机顶盒软探针数据定义规范-征求意见版.doc

中国移动通信企业标准QB-XX-XXX-XXXX机顶盒软探针数据定义规范Data Definition Specificationo f Set Top Box Soft Probe版本号：1.0.0xxxx-xx-xx 发布xxxx-xx-xx 实施中国移动通信集团公司 发布QB-XX-XXX-XXXX目 录1. 编制说明 22. 范围 23. 规范性引用文件 24. 术语、定义和缩略语 25. 机顶盒软探针系统架构及主要功能 34. 1机顶盒软探针系统架构 34. 2机顶盒软探针主要功能 36. 机顶盒软探针数据采集功能 45. 1机顶盒系统数据 45. 2视频播放数据 55. 2. 1 HLS点播和直播 55. 2. 2 组播 65. 3网络环境数据 75. 3. 1网络基本指标 75. 3. 2 EPG 指标 85. 3. 3 HLS点播和直播 85.3.4 组播 125.4网络探测数据 125.4. 1网络连通性探测数据 125.4.2网络路由跟踪探测数据 135. 4.3视频服务器拨测数据 137. 机顶盒软探针数据上报功能 146. 1启动上报 146.2周期上报 146. 3收视上报 146.4告警上报 146. 4. 1卡顿告警上报 146.4.2花屏告警上报 156. 4. 3 EPG告警上报 156. 4. 4 M3U8和媒体文件告警上报 156. 5探测结果上报 158. 机顶盒软探针的技术要求 157. 1功能性要求 157. 2可靠性要求 167. 3安全性要求 169. 软探针对机顶盒适配要求 16& 1机顶盒播放器事件要求 168.2机顶盒系统属性要求 16& 3机顶盒软探针预置要求 1610. 编制历史 16附录A 软探针开机启动实现方法 17附录B 《中国移动互联网电视机顶盒终端技术规范》 181.编制说明针于家庭宽带业务这种用户体验耍求较高的业务需要业务和用户感知体验的综合评估 体系，解决业务发展和运维过程川的故障快速诊断和定位以及业务故障的及时预警。

机顶盒 软探针中I、可件植入机顶盒设备中，实时监测用户真实使用业务感知数据，实现故障快速定位 和预警功能，达成家底业务端到端质量保障闭环本规范定义机顶盒软探针的数据架构，用以规范软探针釆集数据的一致性，规范平台和 机顶盒软探针的对接，保证整个软探针监控平台及机顶盒软探针顺畅运行2.范围本规范定义了机顶盒软探针的数据结构，还从架构和性能等方面对软探针提出要求，也 是软探针监控平台业务开发的依据，适用于中国移动机顶盒软探针的开发与部署3.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款凡是注日期的引用文件，其 随后所有的修改单（不包扌舌勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标 准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本凡是不注日期的引用文件，其最新 版本适用于本标准表3-1规范性引用文件序号标進编号标准名称发布单位[1]中国移动互联网电视机顶 盒终端技术规范中国移动通信集团公司4.术语、定义和缩略语下列术语、定义和缩略语适用于本标准：表4-1缩略语词语解释CPUCentral Processing Unit 中央处理单元DNSDomain Name Server 域名服务器HTTPHyper Text Transfer Protocol 超文本传输协议HLSHTTP Live Streaming Apple的动态码率自适应技术MACMedia Access Control媒体访问控制RAMRandom Access Memory 随机存储器RTPReal-time Transport Protocol 实时传输协议TCPTransmission Control Protocol 传输控制协议TSTransport Stream 传输流UDPUser Datagram Protocol用户数据报协议5・机顶盒软探针系统架构及主要功能5.1机顶盒软探针系统架构软探针监控平台 -/X—机顶盒图5-1机顶盒软探针系统架构机顶盒软探针采集的数据主要来源于底层播放器、网路接口和机顶盒的操作系统。

通过 与播放器接口，实时获取视频打开、Seek.何停、缓冲/花屏、结束等各种播放爭件，整理后 得到相应的视频播放数据；通过实时抓取和分析网络报文，获取TCP、UDP、HTTP、RTP等网 络环境数据；通过机顶盒系统提供的相关接口，采集到系统内存、CPU、网络连接方式等机 顶盒系统数据；通过平台主动下发网络诊断任务，采集到相应的任务执行结果，即网络探测 数据软探针按平台需求对视频播放数据、网络坏境数据、机顶盒系统数据和网络探测数据 进行预处理后上报到软探针监控平台，为软探针监控平台定位业务质量问题提供依据5.2机顶盒软探针主要功能数据实时采集功能，包括实时采集机顶盒系统数据、视频播放数据、网络环境数据和网 络探测数据软探针将采集数据通过以下方式实时上报软探针监控平台：• 启动上报：机顶盒开机启动的时候上报机顶盒系统数据• 周期上报：周期性的上报视频播放和网络坏境的整体汇总数据•收视上报：用户观看节目的时候上报与节目相关的视频播放和网络环境数据•告警上报：当发生卡顿或者花屏等异常事件时上报卡顿或者花屏期间的机顶盒系统 数据、视频播放和网络环境数据、以及自动触发的网络探测数据• 探测结果上报：平台主动下发Ping、Traceroute.视频服务器拨测等网络诊断任 务，软探针根据任务的执行结果上报网络探测数据。

6. 机顶盒软探针数据采集功能6.1机顶盒系统数据表6-1机顶盒系统数据数据名称数据描述上报方式备注SN终端序列号（WSTB ID）启动/周期收视/ 告警/探测IMSI支持SIM卡终端的IMSI标识启动/周期收视/ 告警/探测支持sim卡机顶盒CPU型号终端CPU型号启动Android系统版本 号终端系统Android系统版本号启动机顶盒固件版本机顶盒固件版本号启动机顶盒型号机顶盒型号启动机顶盒厂家机顶盒生产厂家启动软探针中间件版本 号软探针中间件版本号启动/周期收视/ 告警/探测接口协议版本号软探针和监控平台接口协议版 木号启动/周期收视/ 告警/探测机顶盒上次开机时 刻机顶盒上次开机系统时间（单 位：秒）启动机顶盒上次运行时 长机顶盒上次开机到关机的运行 时长（单位：毫秒）启动机顶盒累计运行时 长机顶盒每次开机运行时间之和 （单位：秒）启动牌照方应用包名牌照方应用包名启动/周期牌照方应用版本号牌照方应用版本号启动网络接入方式有线、wifi、PPP0E启动/周期收视/ 告警/探测无线热点的SSID无线热点的SSID启动/周期收视/ 告警/探测无线接入热点的信无线接入热点的信道号启动/周期收视/道号告警/探测无线热点的带宽无线热点的带宽启动/周期收视/ 告警/探测无线信号强度无线信号强度（单位微伏db）启动/周期收视/告警/探测网关mac网关mac地址启动/周期收视/ 告警/探测当前局域网网关地 址当前局域网网关地址启动/周期收视/ 告警/探测当前局域网DNS地 址当前局域网DNS地址启动/周期收视/ 告警/探测Cpu占用率触发告警上报时10s内Cpu占用 率瞬时值内存使用率触发告警上报时10s内内存使 用率瞬时值告警Top3应用CPU占用情况触发告警上报时10s内Top3应 用的CPU占用情况告警Top3应用内存占 用情况触发告警上报时10s内Top3应 用内存占用情况告警用户收视状态用户此上报周期内收视状态（0 为空闲，1为点播，2为直播，3 为回看）周期6.2视频播放数据6.2.1 HLS点播和直播表6-2视频播放HLS点播和直播数据数据名称数据描述上报方式备注收看节目URL收看节日播放地址，由播放器事 件 PALY PREPARE 上报收视/告警节目类型ff•播、点播、冋看等收视/告警首次加载时长用户点击播放到视频播放第一帧 的耗时，由播放器事件PLAY_START 和 PALY_PREPARE 上报的时间点相减得到收视节目码率码率（单位:bps）,由播放器事 件 PLAY START 上报收视/告警节目开始观看时 间开始收看此节目时的系统时间， 由播放器事件PALY PREPARE上报收视节目观看时长收看持续时长（单位：毫秒），从 播放器事件PALY_PREPARE上报的 时间点开始，不包含暂停时间收视节目从开始播放 吋起缓冲总吋长节目从开始播放时起缓冲总时长 （单位：毫秒），由播放器上报缓冲事件汇总所得收视节目从开始播放 时起缓冲次数节FI从开始播放时起缓冲次数 （单位：次），由播放器上报缓冲 事件汇总所得收视卡顿总吋长本次上报周期内卡顿总吋长（单 位：毫秒），由播放器上报缓冲事 件汇总所得周期/收视/告警卡顿总次数本次上报周期内卡顿总次数（单 位：次），由播放器上报缓冲事件 汇总所得周期/收视/告警播放器剩余可播 放时间平均值播放器剩余可播放时间平均值 （单位:毫秒），由播放器事件PALY REPORT 上报收视/告警播放器剩余可播 放吋间最大值播放器剩余可播放时间最大值 （单位:毫秒），由播放器事件PALY REPORT 上报收视/告警播放器剩余可播 放时间最小值播放器剩余对播放时间最小值 （单位:毫秒），由播放器事件PALY REPORT 上报收视/告警节目播放数用户点击播放节目的次数周期节目播放成功数节目播放成功的次数周期告警发生时间标识告警发生时刻告警码率列表卡顿告警期间2分钟内每隔5秒 的码率（单位:bps）告警播放器剩余播放 时间列表卡顿告警期间2分钟内每隔5秒 的播放器剩余播放时间（单位： 秒）告警6.2.2组播表6-3视频播放组播数据数据名称数据描述上报方式备注所请求的组播地址所请求的组播节目地址，可 用来获取节目标识收视/告警码率本次节目的播放码率收视/告警首次加载时长观看组播节IT首次加载时 间，从用八输入到输出第一 个1帧的时间收视花屏总时长本次上报周期内花屏总时长 （单位：亳秒），建议由播放 器上报收视/告警花屏总次数本次上报周期内卡顿总次数 （单位：次），建议由播放器 上报收视/告警节目。