新编秘书理论与实务作者楼淑君主编第四章节秘书职业的未来发展趋势课案
29页1、第 四 章 秘书职业的未来发展趋势,第一节 秘书工作的发展趋势,学习目标 1.了解秘书工作的发展趋势。 2.了解我国主要的几种秘书职业技能的鉴定考试。 3.能够对自身未来职业生涯发展有个初步的认识。,第一节 秘书工作的发展趋势,秘书职业未来发展趋势 1.秘书工作服务呈多元化 2.秘书工作成果的商品化 3.秘书工作的职业化 4.秘书工作的女性化 (1)女性社会地位、文化素质的不断提高。 (2)三资企业、私营企业、乡镇企业剧增,这类企业在使用秘书方面受国外秘书职业女性化的影响,多聘用女秘书。,第一节 秘书工作的发展趋势,(3)人们择业观的变化及市场经济条件下价值取向的影响 市场经济条件下,经济收入的高低是人们择业时考虑的一个重要因素。在计划经济时期,机关、企事业单位秘书的地位及收入相对较高,许多大专院校的男性毕业生愿意担任秘书工作,但在市场经济条件下他们则愿意从事收入更高的管理、营销方面的工作。 (4)秘书工作事务性强,女性更适合干这项工作。 在秘书工作过程中,就性别而言,男女秘书各有优势。女秘书在处理事务方面更为细致,女性相对男性更善于交流,比较擅长上下沟通以及同级间的协调,因此能够相对
2、容易地完成一些内部协调事务。特别是根据有关职业培训专家和心理学家测定,女性的手指灵巧程度远远超过男性,击键打字能力比男性要高,这使得内勤秘书更青睐女性。 5.秘书工作的科学化,第一节 秘书工作的发展趋势,6.秘书任职的资格化 秘书任职资格是指从事秘书活动的主体应具备的身份和条件。西方国家的秘书工作职业化起步较早,秘书从业者必须参加国家组织的秘书职业资格证书考试,通过考试后才能上岗,也即持证上岗。 随着秘书职业的发展与国际接轨的广泛化,我国也逐渐要求秘书从业者持证上岗,有些地方或行业已经执行了秘书从业者持证上岗的规定。,第一节 秘书工作的发展趋势,小 结 虽然鉴于我国的实际情况,秘书的职业化还有待逐步实现,但作为秘书人员则要未雨绸缪,做好功课应对时代的变化和发展。,第二节 秘书职业资格鉴定,学习目标 1.了解秘书资格证书的考试机构、类型、适用范围。 2.认识秘书职业能力标准。,第二节 秘书职业资格鉴定,1.国家秘书资格鉴定 由劳动和社会保障部于1998年推出,分为初中高三个级别,分别对应国家职业资格五、四、三级。鉴定包括理论知识考试和操作技能考试,基本内容包括职业道德、基础业务素质、案例
3、分析、工作实务四个部分,全部采用闭卷笔试方式。涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。知识考试为一个半小时,技能考试为两个小时。每部分满分均为100分,60分及格。一般考生需要在一年期内通过同一级别的两部分考试。一科不合格,补考的时限不能超过一年。鉴定考试每年举行三次,时间一般为6月、9月、11月的第一周的周六,但也会根据实际情况进行调整。 全国统一试卷、统一时间、统一考点举行考试,普及面广,知名度高,是权威的国家级考试,证书国家认可,全国通用。,第二节 秘书职业资格鉴定,2.国家秘书岗位资格证书考试 由直属于教育部的中国高等教育学会于2006年推出,分为初中高三个级别。基本内容包括秘书做人、秘书办文、秘书办会、秘书办事、秘书学习等五个部分,全部采用闭卷笔试方式。考试培训注重适应能力、实践能力(知识应用能力和操作能力)、管理能力、创新与创业能力的培养。考试一般一年考两次,上半年一次,下半年一次,证书国家认可,全国通用。 证书由中国高等教育学会秘书专业委员会颁布,虽然实施时间不长,但目前已经在国内的北京、浙江、广东、四川、新疆、辽宁等地设立了该证书的考试培训点和考点。
4、,第二节 秘书职业资格鉴定,3.剑桥办公管理国际证书考试 2003年底由我国教育部考试中心中英中心从剑桥大学考试委员会引进,一年开考两次,设初、中、高三级,核心课程包括文字处理、沟通和项目管理和办公室管理三门。另外还设立了速记、客户服务、信息与沟通技术、人际商务技巧及组织会议和活动等内容。通过“剑桥秘书证书”考试培训,可以使培训人员在理论上和实践上受到系统的教育与训练,达到世界公认的秘书职业能力和行为标准,能更好地协助领导商海运作,获得效益。 证书由中国教育部考试中心和剑桥大学考试委员会用中英文共同签署。“剑桥秘书证书考试”是按国际标准开发的全新的秘书技术和职业培训课程,重视实际应用技能的培养,已经在全世界90多个国家和地区推广,得到了国际社会的公认。,第二节 秘书职业资格鉴定,4.LCCIEB(伦敦工商会考试局)秘书证书考试 伦敦工商会考试局英文简称LCCIEB,成立于1890年,在国际上有广泛影响力,是世界最大的职业技能证书发放机构之一。目前已在全球1二5个国家和地区设立了8500多个考试中心。在目前引入中国的资格考试中,包括了其秘书资格考试。 LCCIEB秘书证书考试在英国本土最
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