中级质量工程师专业综合知识真题和答案
12页1、2011年中级质量工程师专业综合知识真题和答案 一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法,正确的是( )。 A.固有特性是指具体不可区分的特征 B.产品的固有特性与赋予特性是相对的 C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.特性都是固有的 2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同,高层管理者应重点具备的管理技能是 ( )。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能 3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析,试验设备的动力消耗应该属于( )。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 4.质量培训完成之后,应在确认( )的基础上,及时更新人员能力记录。 A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源 5.关于产品质量监督抽查的说法,正确的是( )。 A.监督抽查的样品,应从企业生产线上随机抽取 B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品,
2、地方不得重复抽查 6.在应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时,评价要点主要包括“方法展开学习整合”(A-D-L-I)四个要素,其中L评价的是( )。 A.方法的适宜性、有效性 B.方法如何在组织中广泛、持续地应用 C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 D.方法在不同过程的应用是否协调一致 7.供应商是企业发展的保障,供应商发展的重点在于( )。 A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求 C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍 8.对于不重要的原材料或零部件,在交付时间要求紧急的情况下,最适于企业用来选择供应商的方法是( )。 A.招标法 B.协商选择法 C.层次分析法 D.直接判断法 9.当企业采购的零部件非常重要,而市场供应较为紧缺时,企业一般应( )。 A.与供应商建立互利共赢的合作关系 B.采用招标形式购买 C.与供应商保持简单的购买关系 D.采用比价采购 10.根据Kano(狩野)模型,( )的特点是:当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意。 A.魅力质量 B.一元质量 C.理所当然质量 D.线性质量 11.某顾客购买了新
3、产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的( )。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性 12.可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )。 A.SIPOC图 B.统计过程控制 C.流程图 D.CTQ树 13.质量管理体系与组织的其他管理体系一样,其组成要素都具有( )。 A.指挥、控制组织的管理职能 B.明确的目标 C.相互关联和相互作用的体系特征 D.相互独立、相互支持的特征 14.根据GB/T19000-2008标准,组织与供方的关系应该是( )。 A.供方依存于组织 B.供方是组织之本 C.组织依存于供方 D.组织与供方相互依存 15.根据GB/T19001-2008标准,关于记录的说法,错误的是( )。 A.记录是一种特殊文件,不需编写“记录控制程序” B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据 C.记录通常不需要控制其版本 D.记录应易于识别和检索 16.GB/T18305-2003(1SO/TSl6949:2002,IDT)规定了( )的基本要求。 A.环境
4、管理体系 B.汽车工业质量管理体系 C.职业健康安全管理体系 D.质量管理体系 17.质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客( )的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。 A.当前和未来 B.当前 C.未来 D.以往和当前 18.关于GB/T 22000-2006(1SO 22000:2006,IDT)标准适用范围的说法,错误的是( )。 A.该标准所有要求都是通用的 B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织. C.该标准适用于直接介入食品链中一个或多个环节的组织,如提供运输服务的组织 D.该标准不适用于间接介入食品链中一个或多个环节的组织,如设备供应商 19.质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性( )情况的技术性检查活动。 A.技术水平 B.顾客反映 C.合格 D.偏离均值 20.为了保证产品质量检验结果的准确,产品生产者必须重视对检验结果影响因素的( )。 A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证 D.质量承诺 21质量检验各种功能的基础是( )功能。 A.报告 B.预防 C.鉴
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