工商银行个人客户经理竞争上岗演讲稿定稿.docx

演讲发言 | Speeches 工商银行个人客户经理竞争上岗演讲稿 　　恭敬的各位领导、各位同事：　　大家好，很快乐能加入这次的竞聘，我今日竞聘的岗位是个人客户经理　　首先，自我介绍一下，我叫，现年XX岁，在工行营业部工作，党员，大专文化，助理睬计师　　我是一位勤勤恳恳、认仔细真向来在一线工作的员工今日我怀着满腔的热烈和强烈的仆人翁责任感来加入这次竞聘首先感激行党委、行长室为我提供了这次呈现自我的时机随着改革没有断的开展和推动，对我们每一名员工提出了更高的要求我觉得我应当主动承受改革的洗礼客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜爱 挑战，喜爱 去面向未知领域我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值英勇地去承受将来营销活动中的毎一次挑战工行要生存要开展，靠的是我们每一名热血青年，因此，我打算来加入此次竞聘，展示自己　　一、对个人客户经理岗位的熟悉　　客户经理制是转变银行过去等客上门的效劳方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求动身，营销银行产品，为客户提供全方位的金融效劳，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化个人理财业务是我行经营效益的一个新的撑持将客户经理以竞聘的形式产生充沛体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄托的无限厚望。

作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，没有负众望　　二、我的竞聘上风　　1、有着较强工作责任心和进取心进展以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，看待工作仔细负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大过失，98年被评为支行"优秀行员'我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不行能的历史的重任已经落在我们肩上，我们惟独迎难而上，苦干实干，全面贡献自己个人客户经理对我来说是个新的课题，但我信任我自己的能力倘若我能走上这一岗位，我将仔细学习、谦虚请教没有断地调节自己，争做一位杰出的客户经理　　2、具有一定的公关能力和良好的社会关系本人性格比拟谦和，但从没有畏首畏尾，具有较强的自立处事的能力在自己生活中，处了没有少的伴侣，证券公司办公室主任、如皋市中心主任、局分局局长等等，和我都是很铁的还有我的在镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件老家叶片厂副厂长朱是我家的老本家，关系相当没有错我的舅舅现任县长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮忙的我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能杰出了做好这项工作　　三、目标和任务　　这次竞聘倘若胜利，我将竭尽所能搞好优质效劳，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。

我的目标是：一年中个人类贷款万　　四、详细措施　　1、尽快适应岗位转换首先是业务技能的娴熟把握这是关键，没有能够认识业务学问，任何的效劳和营销将无从谈起更谈没有上客户的开发第二是营销的技能在客户经理岗位上没有单纯是优质的效劳，更重要的是一种营销我们每天都会面向许多形形色色的客户，要擅长和他们进展宽泛的交流与沟通，洞察客户的主意，为其提供称心的效劳"客户经理与客户的关系没有仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的效劳要有创意，要走在客户的前面'然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的精确掌握，为客户提供合理倡议而没有能将与客户的合作停留在的 "饭局公关'上客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对"以客户为中心'理念的认同，而没有是骨子里仍残留着"以自我为中心'的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关心和对银企鱼水关系的保护这种营销，既立足当前，更着眼于将来善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值　　2、乐观主动营销、挖掘客户源一是主动乐观寻觅信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作搭档，通过优质效劳，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。

如城虽然拆迁改造了局部城区，但是尚需改造的地段还有相当一局部如皋市人民政府为创立文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大我们要擅长抢抓机遇现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造我和他是老熟人，有合作的可能性二是重视二手房的贷款发下班作目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的疾驰扩张　　3、乐观与房改办交流对局部有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣扬力度，力争早日到我行开户归集并对归集比例缺乏12%(有条件的18%)的单位，逐户宣扬，发动单位汇缴到位　　4、加大新、老产品扩张力度各行之间剧烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，没有断推出新产品，以适应市场的需求1)加大对风险小的存单质押货款的宣扬力度，确保随到随办2)走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员状况，主动出击扩充信用货款市场3)目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌　　5、加强客户关系的维护客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容按投入与产出相匹配的原则，对没有同的客户实施没有同的管理策略，有的放矢。

当今金融市场的竞争尤为剧烈，各种没有确定因素的存在，要求我们没有断加强与客户的联络，与客户之间建设浓厚的感情，惟独这样，才干保证营销工作旺盛的生命力我们的事业才会兴旺　　这次竞聘不论胜利与否，我将一反常态为工行的开展发挥自己的光和热　　我的演讲完毕了，谢谢大家!实用借鉴| Practical lessons 页 3。