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1、一、单选题 (共 16.00 分)1.礼仪的核心是（ ）。A.形象B.交流C.自信D.尊重正确答案：D2.下面不属于软实力的是（）。A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪正确答案：C3.（ ）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌正确答案：C4.下面属于形象的隐性因素的是（）A.性格B.体色C.形体D.声音正确答案：A5.下面不属于色彩的四种源色的是（）A.红B.黄C.绿D.黑正确答案：D6.（ ）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式正确答案：A7.在形象的显性因素里，（ ）不是天生的。A.色B.型C.材D.态正确答案：C8.肩部窄，腰部粗，臀部大是（ ）身材的特征。A.鸭梨型B.倒三角型C.窄瘦型D.三角型正确答案：A9.（ ）是指人体边缘线条构成的形状。A.量感B.轮廓C.比例D.大小正确答案：B10.歌星林忆莲属于（ ）A.大量感B.小量感C.中量感D.巨量感正确答案：B11.初次见面，主方应用“您好，（ ）见到您！”A.很高兴B.很久未C.又D.很

2、想正确答案：A12.对方向你道歉你应该说（ ）A.必须的B.别客气C.不用谢D.没什么，请别放在心上正确答案：D13.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（ ）A.我的老师B.恩师C.她（他）D.某老师正确答案：B14.送客时请人勿送应该说（ ）A.别送了B.请留步C.不送D.自便正确答案：B15.当比人说得兴致勃勃，你应（ ）A.努力抢过话头B.热情切入C.感到不耐烦，加以打断D.如有兴趣，适当时候加入正确答案：D16.朋友失意时，不要（ ）A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D.劝说，讲道理正确答案：A二、多选题 (共 62.00 分)1.以下属于色彩的源色的是（ ）A.红B.黄C.绿D.蓝 B C D正确答案：A B C D2.礼仪包括（ ）A.礼貌B.礼节C.仪式D.礼物 B C正确答案：A B C3.礼仪的特征有（ ）A.传承性B.一致性C.差异性D.时代性 B C D正确答案：A B C D4.服务礼仪接待的基本要求是（ ）A.文明B.礼貌C.热情D.周到 B C D正确答案：A B C D5.“型”的表达是立体的，有三个要素：（ ）A.轮

3、廓B.量感C.脸型D.比例 B D正确答案：A B D6.礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。它包括（ ）。A.礼貌B.礼节C.仪容D.仪式 B D正确答案：A B D7.礼仪对个人的影响有哪些（ ）A.礼仪是一个人受教育水平的标志B.礼仪是一个人个人文明程度的标志C.礼仪是一个人个人内在修为的体现D.礼仪是一个人个人软实力的表达 C D正确答案：B C D8.下面哪些属于仪式（ ）A.开业典礼B.婚庆C.毕业典礼D.签约仪式 B C D正确答案：A B C D9.以下哪种说法体现尊重（ ）A.尊敬之心礼也B.己所不欲，勿施于人C.有朋自远方来，不亦说乎D.勿以善小而不为，勿以恶小而为之 B正确答案：A B10.礼仪是（ ）表达态度的A.尊重B.体谅C.诚恳D.正直正确答案：A B C11.为了显示男子汉气概，男人说话不合礼仪的是（ ）A.故意放大声音B.说脏话C.喝酒，说大话D.揭别人的短处正确答案：A B C D12.以下哪些说法你认为正确的是（ ）A.尊重上级 是职责之一（学生尊重老师）B.尊重同事 是合作之本（尊敬同学）C.尊重下属 是美德（你的学弟学妹）D.

4、尊重所有人 是修养（你所遇到的人）正确答案：A B C D13.形象的隐性因素有（ ）A.性格B.爱好C.修养D.生活方式正确答案：A B C D14.软实力包括（ ）A.诚信B.忠诚C.沟通D.礼仪正确答案：A B C D15.礼仪对我们有哪些影响（ ）A.礼仪是自我完善的基础B.礼仪是组织形象的窗口C.礼仪是文明程度的一种标志D.礼仪是高学历的标志正确答案：A B C16.形象的显性因素包括（ ）A.色B.型C.音D.态正确答案：A B C D17.色相有七种：赤、橙、黄（ ）A.绿B.青C.兰D.紫正确答案：A B C D18.型的表达包括（ ）A.轮廓B.量感C.比例D.肤色正确答案：A B C19.你的社交穿着打扮要依（ ）而定A.场合B.活动目的C.身份D.身型正确答案：A B C D20.如果较瘦，不宜穿（ ）服装A.横条纹B.竖条纹C.大花D.深色正确答案：B C D21.恰当的修饰有助于提升你的（ ）A.气质B.颜值C.个头D.修养正确答案：A B22.职场发型不宜过于（ ）A.华丽B.奇特C.蓬乱D.夸张正确答案：A B C D23.得到别人的帮助后最好说（ ）A.

5、谢谢B.谢谢您，费心了C.多亏你的帮助，谢谢D.什么都不用说正确答案：B C24.称呼他人父母应用（ ）A.你爸妈B.令尊、令堂C.叔叔、阿姨D.你家老头老太太正确答案：B C25.托别人办事应该说（ ）A.拜托B.劳驾C.麻烦你D.请帮忙正确答案：A C D26.别人说话时，你不要（ ）A.随便插话B.接话C.拉走其中的某人D.无聊自己离开正确答案：A B C D27.当大家讨论某个话题或现象时，你不要（ ）A.轻易下结论B.炫耀自己很博学C.钻牛角尖D.知道多少说多少正确答案：A B C28.寻找恰当话题有以下几种方式（ ）A.从社会热门话题中找B.从双方工作中找C.从以往的经历中找D.从家庭生活经验中找正确答案：A B C D29.与人交流中，不要用（ ）A.教训的口吻B.求人的口吻C.对抗的口吻D.和蔼的口吻正确答案：A B C30.日常生活中发生哪种情况需要道歉（ ）A.自己失礼，失手时B.无意中撞到别人C.因有急事必须打扰别人D.叫错别人姓名时正确答案：A B C D31.道歉的方式有（ ）A.当面口头道歉B.约时间当面道歉C.打电话或发信息D.托第三方转达歉意正确答案：A

6、 B C D三、判断题 (共 22.00 分)1.倒三角型身材的人适合穿浅色的上衣。（ ）A.正确B.错误正确答案：B2.胸针可以和胸花、徽章等同时佩戴。（ ）A.正确B.错误正确答案：B3.色彩有三个属性：色相、明度、纯度。（）A.正确B.错误正确答案：A4.体型较胖，脖子较短的人宜选择较短的项链。A.正确B.错误正确答案：B5.方脸型的人适合齐耳的短发。（ ）A.正确B.错误正确答案：B6.对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。（ ）A.正确B.错误正确答案：A7.腰部粗的人适合穿宽松的娃娃装。( )A.正确B.错误正确答案：A8.大腿较粗的人适合穿A型的短裙。（ ）A.正确B.错误正确答案：A9.所谓“十里不同风，百里不同俗”，正是体现了礼仪的传承性。（ ）A.正确B.错误正确答案：B10.礼貌和礼节表达的是同一个概念，它们都属于礼仪的表现形式。（ ）A.正确B.错误正确答案：B11.我们都认为法国女人优雅,其实法国女人一般不化妆是不出门的,A.正确B.错误正确答案：A12.KTV唱歌可以一人连唱多首（ ）A.正确B.错误正确答案：B13.色相是色彩的相貌（ ）A.正确B.错误正确答案：A14.纯度也叫色彩的饱和度（ ）A.正确B.错误正确答案：A15.色彩是有生命的，如冷暖，动静（ ）A.正确B.错误正确答案：A16.受蓝色影响的色属于暖色（ ）A.正确B.错误正确答案：B17.麦当劳标志属于暖色调（ ）A.正确B.错误正确答案：A18.“型”即是一个人视觉上给外界整体的感觉（ ）A.正确B.错误正确答案：A19.型的表达包括三个要素：胖、瘦、比例（ ）A.正确B.错误正确答案：B20.轮廓是人体边缘线条构成的形状（ ）A.正确B.错误正确答案：A21.量感是指人体高矮胖瘦的综合值（ ）A.正确B.错误正确答案：A22.如果身材胖应尽可能穿深色衣服来装扮（ ）A.正确B.错误正确答案：A一、单选题 (共 50.00 分)1.学校组织青年党员至某单位调研，得到了大力的支持，活动结束后学校写了一封信给该单位，这封信应是（ ）A.邀请信B.致歉

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