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餐饮门店顾客满意度调查表.doc

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餐饮门店顾客满意度调查表编号:口期：年月顾客资料：姓务性别：联系：家庭住址：邮政编码：购买产品名称及数量：购买时间：产品品质:1. 对产胡的味道□非常满意□满虑口 -•般口不满总□非常不满总2- 对产品的品种_I I— %-H- -口非吊〉满，意□满意□-一般□不满意□非常不满总3- 对产品味道保持的一致性一11 s-H- -口非吊满意□满意□-一般□个［两怠□非常不满意4- 对产品的卫生T 1— 备-H- -口非吊满意□满意□-一般□不满意□非常不满意服务质量:1.对菜骷提供的时间□非常满意□满总口 -•般口不满总□非常不满意2•对点菜服务等候的时间□非常满意3□满意对服务员的服务态度□-一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□-一般□不满意□非常不满意4对服务员的仪容仪农□非常满意□满意□-一般□不满意□非常不满总环境卫生:1 •对餐具的卫生情况□非常满意2.□满意对餐厅桌椅、地面.□ 一般设备、面等「增 □不满意E生情况□非常不满意□非常满意□满意□ 一•般n不満音□非常不满意3对餐厅的温度和湿度1 1 -II- ■"■ I1, 1□非吊〉满意、□满意□ 一•般□不满意□非常不满意4对餐厅的采光和照明□非常满意□满意□ 一•般□不满意□非常不满意5对餐厅的背駅音乐□非常满意□满意□ 一•般□不满意□非常不满意其他:1 您是否愿恵:再次光临木餐厅□愿意□可以口不太愿意□不愿意2.您是否愿总:将木餐厅介绍给您的朋友□愿意□可以口不太愿意□不愿意3 您认为木餐厅令您报满总：的地方是:4-您认为木餐厅令您最不满麓的地方是：顾客意见和建议：请您对我们的产品和服务提岀宝贵的意见和建议。

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