护理礼仪培训心得体会范文.doc

护理礼仪培训心得体会范文 　　随着社会的开展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成局部下面给大家了护理礼仪培训心得体会范文，欢送阅读！ 　　首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象你的形象就是你的职业品质的展现护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来有人说，人间的美十有八九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现 　　我觉得护士的美可以表达在两个方面： 　　第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成局部，如微笑，但这种笑要发自内心为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方 　　第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂挺胸收腹，收臀并膝两脚尖距离以一拳头为准脚跟并拢双手自然下垂或两手交叉放于腹部 　　坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养护士坐在椅子上，应该左进左出。

走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3 　　行走姿势：在站立姿势的根底上，双手臂自然前后摆动不超过30度左右，双脚落地在一条直线上 　　下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳起来时，上身向前倾，起身站直 　　护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧其余四指分开托盘的底部双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门 　　总之，护士形体礼仪的根本标准就是挺拔、自然、优雅、美观我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为标准礼仪对我们每个人都很重要通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观也是我院文化建设上的亮点 　　礼仪培训结束了，虽然短暂，但在老师们的谆谆教导下，我对护士礼仪有了更深刻的认识，自身礼仪修养也有了一定的提高，同时这几天的礼仪培训也给我颇多的感受 　　老师们的讲解细致周到，微妙微翘，第二天的实践培训也进行的非常顺利，大家都很认真的跟老师训练各项动作姿势。

虽然工会很热，但是大家的积极性没有因此而减弱 　　我们组先培训的轮椅跟平车，去之前，大家都在议论纷纷，这个也用培训？我们在实习的时候实践过好屡次了，也没出过什么问题！ 　　老师看我们不以为然的样子，就给我们就讲了不久前发生在我们医院的有关例子，都是学的教训，真实的故事呈现在眼前，大家都敢小视这看似简单地操作了随后老师又跟我们及讲解了一些考前须知，长了不少见识，以前一点也没想到推轮椅也有这么大的学问！ 　　紧接着我们到工会将进行了肢体培训 　　护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质良好的护理礼仪所表达的是尊重，使人产生 　　亲切感、温暖感、信任感良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨 　　一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的效劳取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。

　　语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边病人沮丧、失去信心时应抚慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人； 　　以后走上了工作岗位，一定把护士礼仪运用到工作当中，让礼仪成为护患和医护之间的良好桥梁 　　作为全院第一批优质护理效劳示范病房，我自然是感慨颇多！我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理效劳”活动中 　　在以往的护理工作中，我们强调治疗，无视根底护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人只有做好优质护理效劳，才能减轻病人家属的后顾之忧我们内二科在创立优质护理效劳工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理有一个护理小组，每天早上7：30我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套病房等8：00就来到病房，为患者翻开水、剪指甲，对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。

对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、b超等因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强根底护理虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了 　　我们尽力做好优质护理效劳链：心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到变被动效劳为主动效劳，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、标准、平安、舒适的护理表达了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的效劳理念我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”效劳于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。

一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室气氛就是我们提供优质效劳的根底 　　优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手11月为我们实行了人性化弹性排班大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理效劳质量，为病人提供创新、人性化效劳，得到了病人的称赞我们还不断改良效劳流程，实现了生活护理到位、治疗护理平安进一步深化以患者为中心的效劳理念，将优质护理效劳示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果 　　护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的成认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性那么依靠每一名护士来保证一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好那么靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。

这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的！ 模板,内容仅供参考 　　 。