，起到基础性、支撑性、协调性的作用 )生产与运作战略与其他子战略一样，起到基础性、支撑性、协调性的作用 )正确答案：对38. 领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要( )领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要( )A、过程导向型B、资本导向型C、管理导向型D、员工导向型E、任务导。