2023年名片礼仪7.docx

2023年名片礼仪7 二十二、名片礼仪 （一）名片的放置 1.名片应该放在名片夹内名片夹由于要长久使用，所以尽可能用质地好的 2.男性穿西装时，名片夹可以放在上衣的口袋里，女性可以放在手提包里 3.公文包以及办公室抽屉里，也应该经常备有名片，以便随时使用 4.接过他人的名片看过后，应将其仔细放在自己的名片包、名片夹或上衣的口袋内需要注意的是，自己的名片和他人的名片应该分开放置，避免忙中出错，闹出张冠李戴的笑话 （二）名片的递送 1.递名片时应起身站立，走上前去，上体倾斜15度，用双手的拇指和食指执名片上端两角，让文字正面朝向对方，递送过去 2.若对方是外宾，应该将名片印有英文的那一面朝向对方 3.递送时，可先做一下自我介绍，同时眼睛注视对方，面带微笑并大方地说：“这是我的名片，请多多关照”“希望以后常联系”等话语 4.与人交换名片时，应讲究先后次序交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”依照职位高低顺序，或者由近及远一次进行，切勿跳跃式进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感 5.在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单一样随便散发。

参加会议时，应该在会前或者会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片 （三）名片的接受 1.接受名片时，应起身站立，面带微笑，目视对方，双手捧接，同同时说“很高兴认识您” 2.如果对方伸出右手递交名片，最好仍使用双手去接递，以表示礼貌与尊重 3.接过名片后，要从头至尾认真默读一遍，或者将对方引以为豪的内容轻读出声，意在表示重视对方 4.对没有把握念对的姓名，可以向对方请教，然后将名片放入自己的口袋或手提包、名片夹中 5.如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，这样使对方感觉你很重视他在对方有两人以上时，应将他们的名片放在桌子上排好，并保证不被其他东西压起来，然后分别进行交谈 6.交谈结束后，如果坐在椅子上，应把对方的名片收起来放好，然后再向对方致意告辞 二十三、介绍礼仪 介绍是打开交往大门的钥匙，恰当的介绍不仅使人们对介绍对象有一定了解，更能够搭建进一步交流、合作的平台，是现代人不可忽略的交际手段介绍主要有自我介绍、居间介绍和集体介绍三种类型 （一）自我介绍 自我介绍是一个人的亮点，对第一印象的建立起着举足轻重的作用。

1.自我介绍的方式 在不同的场合中，遇到不同情况，需要做的自我介绍也是不相同的要做到完美地进行自我介绍，需要寻求不同的方式惊醒自我介绍 （1）应酬式这种自我介绍的内容最简洁，往往只包括姓名一项即可，适用于一般接触的对象如“你好，我叫张强”“你好，我是李燕”常用在一些公共场合和一般性的社交场合，如途中邂逅、宴会、舞会、通时 （2）工作式工作式自我介绍的内容，包括本人姓名、供职的单位以及部门、现任职务或从事的具体工作等三项 ①针对性名，应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓 ②针对供职的单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时以暂不报出 ③现任职务或所从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作如：“你好，我叫唐果，是大秦广告公司的公关部经理你好，我叫李波，在北京大学中文系教外国文学 （3）交流式适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通这种介绍方式大体包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等如： “我的名字叫王光，是里润公司副总裁。

十年前，我和您先生是大学同学 “你好，我叫张明，在金洪恩电脑公司上班我是李波的老乡，都是北京人 （4）礼仪式这是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规场合其内容包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬语，以表示自己对交往对象的尊敬 （5）问答式针对对方提出的问题，做出相应的回答这种方式适用于应试、招聘和公务交往在普通性交际应酬场合，也时有所见 2.自我介绍的注意事项 （1）注意时间 ①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能的节省时间如无特殊情况以半分钟左右为佳为了提高效率，在做自我介绍时，可以利用名片、介绍等资料加以辅助 ②自我介绍应在适当的时间进行进行自我介绍时，最好选择在对方有兴趣有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时 （2）讲究态度 ①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲究落落大方，笑容可掬 ②充满信心和勇气，要敢于正视对方的眼睛，显得胸有成竹，从容不迫 ③语气自然，语速正常，语言清晰生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语言，都会影响自我介绍的形象。

（3）力求真实进行自我介绍时表达的各项内容，一定要实事求是，真实可信过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者是自吹自擂，夸大其词，都是不可取的 （二）居间介绍 居间介绍是指中间人为其认识的双方或多方做介绍，使其相互认识并建立关系 1.掌握介绍顺序 在为他人作介绍时，必须遵守“尊者优先了解情况”的规则大致有以下几种情况 把职位低者介绍给职位高者 把年轻者介绍给年长者 把男性介绍给女性 把晚到者介绍给早到者 把未婚者介绍给已婚者 把客人介绍给主人 2.选择介绍方式 由于实际需要的不同，为他人做介绍的方式也会有所不同，通常有以下六种形式 （1）标准式适用于正式场合内容以双方的姓名、单位、职务等为主 （2）简介式适用于一般的社交场合，内容只有双方姓名一项，甚至只提到双方姓氏为止接下来，就由被介绍者见机行事 （3）强调式适用于各种交际场合，其内容除被介绍者的姓名外，往往还会刻意强调一下其中一位被介绍者与介绍者之间的特殊关系，以便引起另一位被介绍者的重视 （4）引见式。

适用于普通的社交场合，介绍者所要做的，是将被介绍双方引到一起即可 （5）推荐式适用于比较正规的场合，介绍者是经过精心准备而来的，目的是将某人举荐给某人，介绍时，通常会对前者的优点加以重点介绍 (6)礼仪式适用于正式场合，是一种最正规地为他人介绍的方式与标准式略同，只是语气、表达、称呼上都更为礼貌、谦恭 3.介绍者的礼仪 (1)应了解被介绍的双方有无认识的意愿和兴趣 (2)恰当使用介绍用语一般做法是，向接受介绍的一方说：“我来介绍一下”，或者说：“请允许我向你介绍”也可以用征询的口气问：“你愿意认识李晓吗？”正式场合的介绍语言要讲究文雅、庄重、严谨；普通场合或休闲场合语言可口语化、轻松化一点 (3)得体展示介绍姿态为他人介绍时，应站在双方中间，微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来手势动作文雅，五指并拢，掌心向上，大笔与上体保持30的夹角，指向被介绍一方的肩与胸之间，指尖距身体一拳左右同时目光注视另一方，配以点头微笑，介绍被指示方的情况介绍者不可用手拍被 介绍者的肩、胳膊和背等部位，更不可用手指指点点 (4)被介绍者的礼仪 被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识他人时，一般应欣然接受，广交天下朋友。

当介绍者进行介绍时，作为被介绍者一般应起身站立，面带微笑，目视对方，主动问候：如：“您好”“认识您非常高兴”等介绍时双方可以握手，也可以点头致意，这是适合互换名片 (三)集体介绍 被介绍的一方或双方不止一人时，需要集体介绍其形式有两种： 1．单向式 当被介绍的双方一方为一人时，另一方为由多人组成的集体时，一般只把个人介绍给集体 2．双向式 指被介绍的双方皆由多人组成在公务交往中，此种情况比较多见它的常规方法是，由主方负责人首先出面，依照主方在场者具体职务高低，自高而低的依次对其进行介绍接下来，再由客方负责人出面，依照客方在场者具体职务高低，自高而低的依次进行介绍 二十四、待客礼仪 （一）热情迎客 对待远道而来的贵客，应前往机场、车站、码头迎接客人客人在约定时间达到，不宜在房中静候，应亲自或派人到门口、楼下、住所门外等候迎接，并说一些“欢迎、欢迎”“你们好，一路辛苦了”等欢迎语和问候语 （二）周到待客 客人入座后，应为互不认识的客人做介绍，并及时敬茶、敬烟，呈上果品、糕点等上茶时，应当着客人的面取出杯子，揭开杯盖，注意杯盖口朝上，往杯中倒入适量开水，烫片刻后将水倒掉，再放入适量茶叶，倒入三分之一杯开水，将被子盖好从客人的前方或后又方上茶；估计茶叶差不多已泡开时，再为客人需上五分之四的开水即可。

一般情况下，来客是男士，一落座可马上敬烟敬烟时，应轻轻将盒盖打开，将烟盒的上部朝向客人，用手指轻轻弹出几支让客人自取为客人点火时，最好打着一次火只为一个客人点烟，如果人较多，也只能连续为 两人点烟，点“转转火”是很失礼的表现 客人落座，敬奉烟茶糖果后，应及时与之交谈，最好以客人为中心，将谈话的主导权交给客人，作为主人只需做一个好的听众就可以了仔细聆听，适时微笑和点头进行回应，切不可无精打采、心不在焉、频看手表或打哈欠，以免对方误解为主人在下逐客令 （三）礼貌送客 当客人准备告辞时，主人应进行挽留若客人确实要走，应等其起身后，主人再起身相送，家人也应微笑起立，亲切告别若客人来时带有礼物，应再次提及对礼物的感谢或回馈礼物，并不忘提醒客人带好自己的物品送至大门口或街巷口，分手时热情招呼客人“再见”“欢迎再来”等切忌跨在门槛上向客人告别或客人刚走就“啪”地关门如果是初次来客，主人应主动指路或安排车辆接送，远方来客则应送至火车站、机场或码头，并说祝福话语或发出再次做客的邀请 名片礼仪7 名片礼仪 名片礼仪 递名片礼仪 名片礼仪教案 名片的礼仪 职场礼仪之名片礼仪 职场礼仪之名片礼仪 商务礼仪之名片礼仪 交换名片的礼仪 。