经济型酒店客房管理表单汇编.doc

经济型酒店客房管理表单汇编一、客房预订规范化管理表单（一）客房预订单表客房预订单RESERVATI ON FORM□新订 New Booking□更正 A mendmen t□取消 Cancel 1 at ion客人姓名人数Guest NamePersons到达日期离店日期Arrival DateDeparture Date房间类别及数量房价Type & Mo・ of RoomRate公司名称国籍Company NameNationality订房人姓名公司及Reservation ByCompany & Telephone预付金付款方式DepositPaymcnt Type备注 Remarks顶订员 Taken By H 期 Date （二）团队/散客预订确认表1-2团队/散客预订确认传至ToII期Date接收人Attn号码I?ax No.传自From页数Total Pages有关:Re：我们很愉快地确认以下预订：We are pleased to confirm the reservation as follows：客人数目No. of Person(S)客房数忖NO. Of Rooms房价Rate抵达日期Arr. Date离开日期Dcp・ Date成人Adult标准间 Standard Rm单人间Sigle Rm儿童ChiIdren套房 Suite Rm抵达日期Ar. Date离开日期Dep. Date家庭间Family Rm陪同Guide陪同Guide加床Exb总计Total总计Total抵达班次No.离开班次No.膳食Meal早餐Breakfast付款方式Method of Payment中餐Lunch晚餐Supper客人姓名：Name of Guest (s):备注：Remarks：订房中心Reservation Centre（三）团队客人接待单表1-3团队客人接待单团名编号抵离时间地点月 日时分乘由抵月 日时分乘赴离付款方式人数客人陪同全陪姓名地陪姓名计人计人用房数客房布置 及要求房费A. 美元/间天 B.按 合同价元/间天（人民币）食餐别日餐日餐标准元/人天（房费内包含）（房费内不包含）餐差风味或宴会月 日 时 分共 桌计 人，标准 元/人（房费内包含）（房费内不包含）确认事项：A.B.C.备注:A.B.C.注：房费是否包含膳食，一种情况是膳食标准己经包括在房费内；另一种情况是团队客人不在酒 店内用餐，当需要在酒店内用餐时交费，这样的膳食标准就不包括在房费内。

四）VIP客人预订要求登记表表1-4 VIP客人预订要求登记表來访H的:个人私事公务视察其他（说明）住宿要求:单位二号大床双人间头号大床房价说明:特别耍求:冇两张人床的双人间房朝向（最观）免费特价（说明）结账方式要求葡菊酒和奶酪消毒酒具只耍葡菊酒香槟其他（说明）FIW1：日期:受理人:批准人:（五）会议正式预订表表1-5会议正式预订表编号销售人员姓名确否日期批准人预订团队名称和地址： 主要联系人： 姓名： 头衔： 地址： ： 主要情况：会议人数 订房数 计划入住日期 时间 计划离店日期时间保留房间至联系人应允房价：单人间 元双人间 元简易套房 元套房 元结账方式：个人团队客人账户有无特别要求具体说明预订手续：销伟办公室列入登记其他免费用房：档案编号姓名批准人 星期日星期期期星 期四星期五星期六核准人签字房间需求日期：入住离店（六）团队预订变更报告表1-6团队预订变更报告销售代表日期预订H期□住房变更更改日期□日期变更组织单位联系人地址□有意取消□确认取消/销竹代表 日期项目原订变更人数客房数量会议地点价格标准取消原因：生意去向：意见：（七）订房流量表表1-7订房流量表\项期\1月2月3月4月5月6月单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房套房单人房双人房套房123456• • •31注：1•“”表示预订房已满。

2.此表由预订员填写，通过木表可以看出半年的预订情况八）团队房间预订统计月报表表1-8团队房间预订统计月报表日期 、—123456• • •31（九）订房委托书表-9订房委托书编号:客人姓名 或团队名称人数外宾男女△计夫妇（）对内宾合计从何处來抵店日期月 日时分车次或班（包）机到何处去离店FI期月 FI 时分车次或班（包）机第二次來抵店FI期月 FI 时分车次或班（包）机到何处去离店日期月 日时分车次或班（包）机散 客住 房套（特）房间居住人及房号布置要求双人房间单人房间膳食标准餐别主食副食酒水合计清真人素食人兀元元■ ■ 兀特点团 队 事 项住房套房 间居 住 人 数安 排 要 求高层□要求双房 间中层□要求单房 间低层□要求陪同房 间房号□要求膳食标准餐别主食副食合计清真人素食人元元元特点及忌食随员膵食宴 会 便 餐日期要求餐别标准桌数人数地点月 日时分元桌人会场日期要求月 日时分人数次数布置要求费 用综合服务口 全部口理口 全部报销口部分报项目： 其他自理项目：备注晋 转账口支票口委托单位:负责人:填表人:委托单位:（十）延长或取消订房表表1T0延长或取消订房表□延长 □取消客人姓名到达日期离开日期住宿要求房价附注日期经乎人柜台接待业务规范化管理表单（一）入住登记表表2-1入住登记表抵达日期离开日期抵达时期房间数房间形态房价住房人数预付定金房号套装产品姓名/称谓住址证件及号码公司住址国籍住宿原因付款方式□现金 □公司付款□信用卡□住宿券 □旅行社 □其他下个目的地旅客签名栏接待人员签名栏声明事项：1. 退房时间是中午12点2. 账单己包含税。

个人支票如果没有适当的资料恕不接受3. 对个人财务的保管，依据国家的相关法规4. 请将个人重要财物放置于保险箱内（二）境外人员临时住宿登记表表2-2境外人员临时住宿登记表REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS请用正楷字填写(TN BLOCK LETTERS)姓名：SURNAME：FIRST NAME：MIDDLE NAME：国籍或地区：NATIONALITY OF AREA：性别：SEX：出生日期：DATE OF BIRTH：停留事由：OBJECT OF STAY：入住口期：DATE OF ARRIVAL：退房日期：DATE OF DEPARTURE：国(境)外住址：HOME ADDRESS：公司名称或职业：COMPANY OR OCCUPATION：请注意：PLEASENOTE：(1) 退房时间是中午12： 00Check out time is 12： 00 noon.(2) 收款处设有免费贵巫物品保险箱Safe deposit boxes are available at cashier・(3) 访客请在晚上11： 00前离开客房。

Visitors are requested to leave guest rooms by 11： 00pm.(4) 结账后请交回钥匙Please return your room key to the cashier counter after check oul・(5) 房租不包插房间里的饮料Room rate not including beverage in your room.离店吋我的账H通过以下方式结算：ON CHECKING OUT MY ACCOUNT WILL BESETTLED BY：□现金CASH□旅行社凭单T/A VCHER□信用卡 CREDIT CARD 客人签名：GUEST SIGNATURE：以下由服务员填写(F。