房地产集团企业流程优化设计报告

1、FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 目录目录 一前期工作回顾 二流程优化设计背景和原则 三核心流程优化点简要介绍 四后期安排和流程实施建议 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” FT地产集团管理咨询项目各阶段成果介绍地产集团管理咨询项目各阶段成果介绍 发展战略审视发展战略审视 FTFT地产现状诊断地产现状诊断 总部定位、管控模式、组织总部定位、管控模式、组织 架构架构 管控模式 组织框架 核心业务流程 关键管理流程 操作手册 职能细化 权责体系 行业标杆研究行业标杆研究 高层研讨会 中期报告会 最终汇报会 核心业务和关键管理流程核心业务和关键管理流程 2月13日 3月3日 3月22日 4月22日 6月2日 阶段汇报 FT地产集团内部管理诊断报告 FT地产集团现行战略审视报

2、告 FT地产集团标杆研究报告 FT地产集团标杆研究补充报告 FT地产集团高层研讨会材料 FT地产集团中期汇报材料 FT地产集团组织结构设计和重要岗位 职责报告 FT地产集团权限审批体系方案 FT地产集团流程诊断报告 FT地产集团核心业务和关键管理流程手册 FT地产集团部门职责最终报告 FT地产集团权限审批体系最终方案 各阶段提交成果各阶段提交成果 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 在第三阶段，我们主要对在第三阶段，我们主要对FT地产集团的核心业务流程和关键管理流程进行了设计地产集团的核心业务流程和关键管理流程进行了设计 流程详细设计按照功能主 要分为拓展、设计、工程 、成本、营销、客服、计 划和人力资源等六个模块 ，共计39个流程文件和41 个作业指引，以及配套表 单 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程手册和流程图

3、样本流程手册和流程图样本 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 配套表单样本配套表单样本 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 在对流程详细设计的基础上，我们对部门职责进行了修订在对流程详细设计的基础上，我们对部门职责进行了修订 技术管理中心职能说明书技术管理中心职能说明书 文件编号：文件编号： 部门部门 技术管理中心 部门编号部门编号 部门岗位编制部门岗位编制 直接领导直接领导 主管副总裁 平行部门平行部门 集团总部各职能部门 对接部门对接部门 设计管理部 功能定位功能定位 技术管理中心作为集团在工程中的技术支持和服务部门，担负集团开发项目的技术和质量管理指导工作 一级职能一级职能 二级职能二级职能 标准化管理 1. 设计管理制度的建设和完善 2. 设计标准化体系论证和建设 方案、初步、施工 图设计管理 1. 负责指导区域初

4、步及施工图阶段设计单位的选择，参与重大项目设计单位的评审 2. 负责指导方案、初步及施工图阶段设计任务书的编写，并参与该阶段重大项目设计任务书的审核 3. 参与重大项目方案、初步及施工图阶段设计成果的评审 4. 为各项目在工程施工过程中遇到的重大问题提供技术支持，审核重大或区域权限范围外的设计变更 5. 在工程采购过程中，负责对合同中的技术要求进行审核，对供方提供的材料设备样品进行确认 6. 配合成本管理中心进行成本动态控制，参与成本控制的相关评审 7. 配合产品研发中心对新设备、新工艺、新材料、新技术的推广应用，并负责管理制度、办法制定和技术 培训 8. 参与项目后评估，总结项目设计条线的经验教训，及时完善集团项目设计制度及操作规范 9. 配合成本管理中心进行设计单位的战略合作整合 10.配合成本管理中心建立设计单位名录，并根据情况提出调整名录建议 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 并对关键权限审批表进行了细化梳理并对关键权限审批表进行了细化梳理 F

5、T地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 目录目录 一前期工作回顾 二流程优化设计背景和原则 三核心流程优化点简要介绍 四后期安排和流程实施建议 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 未来的房地产经营环境的变化将促使行业内部进行整合，激烈的竞争将逐步导致企业的未来的房地产经营环境的变化将促使行业内部进行整合，激烈的竞争将逐步导致企业的 优胜劣汰，大型房地产企业从粗放式管理向精细化管理提升是必经之路优胜劣汰，大型房地产企业从粗放式管理向精细化管理提升是必经之路 土地供给 项目融资 产品营销 国家土地管理的日趋严格和土地公开招标政 策的实施，导致房地产开发企业土地成本的 上升和资金需求的增加 央行房地产贷款政策日趋严格和可能改变的 预售政策，导致房地产企业融资困难和资金 链的更加紧张 市场有效供给的增加和消费者的日趋成熟， 要求提高房地

6、产开发企业的专业能力，从战 略到营销上都必须有明确的定位，不再可能 仅仅凭“概念”进行营销 市场环境对企业的实力和 管理能力要求越来越高， 优胜劣汰将成为行业发展 的一个必然趋势 为了在行业的逆流中生存 乃至增长，房地产企业应 该放弃“机会主义”，从从 以资源为基础的竞争转向以资源为基础的竞争转向 以能力为基础的竞争，全以能力为基础的竞争，全 面提升企业管理水平，建面提升企业管理水平，建 立竞争优势立竞争优势 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” FT地产集团异地区域扩张和多产品结构要求在区域层面逐渐构筑自己的核心能力，由此促地产集团异地区域扩张和多产品结构要求在区域层面逐渐构筑自己的核心能力，由此促 使集团进行架构重组，业务操作管理重心下移使集团进行架构重组，业务操作管理重心下移 异地扩展时异地扩展时 对区域的能对区域的能 力要求力要求 项目拓展能力项目拓展能力 资本能力资本能力 专业策划能力专业策划能力 全程项目管理全程项目管理 能力能力 和当地政府关

7、系、项目拓展的 能力 资本运作管理、财务和风险管 理、融资能力 针对不同的产品和区域市场进 行专业策划的能力 对开发项目全过程的项目管理 能力 矩阵式运作模式下，总 部专业能力得到加强 项目部和项目公司实际 承担生产制造的职能 异地区域扩张要求综合 能力的建设，因此势必 将管理重心下移到区域 总部，以培育综合能力 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 在架构重组的基础上进行流程设计，是对在架构重组的基础上进行流程设计，是对FT地产集团业务管理的一次全面制度化梳理地产集团业务管理的一次全面制度化梳理 战略战略/ /计划计划 设计管理设计管理 成本管理成本管理 营销客服营销客服 集团总部、区域总部（城市公司）定位集团总部、区域总部（城市公司）定位/运作运作 摸式选择摸式选择/关键权责划分关键权责划分 组织框架组织框架/部门职责部门职责/权责体系权责体系/关键流程关键流程 制度与流程体系制度与流程体系 组织架构组织架构 部门职责部门职责 权责体系权责体系 绩效管

8、理激绩效管理激 励体系励体系 工程管理工程管理 集团战略集团战略 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 在第二阶段，我们对在第二阶段，我们对FT地产集团房地产开发核心业务流程及管理流程进行了全面地产集团房地产开发核心业务流程及管理流程进行了全面 诊断，得出了以下诊断结论诊断，得出了以下诊断结论 3. 对部分流程及活动的输入输出的要求不明确对部分流程及活动的输入输出的要求不明确 5. 部分流程及活动之间的接口不明确部分流程及活动之间的接口不明确 2. 对下一环节或顾客的需求关注不够对下一环节或顾客的需求关注不够 4. 部分流程中活动顺序有待调整部分流程中活动顺序有待调整 1. 部分核心流程尚待建立或完善部分核心流程尚待建立或完善 7. 部分关键控制点的设置及监控水平有待提高部分关键控制点的设置及监控水平有待提高 6. 部分流程中某项活动缺少责任人或责任人不具备相应权限部分流程中某项活动缺少责任人或责任人不具备相应权限 8. 部分业务流程的执行情况及绩效有待改

9、善部分业务流程的执行情况及绩效有待改善 9. 现有流程及活动的绩效目标设置有待进一步明确及量化现有流程及活动的绩效目标设置有待进一步明确及量化 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 我们认为，我们认为，FTFT地产集团当前处于业务流程建立和部分流程优化阶段地产集团当前处于业务流程建立和部分流程优化阶段 FT地产集团流程优化设计报告地产集团流程优化设计报告 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 根据上述背景和诊断结果，我们为流程设计制定了以下原则和目标根据上述背景和诊断结果，我们为流程设计制定了以下原则和目标 4.4.根据管控总体要求，结合组织结构和人力资源状况，构建合理适用的授权体系。根据管控总体要求，结合组织结构和人力资源状况，构建合理适用的授权体系。 6.6.优化信息传递通路，在集团、区域及项目部通过流程形成有效的内部监控机制。优化信息传递通路，在集团、区域及项目部通过流程形成有效的内部监控机制。 2.2.以系统的思维来规划流程，以项目为中心，以管控为联结，与组织架构及部门职能相匹配。以系统的思维来规划流程，以项目为中心，以管控为联结，与组织架构及部门职能相匹配。 3.3.强调事前控制和整体策划，引入全面的计划管理和目标管理思想。强调事前控制和整体策划，引入全面的计划管理和目标管理思想。 1.1.以顾客为关注焦点，在业务全程中贯穿满足客户需求的思想，把握客户的需求并作出反应。以顾客为关注焦点，在业务全程中贯穿满足客户需求的思想，把握客户的需求并作出反应。 8.8.有效衔接拓展、设计、工程、成本、销售核心业务环节。有效衔接拓展、设计、工程、成本、销售核心业务环节。 9.9.加强成本管理，构建系统化的全过程成本管理体系。加强成本管理，构建系统化的全过程成本管理体系。 7.7.各部门在调整后的组织职能框架下能迅速开展工作。各部门在调整后的组织职能框架下能迅速开展工作。 5.5.理顺集团、区域及项目部各职能部门的职能及协作关系

《房地产集团企业流程优化设计报告》由会员管****问分享，可在线阅读，更多相关《房地产集团企业流程优化设计报告》请在金锄头文库上搜索。