门店样品管理制度
6页1、门店样品管理制度篇一:公司专卖店样品管理规定河南乐华美居建材有限公司文件乐华美居财(产品)字20XX4号 20XX年11月8日专卖店(超市)样品管理规定第一章 总则第一条 目的:为了加强展厅样品的日常管理,促进销售,特发本规定。第二条 范围:适用于公司各直营专卖店(超市)及样品管理的各个环节。第三条 权责:店经理(店长)为第一负责人,负责样品的日常管理工作。配送部负责样品变动的配送,产品部负责样品变动的监督审核。第二章 管理办法第四条 店面样品的日常管理1.任何人不可私自动用店面样品,使用人不管时间长短必须写申请单,经样品负责人和产品部经理签字,由信息部打单,方可取走。2.所有销售退货存放店内时间不得超过2日。3.店面不允许存放任何非展示产品(堆头除外),展示区样品位置空缺不得超过2日。4.店面样品不允许出现无价签、实物与价签不符、价签破损及摆放不整齐等现象。5.店面样品如果出现顾客损坏,应要求顾客予以赔偿,赔偿最低标准按标价5折;若出现导购损坏,按公司规定赔偿;若出现非人为损坏,保护现场并上报事业部核实解决。6.严禁任何人私自拆卸、调换样品配件,样品配件丢失、损坏、不合格的。由产品部
2、核价,由店经理(店长)负责赔偿。7.样品出现破损、划伤,店经理应填写样品处理申请表,报事业部核批。在本店处理销售,若破损严重,不能形成销售的样品,由店经理填写退库申请,由产品部和其他技术人员完成产品质量鉴定,报财务总监审批后,传信息部打单撤回。8.店面必须每天保持样品清洁、定期保养,如需保养物质或技术人员及时上报产品部,协助解决。9财务部每月月底将组织盘点。第五条 店面样品的变动管理1.店面样品的调拨(含上样、拆样、转借、样品处理申请)等必须向产品部申请,申请通过后方可实施。2.专卖店收银员或店长(店经理)兼店面样品记账员,建立样品实物帐。专卖店样品的变动必须有相关单据(调入调出留存调拨单据黄联),及时增减实物帐,并将这些单据按照时间排序。每月5号与财务对账,发现专卖店样品与ERP实际库存不相符时,将会按照公司有关规定对专卖店样品负责人进行处罚。3.专卖店样品负责人要随时将现场仓样品实际库存与ERP实际库存进行核对,发现有误时,应及时查出原因及责任人,填写事故报告单上报产品部,按照公司规定进行赔偿,并填写库存调整申请表,经财务总监签字后由信息部进行修正。店面经理及样品负责人离职、转岗时
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